Пользователи социальных сетей высоко ценят оперативность и скорость, и если вы пользуетесь Instagram, вы должны это знать. как поставить автоответы в инстаграм, так что это будет для вас большим подспорьем в случае, если вы будете получать часто повторяющиеся вопросы, будь то потому, что вы проводите розыгрыши или предлагаете обслуживание клиентов через личное сообщение, поскольку благодаря им вы сможете улучшить общение со своими клиентами или последователи.
Ниже мы объясним все, что вам нужно знать об этом, чтобы вы могли их освоить.
Быстрые и автоматические ответы
Быстрые ответы — это сообщения, ранее настроенные для использования с использованием команд или сокращений, позволяющие мгновенно отображать полный ответ. Это существенно ускоряет общение с клиентами. Типичные примеры ответов включают часы работы, адреса, тарифы и услуги. Эта функция доступна только для бизнес-профилей.
С другой стороны, автоответчики — это сообщения, которые автоматически отправляются всем, кто отправляет личное сообщение. Это помогает компаниям и предприятиям предоставлять соответствующую информацию тем, кто может быть заинтересован в их продуктах или услугах.
Преимущества автоматических ответов в Instagram
Настройка автоматических сообщений в Instagram наряду с быстрыми ответами дает ряд преимуществ для предприятий или коммерческих аккаунтов. Некоторые из наиболее примечательных:
- Их очень легко создать, и они сэкономят вам много времени. Вы можете сохранить их и добавить в окно сообщения, когда вам понадобится.
- Они облегчают командную работу. Например, если вы работаете с другим агентством, обеспечьте плавное общение для предоставления точной информации.
- Они помогают разработать тон или стиль бренда. Если учетной записью IG управляют несколько человек, настройка быстрых ответов в Instagram помогает всегда поддерживать последовательность и одинаковый тон.
- Они предоставляют точную информацию. Некоторые часто задаваемые вопросы часто требуют подробных ответов, и если это сделать вручную, важная информация, скорее всего, будет упущена.
- Они улучшают обслуживание клиентов. Предоставление подробных и оперативных ответов способствует отличному обслуживанию клиентов, что, в свою очередь, приводит к удовлетворению клиентов.
Как настроить быстрые сообщения в Инстаграм
Настройка быстрых сообщений в Instagram — отличный способ быстро и эффективно отвечать на распространенные вопросы или часто задаваемые комментарии в личных сообщениях. Здесь я объясняю, как это сделать:
- Откройте приложение Instagram: Войдите в свою учетную запись Instagram и убедитесь, что на вашем устройстве установлена последняя версия приложения.
- Зайдите в свой профиль: Нажмите значок своего профиля, расположенный в правом нижнем углу экрана, чтобы получить доступ к своему профилю.
- Доступ к вашим настройкам: Зайдя в свой профиль, коснитесь значка трех горизонтальных линий в правом верхнем углу экрана, чтобы открыть меню параметров.
- Выберите «Настройки»: Прокрутите меню вниз и нажмите «Настройки», чтобы получить доступ к настройкам вашей учетной записи Instagram.
- Заходим в «Сообщения»: В разделе настроек найдите и выберите опцию «Сообщения».
- Доступ к «Быстрым ответам»: Прокрутите экран вниз, пока не найдете раздел «Быстрые ответы», и коснитесь его, чтобы войти.
- Создайте новое быстрое сообщение: В разделе быстрых ответов вы увидите возможность добавить новое быстрое сообщение. Нажмите «Создать быстрое сообщение», чтобы начать.
- Напишите ваше сообщение: Во всплывающем окне введите сообщение, которое вы хотите установить в качестве быстрого ответа. При необходимости вы можете включать текст, смайлы или даже ссылки.
- Сохраните свое быстрое сообщение: Набрав сообщение, нажмите «Сохранить» или аналогичную опцию, чтобы сохранить быстрое сообщение.
- Используйте свое быстрое сообщение: Теперь, когда вы находитесь в папке «Входящие» личных сообщений и хотите быстро ответить настроенным вами сообщением, просто коснитесь значка «Быстрое сообщение» (обычно значок с тремя точками) в нижней части экрана и выберите сообщение, которое вы хотите. хочу отправить.
Как создать автоматические ответы в Instagram
Настройка автоматических ответов в Instagram — отличный способ обеспечить быстрые заранее заданные ответы на полученные прямые сообщения, когда вы не можете ответить лично. Здесь я покажу вам, как это сделать:
- Откройте приложение Instagram: Войдите в свою учетную запись Instagram и убедитесь, что на вашем устройстве установлена последняя версия приложения.
- Зайдите в свой профиль: Нажмите значок своего профиля в правом нижнем углу экрана, чтобы получить доступ к своему профилю.
- Доступ к вашим настройкам: Коснитесь значка трех горизонтальных линий в правом верхнем углу экрана, чтобы открыть меню параметров.
- Выберите «Настройки»: Прокрутите меню вниз и выберите опцию «Настройки», чтобы получить доступ к настройкам вашей учетной записи Instagram.
- Заходим в «Сообщения»: В разделе настроек найдите и выберите опцию «Сообщения».
- Доступ к «Автоматическим ответам»: Прокрутите экран вниз, пока не найдете раздел «Автоматические ответы», и коснитесь его, чтобы войти.
- Активируйте автоматические ответы: Вы увидите переключатель, который позволяет включать или выключать автоматические ответы. Нажмите переключатель, чтобы начать настройку автоматических ответов.
- Настройте автоответчик: После включения автоответов вы увидите текстовое поле, в котором сможете ввести сообщение, которое хотите автоматически отправлять людям, которые отправляют вам личные сообщения. Напишите здесь сообщение автоответчика.
- Сохраните свой автоответчик: После того как вы составили сообщение автоответчика, обязательно сохраните его, нажав «Сохранить» или аналогичную опцию.
- Настройте по мере необходимости: В зависимости от ваших потребностей вы можете настроить свой автоответчик, добавив дополнительную информацию, например часы работы или полезные ссылки.
Таким образом, вы сможете иметь в своем распоряжении очень интересную функцию, позволяющую узнать как поставить автоответы в инстаграм, чтобы вы могли ускорить время ответа своим клиентам или подписчикам. Таким образом, вы сможете уделять им больше внимания, имея возможность отвечать на сообщения, которые вы обычно получаете, и это поможет вам, когда дело доходит до установления более тесной связи со всеми теми людьми, которые ждут ваших публикаций.