În ultimii ani a existat un mare boom în roboţii, un instrument care poate fi foarte util pentru toate tipurile de companii și profesioniști care doresc să își furnizeze serviciile prin internet. Mai presus de toate, a existat o creștere extraordinară în ceea ce privește roboții de pe facebook, motiv pentru care mulți oameni sunt interesați să știe cum să creeze unul și că, în plus, este cu adevărat eficient în scopul pe care intenționează să îl acorde, astfel încât să își poată atinge obiectivele profesionale.
La început, mulți s-au gândit că ar putea fi disponibil doar companiilor mari, dar chiar dacă doriți să știți cum se creează un bot Facebook eficient O puteți face chiar dacă începeți o afacere modestă, deoarece ușurința sa mare o face disponibilă pentru toți cei care doresc să o implementeze. Aici vă explicăm tot ce trebuie să știți despre asta.
Ce este un bot Facebook
Un facebook bot este un instrument responsabil de combinarea diferitelor tehnologii la dispoziția sa pentru automatizarea sarcinilor, astfel încât să interacționeze automat cu utilizatorii.
În acest fel, atunci când un client are orice fel de problemă sau îndoială, robotul se poate ocupa la început de a-și răspunde cererii, adesea intervenția lor fiind suficientă pentru a obține rezultatul scontat; Și în cazul în care nu o puteți rezolva, deoarece este o problemă complexă sau în afara subiectelor obișnuite de consultare deja prevăzute, puteți face întotdeauna referire la contactarea serviciului tradițional pentru clienți, de către o ființă umană.
Pentru ce sunt roboții?
Odată ce v-am explicat deja ce este un bot de facebook, vom rezuma, pe scurt, câteva dintre avantaje de știut cum se creează un bot Facebook eficient pentru contul dvs. din rețeaua socială.
Trebuie să știți că, prin implementarea sa, puteți îmbunătăți serviciul pentru clienți pe care îl oferiți, pe lângă creșterea traficului către site-ul sau aplicația dvs. mobilă și puteți efectua o preselecție a acelor utilizatori care sunt interesați de produsele și serviciile dvs. Toate acestea vă vor ajuta atunci când vine vorba de furnizarea unui serviciu mai bun pentru clienți și de creșterea numărului de vânzări, pe lângă economiile pe care le oferă reduce suportul de bază pe care trebuie să le furnizați clienților dvs.
Funcționalități bot
Paloș cum se creează un bot Facebook eficient Este ceva foarte util și recomandat, pe lângă care vă poate aduce un număr mare de avantaje, evidențiind, printre altele, următoarele funcționalități:
- Chat pe site-ul dvs.: Una dintre funcțiile sale principale este aceea de a vă permite să integrați un chat pe propriul dvs. site web, astfel încât utilizatorii să vă poată contacta direct de pe acest mediu pentru a pune întrebări sau pentru a rezolva îndoielile.
- Mesaj de bun venit: Mesajul de întâmpinare este esențial înainte de lansarea botului. În acest fel puteți trimite un mesaj de salut care poate permite clientului sau utilizatorului dvs. să înceapă să vă contacteze.
- Conținut descărcabil: O opțiune pentru roboți este aceea care este destinată să ofere ajutor înainte de vânzare, care poate fi produsă prin conținut descărcabil, astfel încât să adăugați deja valoare utilizatorului.
- Mesaje automate: Această funcționalitate vă permite să lansați mesaje automate către cei care comentează postări sau anunțuri pe care le faceți pe platformă, astfel încât să puteți crea un punct de contact care poate duce la o vânzare.
Instrumente pentru crearea roboților Facebook
Dacă sunteți interesat să știți cum se creează un bot Facebook eficientTrebuie să țineți cont de faptul că există diferite opțiuni pe care le puteți utiliza pentru a face acest lucru, ținând cont de faptul că știind cum să creați un bot nu implică să aveți cunoștințe de programare anterioare.
Unele dintre cele mai recomandate sunt:
Prima dintre ele este gratuită, în timp ce restul au atât opțiuni plătite, cât și opțiuni gratuite, astfel încât să puteți opta pentru cea pe care o considerați cea mai potrivită nevoilor dumneavoastră.
Cum se creează un bot Facebook
Când vine vorba de cunoaștere cum se creează un bot Facebook veți descoperi că acestea pot varia de la niște roboți foarte simpli la alți avansați, cu multe companii care decid să delege crearea acestuia programatorilor lor pentru a realiza funcționalități foarte avansate.
Cu toate acestea, vom explica pașii de bază pe care trebuie să-i urmați, din care să vă puteți dezvolta oricând dacă luați în considerare acest lucru pentru a încerca să obțineți cele mai bune rezultate, care vor fi date atâta timp cât răspunde nevoilor dumneavoastră. Nevoile fiecărei companii sau profesioniști sunt diferite, astfel încât, în unele cazuri, chiar și cele mai elementare funcționalități pot fi mai mult decât suficiente.
Pentru a face acest lucru, trebuie să urmați următorii pași:
- În primul rând, trebuie să vă înscrieți pentru un instrument de creare a botului, ca unele dintre cele menționate de noi.
- Odată ce ați făcut-o, va trebui să faceți acest lucru confirmați accesul la instrument cu pagina dvs. de fan Facebook.
- Apoi, trebuie să configurați parametrii de bază ai instrumentului pentru a crea botul, care implică selectarea administratori de bot, limba lor, meniul principal și mesajul de răspuns implicit.
- Apoi, se recomandă ca un plan să fie conceput pentru mesajul de întâmpinare, deoarece acesta va fi primul lucru pe care utilizatorii îl vor vedea atunci când deschid un chat pe pagina dvs. de fan și este baza oricărui bot pentru această rețea socială. În acest sens, se recomandă să oferiți utilizatorilor care vă vorbesc pentru prima dată 2 sau 3 moduri diferite, pe lângă activarea răspunsurilor pentru fiecare dintre ele.
- Odată ce ai clar, ar trebui să mergi crearea secvențelor sau strategie de conținut pe care o veți folosi pentru a răspunde la preocupările utilizatorilor. Prin intermediul acestor instrumente, calea este foarte simplă, deoarece acestea au o operare foarte intuitivă.