Acest articol vă va învăța cum să schimbi vârsta TikTok, care este un proces pe care nu îl putem efectua direct, așa că ar trebui să contactați serviciul lor pentru clienți. Este obișnuit să greșim în acest sens, deoarece aplicația ne cere doar să introducem data nașterii atunci când este instalată. Prin urmare, dacă intrăm fără să fim atenți, putem întâmpina probleme din anumite motive. peste 18 ani.
la schimbă-ți data nașterii, nu ai de ales decât să contactezi centrul de ajutor TikTok. În aplicația dvs., faceți clic pe „Eu”, apoi faceți clic pe pictograma cu trei puncte în partea de sus și căutați „Raportați o problemă”. Accesați „Conturi și profiluri” și veți găsi opțiunea „Editați profiluri”. Veți vedea câteva opțiuni care nu se potrivesc cu ceea ce avem nevoie, așa că accesați „Altele”.
Deoarece avem nevoie de ajutor mai detaliat, trebuie să facem clic pe „Am încă întrebări”. Va apărea un formular în care puteți explica ce s-a întâmplat și atașa până la patru fotografii care arată vârsta dvs. reală, ajutând angajații ByteDance să confirme că solicitarea dvs. este legală. Știm că partajarea informațiilor personale este foarte delicată și chiar aplicația în sine recomandă să nu atașați fotografii personale. Prin urmare, cu excepția unor circumstanțe foarte speciale, este recomandat să creați un cont de la zero și să acordați mai multă atenție atunci când introduceți data nașterii. . În plus, acest proces nu se finalizează imediat, așa că va trebui să așteptați câteva ore sau chiar câteva zile înainte de a vă putea modifica profilul.
Ce trebuie să faceți dacă nu vă puteți înscrie la TikTok până la data nașterii
„Am descărcat aplicația, dar nu mă pot înscrie la TikTok din cauza datei mele de naștere.” Această reclamație este frecventă, în special în rândul copiilor mai mici și al celor care își intră la întâmplare în zilele de naștere. Vârsta minimă pentru deschiderea unui cont pe TikTok este stabilită la 13 ani, astfel încât niciun minor nu poate accesa aplicația. Dacă vă grăbiți când creați un profil și setați o zi de naștere (de exemplu, în 2010), trebuie să urmați procesul detaliat mai sus cu centrul de asistență.
Cum să vă vedeți vârsta pe TikTok
Dacă doriți să știți cum să vă verificați vârsta pe TikTok, singurul lucru pe care îl puteți face este să solicitați datele. Apăsați pictograma „I” și apoi apăsați meniul de sus cu pictograma cu trei puncte. Accesați Confidențialitate -> Personalizare și date -> Descărcați date din TikTok. Puteți solicita aici un raport care să conțină toate datele aplicației, dar acest lucru nu înseamnă că îl puteți consulta imediat.
TikTok specifică să proceseze solicitarea în aproximativ 30 de zile și apoi să adăugați încă una sau două la fila „Descărcați datele”. Fișierul este accesibil doar timp de patru zile, deci dacă doriți să examinați fișierul în viitor, trebuie să reporniți procesul. După cum puteți vedea, acesta este un proces destul de complicat, care îi disperează pe mulți utilizatori.
Pentru a vă face o idee aproximativă despre vechimea înregistrării dvs., trebuie să verificați ce funcții puteți și nu puteți utiliza. Dacă îți setezi vârsta la mai puțin de 13 ani, nu o vei putea accesa deloc, iar dacă datele pe care le introduci sunt cuprinse între 13 și 18, nu vei putea transmite în direct sau folosi mesaje private.
Cum se recuperează un cont suspendat pe TikTok
TIC-tacCa și în restul rețelelor de socializare, acesta are reguli diferite pe care utilizatorii trebuie să le respecte, care trebuie respectate pentru a evita ștergerea publicațiilor unui cont și chiar că contul în sine contul poate fi suspendat. Este posibil ca profilul să fi fost deja închis de rețeaua socială și, în acest caz, va trebui să știți cum să acționați.
Cunoscuta platformă video caută un mediu bun, bazat pe respect, în cadrul platformei sale, astfel încât încearcă să stabilească diferite reguli prin care să protejeze utilizatorii. Aceste reguli trebuie cunoscute pentru a nu le încălca, deși în marea majoritate a cazurilor utilizatorii nu citesc condițiile de utilizare și acest lucru poate duce la o eroare, chiar și fără a fi conștienți de aceasta.
Si contul dvs. TikTok a fost suspendat, dar știți sau credeți că nu ați făcut nimic greșit pentru ca această situație să se producă, ar trebui să știți că platforma însăși are o opțiune prin care utilizatorul poate contacta direct serviciul pentru a vă explica cazul și, astfel, a încerca să obțină înapoi.
Pentru a face acest lucru, trebuie să scrieți un e-mail la adresa de e-mail: [e-mail protejat], unde va trebui să comentați cazul dvs. particular și în care va trebui să reflectați următoarele date:
- Tu nume utilizator de la TikTok
- Dă una Explicaţie despre cazul dvs. particular, indicând momentul în care contul dvs. a fost suspendat, motivele pentru care credeți că este o eroare și orice alt tip de informații care ar putea fi relevante despre contul dvs. din rețeaua socială și pe care credeți că este potrivit să le indicați pentru a justifica rețeaua socială că contul dvs. nu ar trebui să mai fie suspendat.
- În plus, este de preferat ca în text să indicați acest lucru nu ați încălcat niciodată regulile, dacă este adevărat, și așa, chiar dacă vă verifică dosarul, pot vedea că ați fost legal.
O echipă umană din partea companiei este însărcinată cu revizuirea manuală a fiecăreia dintre aceste solicitări, astfel încât se renunță la utilizarea sistemelor automate, ceea ce reprezintă un avantaj la verificarea cererilor și, astfel, la deblocarea manuală a cererilor. cererea este aprobată. Cu toate acestea, deoarece este un proces manual, nu este instantaneu, deci este posibil să aveți nevoie de câteva zile de așteptare pentru ca contul dvs. să fie din nou activ și puteți continua activitatea obișnuită pe rețeaua socială.
În acest fel, știi deja cum trebuie să acționezi atât de mult ca să știi cum să schimbi vârsta pe TikTok, precum și modul în care ar trebui să contactați rețeaua socială în cazul în care doriți să solicitați recuperarea unui cont.