На этот раз мы собираемся объяснить как исправить наиболее распространенные проблемы WhatsApp Web, служба обмена мгновенными сообщениями в настольной версии, которая позволяет любому желающему пользоваться WhatsApp через любой веб-браузервместо того, чтобы делать это с помощью мобильного приложения.
WhatsApp Web - это очень полезная функция, позволяющая разговаривать с ПК аналогично мобильному приложению, но с большим комфортом иметь возможность отвечать с компьютера и с клавиатуры, что очень полезно, особенно для тех, кто работает. с ПК. Однако у него есть проблема в том, что он несколько типичных ошибок, которую вы во многих случаях можете решить самостоятельно.
Далее мы собираемся объяснить, как вы можете столкнуться с разными общие проблемы WhatsApp Web. Мы расскажем, как ее решить:
Нет доступа к этому сайту
Распространенной ошибкой, которая обычно возникает в этом типе услуг, является ошибка, Нет доступа к этому сайту. Для этого необходимо открыть адрес web.whatsapp.com в браузере, таком как Google Chrome, Microsoft Edge или Mozilla Firefox, в зависимости от ваших предпочтений.
Если вместо загрузки службы вы получаете сообщение о том, что вы не можете получить к ней доступ, это может быть связано с двумя основными причинами: вы неправильно написали URL-адрес или нет подключения к интернету.
Чтобы проверить это, вы должны ввести google.com в браузере или на любой другой веб-странице, чтобы убедиться, что у вас есть подключение к Интернету и что это не проблема. ЕСЛИ ни один веб-сайт у вас не работает, вы должны перезапустите компьютер или обратитесь в техническую службу вашей компании. Ваше интернет-соединение могло быть временно отключено.
Если вас загружают другие веб-страницы, но не WhatsApp Web, возможно, вы неправильно написали веб-адрес. Проверьте это и попробуйте снова получить доступ.
неподдерживаемый браузер
Требование к веб-версии WhatsApp - использование поддерживаемый веб-браузер. В настоящее время это сервис, совместимый с Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Safari и Microsoft Edge. Если вы используете один из этих браузеров и продолжаете получать сообщение об ошибке, возможно, у вас Старая версия.
Чтобы решить эту ошибку, вы можете использовать любой из поддерживаемые браузеры. Если вы продолжаете получать сообщение, вам следует обновить свой браузер до последней версии, и если у вас по-прежнему возникают проблемы, лучше всего попробовать другой браузер из списка.
QR-код не загружается
Если вы правильно открыли сайт WhatsApp Web но с QR-кодом, который не завершает загрузку, явным признаком того, что интернет-соединение не работаетлибо из-за того, что он был сброшен, либо из-за слишком медленного соединения.
В этом случае QR-код загрузится, но загрузится через несколько секунд. Если вы столкнетесь с этой проблемой, лучше всего подождать несколько секунд, чтобы увидеть, только что загрузился; Если это все еще не работает, вы должны обновить страницу с помощью F5, и если ошибка все еще существует, убедитесь, что у вас есть Интернет.
Уведомления не доходят до вас
В первый раз вы используете WhatsApp Web, это покажет вам уведомление на экране, чтобы активировать уведомления. Если они активированы, вы будете получать уведомление всякий раз, когда вам напишут, как в версии для мобильного телефона.
Если эти уведомления не доходят до вас, это может быть связано с тем, что в вашем браузере отключены уведомления.
Чтобы решить эту проблему, вы можете перейти в браузер и нажмите на значок замка чтобы они открывали параметры веб-страницы, чтобы позже перейти в раздел Уведомления, где вам нужно будет убедиться, что все помечено как Позволять.
Автономный телефон
Еще одна из наиболее распространенных ошибок, связанных с веб-версией WhatsApp, - это сообщение Автономный телефон который отображается на желтом фоне и появляется рядом с надписью «Убедитесь, что ваш телефон имеет активное подключение к Интернету».
Имейте в виду, что WhatsApp Web отправляет и принимает сообщения с помощью приложения для мобильных устройств, поэтому вам необходимо иметь мобильный телефон, на котором у вас включен WhatsApp и который правильно подключен к Интернету. В противном случае вы получите сообщение о том, что у вас нет подключения.
Если появляется это предупреждение, вам следует убедиться, что телефон, на котором установлено приложение WhatsApp, включен, и убедиться, что мобильный телефон подключен к сети и что нет проблем с сигналом, поскольку это может быть одной из причин. неисправности.
WhatsApp открыт на другом компьютере или в браузере
WhatsApp позволяет настроить WhatsApp Web для работы на разных компьютерах, но имеет ограничение: можно использовать только на одном сайте за раз. Таким образом, если вы открыли WhatsApp Web на компьютере, вы не сможете одновременно использовать его на ноутбуке.
Когда вы входите в систему на одном компьютере, вы выходите из остальных. Чтобы выбрать использование в том, который вы предпочитаете, вы должны нажать, когда появится экран с предупреждением об этом, кнопку Используйте здесь. Таким образом вы начнете использовать WhatsApp на этом сайте.
Если ошибка продолжает появляться, рекомендуется закрыть веб-сеансы WhatsaApp и снова настройте его на используемом вами компьютере.
Это наиболее распространенные ошибки в WhatsApp Web, которые, как вы видели, имеют довольно простое решение, поскольку это ошибки, которые легко понять и которые можно решить, в подавляющем большинстве случаев связанные с подключением к Интернету, которое не работает должным образом или был отключен.