E mautinoa lava i le sili atu ma le tasi taimi na e faʻalogo ai e uiga i le talatalanoa, e ui lava atonu e te le iloa pe o le a tonu latou. Mo lenei mafuaʻaga, i lalo ifo o le a matou faʻamatalaina mea latou mo ma a latou mea mo, faʻapea foi ma faʻafefea ona e faʻaogaina i latou i lau mataupu metotia e faʻaleleia atili ai au iʻuga, o le a fesoasoani tele peʻa iai sau ituaiga ituaiga poʻo pisinisi
Un talatalanoa o se tekonolosi e faʻatagaina ai se tagata ona faia se talanoaga ma se polokalame komepiuta, masani lava e ala i se vave feau talosaga, pei o le tulaga i le Facebook Messenger poʻo le Telegram.
Lenei aso, sili atu ma tele faʻailoga ma kamupani o loʻo peti ia latou, o se manino faʻataʻitaʻiga o lenei o le talatalanoa mai KLM, Allset, Growthbot, poʻo Fynd. I latou uma e mafai ona vave iloa lona faʻagaioiga, talu ai o se faiga e nafa ma le faʻailoaina o le gagana masani a tagata faʻaoga ma faʻatinoina gaioiga atofaina. O lona faʻagaioiga e tai tutusa lava ma fesoasoani e pei o Siri poʻo Cortana ae i le faʻatulagaina o tusitusiga, ia faʻaaogaina pea le Artimental Intelligence, faʻateleina i le tulaga tau maketiina ma faʻasalalauga.
Lelei o le faʻaaogaina o chatbots
Le faaaogaina o talatalanoa E i ai eseʻesega lelei mo tagata faʻaoga, ma e aoga le faʻamamafaina o le avanoa o le faʻateʻaina o se fesoʻotaʻiga e ova tele ma faʻamau, faʻafaigofieina le gaioiga ma le tuʻuina atu:
- Auaunaga televave, talu ai e vave mai, lea o le a faʻatagaina ai tagata faʻaoga e mauaina tali i a latou fesili i le taimi lava lea, aunoa ma le tuai.
- Oe mafai ona tatalaina eseese bots ma talanoaga ma le tasi feʻau polokalama, aunoa ma tapulaʻa.
- O le a mafai ona e faʻaogaina se gagana masani e sili atu ona o gatasi ma le mea e faʻaaogaina i le olaga moni.
- E sili atu lona faʻaaogaina, ona e faigofie atu ona faʻaaoga nai lo le tulaga o isi tulaga.
- Sili atu le lelei atoatoa ua ausia. Faatasi ai ma le laʻititi taumafaiga, o le tagata faʻaaoga na te iloaina le tali i eseʻese masalosaloga ono ia te ia.
I soo se tulaga, e ui lava o chatbots o fesoasoani ia e i ai tapulaʻa pe a oʻo mai i le tali atu i tagata faʻaaoga, latou mafai ona sili streamline eseese fesili, aloese mai le i ai o se tagata faʻaaluina o latou taimi taliina fesili e masani ona masani ai, e pei o E mafai, mo se faʻataʻitaʻiga, le taimi e alu ai se faleoloa e lafo se oloa
Faʻafefea ona faʻaaogaina chatbots i mea faʻatau maketiina
A oʻo mai i le talanoa e uiga i chatbots i mea faʻatau maketiina E taua le muamua iloa o le a le tautua oe o le a ofoina atu ma faʻafefea ona mafai ona tilivaina i se talanoaga. O le taimi lava e te maua manino ai, ua oʻo i le taimi e amata ai ona fuafuaina le atoa talanoaga aafiaga ma le faʻaleleia atili o bot.
