तथ्याङ्कले देखाएको रूपमा, प्रत्येक व्यक्तिले आफ्नो मोबाइल फोन औसतमा एक दिनमा 100 पटक भन्दा बढी जाँच गर्दछ, र धेरैजसो मानिसहरू आवाज वा भिडियोको सट्टा टेक्स्ट मार्फत कुराकानी गर्न रुचाउँछन्। यस कारणले, तत्काल सन्देश लोकप्रियता प्राप्त गर्न जारी छ र, यो एकै समयमा, यो इन्टरनेट र कम्पनीहरु को लागी बढ्दो रूपमा यस प्रकारको च्यानल को उपयोग गर्ने को लागी प्रवर्द्धन को लागी ठूलो क्षमता संग एक उपकरण बन्न को लागी प्रयास गर्न को लागी। तिनीहरूको ब्रान्डहरूको राम्रो स्थिति प्राप्त गर्नुहोस्। यस अर्थमा, फेसबुक मेसेन्जर यसको लागि सबैभन्दा धेरै प्रयोग हुने प्लेटफर्महरू मध्ये एक हो। आधाभन्दा बढी प्लेटफर्म प्रयोगकर्ताहरू फोनबाट भन्दा यस एप मार्फत कम्पनीसँग कुरा गर्न रुचाउँछन्।
यो तथाकथित को लागी नेतृत्व गरेको छ च्याटबट्स ग्राहक सेवा प्रदान गर्न बढि प्रयोग भइरहेको छ, कृत्रिम बुद्धिमत्तालाई धन्यवाद नदेखी तिनीहरू तरल कुराकानी कायम राख्न अनुमति दिदै। यो ध्यानमा राख्नु पर्छ कि ईमेलबाट पठाइएको जानकारी तत्काल सन्देश अनुप्रयोगको माध्यमबाट पूर्ण रूपमा पठाउन सकिन्छ, भिन्नताका साथ द्रुत मेसेजिंग अनुप्रयोगमा परिणाम सामग्री र अन्तर्क्रियाको दृश्यता १० ले गुणा गर्न सक्छ, एक व्यक्ति पछि विज्ञापनमा क्लिक गर्ने धेरै बढी सम्भावना हुन्छ यदि तिनीहरूले ईमेलको माध्यमबाट त्यसो गरेको भन्दा द्रुत सन्देश अनुप्रयोगको माध्यमबाट प्राप्त गरे भने।
यसले यो जान्न महत्त्वपूर्ण बनाउँदछ कसरी एक मार्केटिंग उपकरण को रूप मा फेसबुक मैसेन्जर को उपयोग गर्ने, जसको लागि हामीले खाताहरूको प्रयोगलाई ध्यानमा राख्नु पर्छ जुन इन्स्ट्यान्ट मेसेजिंग प्लेटफर्मलाई दिन सकिन्छ र जुन हामी तल संकेत गर्न गइरहेका छौं।
बिक्री बन्द गर्नका लागि अनुप्रयोग प्रयोग गर्नुहोस्
अनलाइन खरीद गर्ने ग्राहकहरू सामान्यतया च्याट वा अनलाइन सन्देश मार्फत पसल वा ब्रान्डलाई सम्पर्क गर्न रुचाउँदछन् किनकि धेरै जसो अवस्थामा यो बढी सहज छ र साथै, उनीहरूले छिटो अनुभवको मजा लिन्छन्।
यस कारणका लागि, यो महत्त्वपूर्ण छ कि उपकरणसँग च्याटबोट छ जसमा अर्डरहरू लिनको लागि क्षमता छ, पूर्ण खरीदहरू र यो सबै स्वचालित रूपमा, जसले रूपान्तरण दरमा सुधार गर्न पनि योगदान पुर्याउँछ।
यस तरीकाबाट, फेसबुक मेसेन्जर ग्राहक सेवाको लागि एक उत्तम उपकरणको रूपमा प्रयोग गर्न सकिन्छ, यसको लागि डिजाइन गरिएको विशेष अनुप्रयोगहरूको लागि च्याटबोट धन्यवाद सिर्जना गर्न सजिलो छ, धेरै सहज र डिजाइन गर्न सरल।
चासोको सामग्री साझा गर्नुहोस्
कुराकानीहरू प्राय: ग्राहकहरूलाई सेवाहरू वा उत्पादनहरू बारे बढि चाखलाग्दो लेखहरू पठाउन प्रयोग गरिन्छ जुन प्रचार वा बढि सर्वेक्षणहरू हुन्। थप रूपमा, तिनीहरू सबै अनुयायीहरूको सामग्री प्रस्ताव गर्नका लागि प्रयोग गर्न सकिन्छ जुन एक उद्देश्य छ जुन केवल उत्पाद वा सेवा बेच्न पछाडि जान्छ यदि सामग्रीलाई प्रस्ताव गर्दैन यदि मूल्य थप गर्दछ र उनीहरूलाई चाखलाग्दो छ।
यो फाइदाजनक छ किनकि यो बिक्रीको बारेमा सीधा छैन भने पनि तपाईले अनुयायीहरूसँग अन्तर्क्रिया गर्नुहुन्छ र, एकै समयमा, वफादारी निर्माण गर्दै, जुन सँधै महत्त्वपूर्ण छ।
