Sa oras na ito ay magpapaliwanag kami kung paano ayusin ang pinakakaraniwang mga problema sa WhatsApp Web, ang serbisyo ng instant na pagmemensahe sa bersyon ng desktop nito at pinapayagan ang sinumang nagnanais na masiyahan sa WhatsApp anumang web browser, sa halip na gawin ito sa mobile app.
Ang WhatsApp Web ay isang napaka kapaki-pakinabang na pag-andar upang makapagsalita mula sa isang PC sa isang katulad na paraan sa mobile application, ngunit may higit na kaginhawaang makapag-tugon mula sa isang computer at may isang keyboard, na kung saan ay napaka kapaki-pakinabang lalo na para sa mga nagtatrabaho mula sa isang PC. Gayunpaman, mayroon itong problema na mayroon ito maraming mga karaniwang pagkakamali, na maaari mong malutas sa maraming mga kaso nang mag-isa.
Susunod na ipapaliwanag namin kung paano mo haharapin ang iba karaniwang mga problema sa WhatsApp Web. Sinasabi namin sa iyo kung paano mo ito malulutas:
Hindi ma-access ang website na ito
Ang isang karaniwang error na karaniwang nangyayari sa ganitong uri ng mga serbisyo ay ang error na Hindi ma-access ang website na ito. Upang magawa ito kailangan mong buksan ang address web.whatsapp.com sa isang browser tulad ng Google Chrome, Microsoft Edge o Mozilla Firefox, depende sa iyong mga kagustuhan.
Kung sa halip na mai-load ang serbisyo makakatanggap ka ng isang mensahe na nagsasabing hindi mo ito maa-access, maaaring sanhi ito ng dalawang pangunahing kadahilanan: na-maling binaybay mo ang URL o iyon walang koneksyon sa internet.
Upang ma-verify ito, dapat mong i-type ang google.com sa browser o anumang iba pang web page upang ma-verify na mayroon kang koneksyon sa internet at hindi ito ang problema. KUNG walang website na gagana para sa iyo, dapat mo i-restart ang oruter o makipag-ugnay sa teknikal na serbisyo ng iyong kumpanya. Ang iyong koneksyon sa internet ay maaaring pansamantalang hindi gumana.
Kung ang ibang mga web page ay naglo-load sa iyo ngunit hindi sa WhatsApp Web, posible na na-mali ang pagbaybay mo sa web address. Suriin ito at subukang muli upang ma-access.
Hindi suportadong browser
Ang isang kinakailangan ng bersyon ng web ng WhatsApp ay ang paggamit mo ng a web browser na suportado. Sa kasalukuyan ito ay isang serbisyo na katugma sa Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Safari at Microsoft Edge. Kung gagamitin mo ang isa sa mga browser na ito at patuloy kang nakakakuha ng mensahe ng error, dahil maaaring ito ang kaso na mayroon ka Lumang bersyon.
Upang malutas ang error na ito maaari mong gamitin ang anuman sa suportadong mga browser. Kung patuloy kang nakakakuha ng mensahe, dapat mong i-update ang iyong browser sa pinakabagong bersyon at kung magpapatuloy kang magkaroon ng mga problema, pinakamahusay na subukan ang isa pang mga browser sa listahan.
Ang QR code ay hindi naglo-load
Kung nabuksan mo nang tama ang website ng WhatsApp Web ngunit sa isang QR code na hindi natapos ang pag-load ay isang malinaw na indikasyon na ang koneksyon sa internet ay hindi gumagana ng maayos, alinman dahil sa ito ay nahulog o dahil masyadong mabagal ang koneksyon.
Sa kasong ito, magtatapos ang QR code sa paglo-load ngunit gagawin ito pagkalipas ng ilang segundo. Kung nahanap mo ang iyong sarili sa problemang ito, ang pinakamagandang bagay na maaari mong gawin ay magsimula sa pamamagitan ng paghihintay ng ilang segundo upang makita kung na-load lamang ito; Kung hindi pa rin ito gumagana, dapat mong i-refresh ang pahina sa F5 at kung mayroon pa rin ang error, suriin kung mayroon ka Internet.
Hindi makarating sa iyo ang mga abiso
Sa unang pagkakataon na ginamit mo WhatsApp Web, magpapakita ito sa iyo ng isang abiso sa screen upang buhayin ang mga abiso. Sa pamamagitan ng pagsasaaktibo sa kanila, makakatanggap ka ng isang abiso tuwing sinusulat ka ng isang tao, tulad ng sa bersyon ng mobile phone.
Kung sakaling hindi maabot ka ng mga notification na ito, maaaring dahil mayroon kang mga notification na hindi pinagana sa browser.
Upang wakasan ang problemang ito maaari kang pumunta sa browser at mag-click sa icon na padlock upang buksan nila ang mga pagpipilian ng web page, upang mamaya pumunta sa seksyon ng Mga Abiso, kung saan kakailanganin mong tiyakin na ang lahat ay minarkahan bilang Payagan.
Offline na telepono
Ang isa pa sa mga pinaka-karaniwang error na nauugnay sa web na bersyon ng WhatsApp ay ang mensahe ng Offline na telepono na ipinapakita sa ilalim ng isang dilaw na background at lilitaw sa tabi ng alamat na "Suriin na ang iyong telepono ay may isang aktibong koneksyon sa Internet."
Tandaan na ang WhatsApp Web ay nagpapadala at tumatanggap ng mga mensahe gamit ang application para sa mga mobile device, kaya kailangan mong magkaroon ng mobile kung saan mo nakabukas ang WhatsApp at na maayos itong konektado sa internet. Kung hindi man makakatanggap ka ng isang mensahe na aabisuhan ka na wala kang koneksyon.
Kung lilitaw ang babalang ito, kung ano ang dapat mong gawin ay suriin kung ang telepono kung saan mayroon kang application ng WhatsApp ay naka-on at suriin kung ang mobile ay konektado sa network at na walang mga problema sa signal, dahil maaaring ito ay isang sanhi ng madepektong paggawa.
Ang WhatsApp ay bukas sa isa pang computer o browser
Pinapayagan ka ng WhatsApp na i-configure ang WhatsApp Web upang gumana sa iba't ibang mga computer, bagaman mayroon itong paghihigpit na maaari lamang magamit sa isang site nang paisa-isa. Sa ganitong paraan, kung binuksan mo ang WhatsApp Web sa isang computer, hindi mo ito magagamit sa parehong oras sa isang laptop.
Kapag nag-log in ka sa isang computer, mag-log out ka sa iba pa. Upang mapiling gamitin ito sa isa na gusto mo, dapat mong pindutin kapag lumitaw ang screen na binalaan ka nito ng pindutan Gumamit dito. Sa ganitong paraan magsisimula kang gumamit ng WhatsApp sa site na iyon.
Kung patuloy na lilitaw ang error, ipinapayong iyon isara ang mga sesyon ng WhatsaApp Web at i-configure ito muli sa iyong ginagamit na computer.
Ito ang pinakakaraniwang mga pagkakamali sa WhatsApp Web, kung saan, tulad ng nakita mo, ay may isang simpleng solusyon, dahil ang mga ito ay mga error na madaling intindihin at malulutas, na nauugnay sa karamihan ng mga kaso sa isang koneksyon sa internet na ay hindi gumagana nang maayos o naputol.