Faatasi ai ma lenei mamanu e faatatau i le mauaina o le tagata faʻaaogaina se talanoaga e mafai ona amanaʻia e le chatbot. Mo lenei mea e taua o fesili tapunia e masani lava ona sailia, o lona uiga, mo na o le tasi lava le tali talafeagai. I lenei auala, e tatau ona tuʻuina mai se faʻasologa o filifiliga ua maeʻa fuafuaina ina ia le se ese le bot ma tali tonu lava i le mea e fesiligia ai.
E taua tele le faʻatonutonuina o chatbots i le auala saʻo ina ia mafai ai ona e mauaina le faʻatinoga e mafai ona latou ofaina, lea e te manaʻomia ai ona iai le vaogagana e faʻatonutonu ma fausia ni vaʻaiga faʻafemasani ma lafoga e mafai ona fetuunai i tulaga. O ana faʻatulagaina uma e tatau ona faʻataunuʻuina e ala i suʻega, faʻatagaina ai le Artificial Intelligence o le chatbot ona mafai ona aʻoaʻoina i taimi uma, ma faʻateleina le sologa lelei o ana fegalegaleaiga.
Le lelei ole chatbots ile maketiga
O le faʻaaogaina o chatbots e aumaia ai itu lelei eseese i le lalolagi o maketiga, talu ai e matala ai ni avanoa fou peʻa fegalegaleʻi ma tagata faʻatau, talu ai e mafai:
- Lafo feau toeititi lava leai ni tapulaʻa i le taimi o le muamua fesoʻotaʻiga a le tagata faʻaaoga.
- Faʻafetai i le au faʻaoga latou lava ma le auala latou te fesoʻotaʻi ai, e mafai ona vaeluaina i latou i se malosi auala.
- E mafai ona latou saunia feau otometi Faʻafefea ona tali atu i tagata faʻatau e uiga i mataupu faʻapitoa, e sefe ai le tele o taimi i le aufaʻatau tagata. I le tulaga e le mafai e le chatbot ona ofoina se tali, o le avanoa e valaʻau ai i se tagata mo le tuʻu saʻo atu o le mafaufau e mafai ona ofoina atu.
- E mafai lafo ni tusi valaaulia, faʻasalalauga ma paʻu faʻaititia, o nei mea uma i se vaevaega auala faʻavae i luga o amioga a tagata faʻaoga, o lea e mafai ai ona latou faʻaaogaina mo le faʻaleleiina o faʻasalalauga faʻalauiloa.
O nei mea uma na faʻaalia e galulue i se auala sili ona lelei faʻafetai i le eseese poto masani ma poloketi na faia ai le filifiliga e peti i le faʻatinoina o chatbots ma o loʻo faʻaalia ai le auala e tupu ai le CTR ma faʻagaioiga tele ma le aofia faʻafetai i chatbots.
Mo le tele o tagata faʻaoga, e matua faʻamalie loto le maua o se tali ia latou fesili i se taimi vave e ala i se masini nai lo le faʻatali mo ni minute mo se tagata e tali mai ia latou mai se tagata faʻatau tautua.
E ui lava i nisi tulaga o le a le maalofia le faia o lenei gaioiga, i le tele o isi tulaga mafai ai ona maua se tali talafeagai e tali atu ai i le fesili i na o ni nai sekone ma tuusao mai le chatbot, aunoa ma le faia o ni telefoni pe tumau ai umia. ma e aunoa foi ma le faia o soʻo se ituaiga o faʻatupeina fafo e faʻamautu ai fesoʻotaʻiga ma le faleoloa poʻo le kamupani e tuʻuina atu ai se tautua pe faʻatau atu se oloa.
Ona o mea lelei uma o loʻo i ai i chatbots, o lona faʻatinoina i soʻo se vaega o loʻo i ai le fesoʻotaʻiga ma tagata faʻatau e matua fautuaina lava, ae maise lava i faleoloa i luga o le upega tafaʻilagi poʻo polofesa e tuʻuina mai a latou tautua e ala i le upega tafailagi.
Mo nisi fesoasoani, togafiti ma tala fou, asiasi pea i le Fausia Faʻasalalauga Onliine.