Využívanie sociálnych sietí môže byť základnou súčasťou vašej online marketingovej stratégie. Aby ste to dosiahli, je dôležité analyzovať a preskúmať siete, ktoré sú verejnosťou najviac využívané a naše ciele. Konečným cieľom používania sociálnych médií je použitie týchto platforiem na pochopenie a prilákanie potenciálnych zákazníkov prostredníctvom interakcie. Ak tento marketingový nástroj dobre použijeme, môže to používateľov motivovať vyberte si našu značku pred konkurenciou.
Aby sme dosiahli tento cieľ, musíme sa snažiť prenášať nielen obchodné správy vytváraním obsahu, ktorý zaujíma používateľov, ale tiež rozširovať povedomie o produktoch a službách a zvyšovať hodnotu značky. V tomto zmysle môžu byť zaujímavé napríklad tieto akcie: zdieľanie obsahu z z pridanej hodnoty, robiť komentáre, odpovedať na otázky, byť čestný a transparentný s informáciami, ktoré poskytujeme, atraktívne a originálne ... Ďalej je potrebné merať výsledky, ktoré získame, tiež vedieť, či je stratégia správna.
Sociálne siete uľahčujú prvý kontakt medzi spoločnosťou a potenciálnymi zákazníkmi a pomáhajú riadiť popredajný vzťah. Najúspešnejšie spoločnosti v sociálnych sieťach sú zvyčajne tie, ktoré umožňujú používateľom komunikovať s nimi, prijímať kritiku, opravovať možné chyby a vedieť načúvať a učiť sa z potrieb potenciálnych zákazníkov. Pamätajte, že stratégia, ktorú v sociálnych sieťach sledujete, by nemala byť založená na preferenciách spoločnosti, ale na potrebách vašich zákazníkov.
Ďalej sa budeme baviť najlepšie sociálne siete na predaj online:
Je to najpopulárnejšia sociálna sieť s ohromujúcim počtom aktívnych používateľov. To úzko súvisí s voľným časom a voľným časom, takže podnikom súvisiacim s týmito odvetviami sa tu môže dobre dariť.
Stratégie používané na Facebooku sú zvyčajne určené na interakciu s používateľmi, ktorí už vašu spoločnosť poznajú, aby si ich udržali. To môže spustiť dominový efekt, pretože ak vaši sledovatelia interagujú s vaším obsahom, vďaka úlohe sprostredkovacieho marketingu to uvidí vaše najbližšie prostredie.
Twitter je platforma Weibo s krátkodobým obsahom, ktorá dokáže prostredníctvom aktívneho stavu takmer okamžite prilákať veľké množstvo používateľov. Rýchle a ľahké spojenie s nasledovníkmi je jednou z hlavných charakteristík tejto sociálnej siete.
Dobré využitie Twitteru môže výrazne vylepšiť imidž značky a dokonca pomôcť budovať imidž značky. Okrem toho je to nástroj, ktorý veľké značky často používajú ako kanál služieb zákazníkom. Niektoré z typov firiem, ktorým sa na Twitteri darí, sú tie, ktoré súvisia s vysielaním správ, športom, politikou, technológiami a telekomunikáciami.
V tejto sociálnej sieti sú fotografie ústredným prvkom a zohrávajú dôležitú úlohu. Aby sme to dosiahli, musíme venovať osobitnú pozornosť všetkým obrázkom nahraným na Instagram. Je to sociálna sieť a počet užívateľov, ktorí ju používajú každý deň, neprestane rásť, a preto je dôležitá najmä pre firmy, ktoré sa venujú zdraviu, kráse, móde, estetike, cestovaniu, potravinám...
Najpoužívanejšia sociálna sieť v podnikaní. Vďaka prominentnému použitiu obrázkov a možnosti rozprávania príbehov prostredníctvom obrázkov sa emocionálne puto s používateľmi ľahko pestuje, čo umožňuje ich lojalitu.
Považovaná za najdôležitejšiu profesionálnu sieť môže generovať obchodné príležitosti a vysoko kvalitné profesionálne vzťahy. Dobrým využitím tejto sociálnej siete je sprostredkovanie vážneho a profesionálneho imidžu. So spoločnosťou LinkedIn budete môcť propagovať svoje produkty alebo služby, získať miesto a zviditeľniť sa vo svojom odbore, nájsť kandidátov na svojich zamestnancov, sieť na spoluprácu alebo rozvoj podnikania a prijímať návrhy od klientov ...
YouTube
Pretože video v digitálnom marketingu nadobúda čoraz väčší význam, je YouTube platformou s veľkým potenciálom udržiavať užší kontakt s potenciálnymi zákazníkmi a klientmi. Audiovizuálny formát je dobrý nástroj, ktorý sa veľmi priblíži cieľovému publiku, priťahuje ho a vytvára emočné spojenie.
Ďalšou výhodou služby YouTube je tiež to, že nahrané videá majú zvyčajne dobré hodnotenie a reputáciu na Googli. Kľúčom k maximálnemu vyťaženiu z YouTube je nahrávanie vysokokvalitných videí a opatrnosť pri obsahu, ktorý nahrávame, pretože neatraktívne videá môžu mať negatívny vplyv na imidž našej značky.
Otvorte si obchodný profil na iných sociálnych sieťach
Poskytujeme vám niektoré z najpoužívanejších sociálnych sietí, ale je ich viac: Pinterest, Spotify, Tumblr ... Najdôležitejšie je, aby ste analyzovali svoje vlastné potreby a potreby svojich klientov a vybrali platformu, ktorá vám môže pomôcť. Zlepšiť svoju online marketingovú stratégiu.
Týmto spôsobom, aj keď spomenuté, môžete zvážiť najlepšie sociálne siete na predaj onlineNaša rada je, že vezmete do úvahy aj tie, ktoré sú ako ostatné známe a populárnejšie, ale aj keď majú menšiu popularitu alebo sa na tento účel používajú menej, môžu viesť k skvelým pracovným príležitostiam.
V skutočnosti si musíte uvedomiť, že prekonanie konkurencie na niektorých z týchto platforiem môže viesť k predpokladu, že dosiahnete úspech pred ostatnými spoločnosťami v rovnakom výklenku, takže je vždy užitočné mať profily na rôznych sociálnych sieťach. Je však pravda, že s každým profilom sa musí pracovať, takže je lepšie ho nemať, ako ho nechať úplne zanedbať.
Preto sa v závislosti od vašich možností pri ich správe budete musieť rozhodnúť, či budete mať prítomnosť v jednej alebo inej sociálnej sieti, pričom si uvedomíte, že bez ohľadu na to, ktorú z nich používate, je vhodné zvoliť si tie, ktoré vám nakoniec prinesú väčšie výhody. Ak v skutočnosti vsadíte na niektoré alternatívy k najobľúbenejším, môžete získať viac ako jedno pozitívne prekvapenie, aby ste videli, ako vám prinášajú viac výhod a výhod, ako by ste si predstavovali.