Snapchat, al igual que otras muchas aplicaciones, pueden llegar a tener errores que se producen en el momento tanto de descargarlas como actualizarlas. Esto no quiere decir que una aplicación deje de servir, sino que existe algún tipo de error o falta de espacio en el dispositivo. Por este motivo, vamos a analizar cómo reparar el ‘error 910’ en Snapchat, el cual se da con más frecuencia de lo que pueda parecer.
Qué es el error 910 en Snapchat
Al aparecer el error 910 en Snapchat esto no quiere decir que la aplicación tenga problemas de funcionamiento o esté mal, ya que se da con frecuencia este error en aquellas aplicaciones que han sido descargadas a través de la Google Play Store para Android. en su mayoría, se puede dar a la hora de hacer instalaciones o actualizaciones en un dispositivo móvil.
Este error puede aparecer en mayor medida en los casos en los que hay problemas con la memoria del teléfono o poco espacio de almacenamiento. Cuando algún tipo de archivo o serie de datos se almacena de manera incorrecta en una tarjeta SD averiada o alguna carpeta de memoria,
De igual forma, errores que suelen ocurrir en la cuenta de Google pueden originar la aparición del error 910. Aunque en la mayoría de las ocasiones esto sucede por algún error en la tarjeta de memoria del dispositivo, también puede darse, como hemos mencionado, con la tarjeta de memoria, que puede presentar problemas.
Cómo reparar el ‘error 910’ en Snapchat
Si te encuentras con este error, lo que debes hacer para reparar el error 910 en Snapchat es empezar por hacer un inicio de sesión en la plataforma social, para comprobar que ahí se encuentra el problema. Si se puede comprobar que existe la aparición de un error o no se puede entrar de forma correcta será necesario buscar una solución.
Hay algunos métodos eficaces para hacer frente a este error de Snapchat, así como de las otras aplicaciones que pueden generar este error. Los pasos a seguir para ello son los siguientes:
Borrar caché
En primer lugar se puede probar con una solución muy interesante, es que la de borrar la memoria caché, que contiene el dispositivo en la aplicación. Para hacer esto, puedes intentar borrar esta memoria de tres aplicaciones diferentes.
La primera de ellas es a través de Snapchat, que es la aplicación que se intenta abrir y en la que se muestra el error. De igual forma también es recomendable quitar la memoria caché de la Google Play Store; y posteriormente actualizar o descargar Snapchat desde la propia tienda de aplicaciones de Android.
Por otro lado, es igual de positivo para el dispositivo, debiendo así hacer una limpieza del lugar donde se guardan las fotos y vídeos de Snapchat, ya se trate de una galería o en cualquier otro lugar del dispositivo de la aplicación.
Este borrado se hace como con cualquier otra aplicación a la que se haya eliminado la memoria con anterioridad. Es decir, hay que acceder a Configuración y posteriormente al lugar en el que se encuentran instaladas todas las aplicaciones. Seguidamente se encuentra la aplicación específica y hay que entrar en ella. Finalmente habrá que acudir a la opción para borrar la memoria caché.
Eliminar la aplicación y volver a ingresar los datos
Otra de las posibles soluciones para ello es eliminar la aplicación de Snapchat o cualquier otra aplicación que se encuentre relacionada con el error. Para empezar puedes desinstalar la app a través de la configuración de tu smartphone.
Una vez que lo hayas eliminado, tendrás que acudir a la tienda de aplicaciones Google Play Store para así poder volver a descargarla e instalarla. Luego de ello deberás intentar acceder a la cuenta de Snapchat o recuperar la cuenta a través de un código en el caso de que pierdas la contraseña.
Por otro lado, la eliminación de los datos también se puede hacer desde la aplicación de la tienda de aplicaciones Play Store. En este caso, hay que regresar a donde se hacen las configuraciones para buscar esta aplicación en particular. Cuando nos encontremos en ella se deben eliminar los datos para que así se reinicie la tienda.
Volviendo a la aplicación de Google Play Store tendrás que entrar en ella y buscar Snapchat para proceder a su actualización o descarga. De esta manera ya debería quedar reparado el error 910 hasta que pueda llegar a volver a darse por otro fallo o por que se llene de nuevo la memoria caché.
Mover la app de tu dispositivo al almacenamiento interno
Si no se ha reparado el error 910 con los procedimientos anteriores puede ser que no tengas suficiente espacio en la tarjeta SD. Por lo tanto, una forma sencilla de tratar de hacer frente a esta situación es moviendo la aplicación al almacenamiento interno.
Habitualmente, al descargar una aplicación esta queda guardada en la memoria del teléfono. Sin embargo, debes saber que tienes la posibilidad de moverla del teléfono a la tarjeta de memoria, y al revés. Lo mejor es tratar de mantenerla en el almacenamiento interno y no en la externa, ay que es la que es más factible que provoque el error.
En las configuraciones de la aplicación de Snapchat te encontrarás con la posibilidad de cambiar la ubicación. Al hacerlo te encontrarás con que si la aplicación se encuentra en la tarjeta SD podrá pasar a estar en la memoria interna del dispositivo que uses. Antes de hacerlo es recomendable que pruebes a retirar la tarjeta de memoria y volver a introducirla para ver si se trataba de algún problema de este tipo.
Ahora que ya sabes cómo reparar el error 910 en Snapchat, debes saber que también puedes reportar los errores de Snapchat para que desde la empresa los solucionen, pudiendo recurrir a ello a su sitio web, donde podrás dejar un comentario en la sección de servicio al cliente, o bien enviando un correo electrónico a la dirección de Contact Developer que encontrarás en la propia ficha de la aplicación en Google Play.