एक अन्तर्क्रियात्मक अनुभव प्रस्ताव गर्नुहोस्
त्यहाँ धेरै कम्पनीहरू छन् कि एक अन्तर्क्रियात्मक अनुभव प्रदान गर्न फेसबुक मेसेन्जर च्याटबट्सको फाइदा लिन्छन्। उदाहरण को लागी, ती प्रयोग गर्न सक्दछन् ताकि एक व्यक्ति आफ्नो सबै छुट्टीहरु को योजना बनाउन सक्दछ, फेसबुक मेसेन्जर मार्फत प्रत्यक्ष र आरामदायक तरीकाले। यसका लागि ग्राहकलाई बिभिन्न प्रश्न र उत्तरहरू सोधिन्छ, जसले उनीहरूको यात्रालाई व्यवस्थित गर्दा अनुयायीहरूलाई मद्दत गर्दछ।
यस उपकरणलाई धन्यबाद, जुन साधारण लाग्न सक्छ, आरक्षण, अपोइन्टमेन्टहरू आदिमा धेरै समय बचत गर्न सम्भव छ, विभिन्न क्षेत्रमा ठूलो संख्यामा लागू हुन सक्ने च्याटबट्स हुन सक्षम हुनु, त्यसैले तपाईंले मात्र मार्ग खोज्नु पर्ने हुन्छ। उनीहरूको फाइदा लिनुहोस् प्रश्नको व्यवसायको प्रकारमा निर्भर गर्दै। कुरा भनेको ग्राहकको प्रत्येक प्रकारको आवश्यकतालाई पूरा गर्ने प्रयास गर्नु हो।
ग्राहकसँग राम्रो सम्बन्ध प्राप्त गर्नुहोस्
कुराकानीको प्रयोगले प्रयोगकर्ताहरूसँग केही समानुभूति पैदा गर्न पनि योगदान पुर्याउन सक्छ, किनकि तपाईंले च्याटबोटको प्रोग्रामिंग फेला पार्न प्रयास गर्नु हुँदैन जुन स्वचालित रूपमा उत्तरहरू दिने कार्यमा सीमित छ, तर बरु त्यहाँ मानव स्पर्श छ जसले प्रयोगकर्तालाई बढी महत्त्वपूर्ण र मूल्यवान् महसुस गराउँदछ। ब्यापारद्वारा, जसले ग्राहकसँग राम्रो सम्बन्ध सिर्जना गर्न सम्भव तुल्याउँछ, जुन सँधै सकारात्मक रहन्छ ताकि ऊ कम्पनी र यसको ब्रान्ड राम्रो आँखाहरूका साथ देख्न सक्दछ, सबै कम्पनीको भविष्य र प्रगतिको लागि धेरै लाभदायक हुन्छ।
परिणामहरूको विश्लेषण गर्नुहोस्
अन्त्यमा, यो कुराकानी महत्त्वपूर्ण छ कि च्याटबटको कार्यको विश्लेषण गरीरहेको छ यो प्रमाणित गर्न कि यो आफ्नो काम पूरा गर्दैछ। एक स्थिर विश्लेषण मद्दत गर्दछ जब यो सम्बन्धित विभिन्न पक्षहरू सुधार गर्न आउँदछ सबै भन्दा राम्रो ग्राहक सेवा प्रस्ताव गर्न को लागी।
यस तरिकाले, यी सबै पक्षहरूलाई ध्यानमा राख्दै तपाईलाई थाहा हुनेछ कसरी एक मार्केटिंग उपकरण को रूप मा फेसबुक मैसेन्जर को उपयोग गर्ने राम्रो परिणामको साथ, यो द्रुत मेसेजिंग अनुप्रयोग बनाउँदै साधारण अनुप्रयोग हुनु भन्दा टाढा जान्छ जुन व्यक्तिहरू एक अर्कासँग कुराकानी गर्न सक्दछन्, तर यसले तपाईंको कम्पनी वा व्यवसायको लागि उत्तम ग्राहक सेवा उपयोगिता पनि बन्न सक्छ।
यसको महान क्षमता दिईदा, धेरै भन्दा धेरै ब्रान्ड र कम्पनीहरूले उनीहरूको अनलाइन स्टोर र व्यवसायहरूमा फेसबुक मेसेन्जर च्याटबटहरू कार्यान्वयन गर्ने निर्णय गर्दैछन, महान सम्भाव्यताको प्रमाण र तिनीहरूको उपयोगमा समावेश भएको ठूलो फाइदाहरू। त्यसकारण यसको प्रयोग अत्यधिक सिफारिस गरिएको छ, सामान्यतया, एक विकल्प जसले उल्लेखनीय ढंगले प्रयोगकर्ताहरूलाई सन्तुष्ट पार्छ, जसले ग्राहक सेवामा कल गर्नु भन्दा छनौट गर्नु भन्दा यी विधिहरू मार्फत उपस्थित हुन रुचाउँछन्। धेरै लामो समय पर्खाइ, प्रश्नहरूको लागि जुन यस तरिकाले समाधान गर्न सकिन्छ।