Останніми роками спостерігається великий бум в Росії боти, інструмент, який може бути дуже корисним для всіх типів компаній та професіоналів, які хочуть надавати свої послуги через Інтернет. Перш за все, спостерігається колосальне зростання, коли справа доходить до боти на Facebook, саме тому багатьом людям цікаво знати, як їх створити, і крім того, це дійсно ефективно для тієї мети, яку вони мають намір досягти, щоб вони могли досягти своїх професійних цілей.
Спочатку багато хто думав, що він може бути доступний лише великим компаніям, але насправді, якщо ви хочете знати як створити ефективного бота Facebook Ви можете зробити це, навіть якщо ви починаєте скромний бізнес, оскільки його велика простота робить його доступним для всіх, хто хоче його реалізувати. Тут ми пояснюємо все, що вам потрібно про це знати.
Що таке бот Facebook
Un facebook бот - це інструмент, який відповідає за поєднання різних доступних технологій для автоматизації завдань, завдяки чому він взаємодіє з користувачами автоматично.
Таким чином, коли у клієнта є якісь проблеми або сумніви, бот може спочатку взяти на себе відповідальність за його запит, часто його втручання достатньо для досягнення очікуваного результату; І в тому випадку, якщо ви не можете вирішити це, оскільки це складне питання або поза звичними темами консультацій, які вже передбачені, ви завжди можете звернутися до традиційної служби обслуговування клієнтів, будучи людиною.
Для чого потрібні боти?
Після того, як ми пояснили вам що таке бот на Facebook, ми збираємося коротко коротко викласти деякі з переваги знати як створити ефективного бота Facebook для вашого акаунта в соціальній мережі.
Ви повинні знати, що завдяки його впровадженню ви можете покращити обслуговування клієнтів, яке ви пропонуєте, крім збільшення трафіку на ваш веб-сайт або мобільний додаток, і ви можете здійснити попередній відбір тих користувачів, які зацікавлені у ваших продуктах та послугах. Все це допоможе вам у забезпеченні кращого обслуговування клієнтів та збільшенні кількості продажів, на додаток до економії зменшити базову підтримку що ви повинні надати своїм клієнтам.
Функціональність бота
Шабля як створити ефективного бота Facebook Це щось дуже корисне та рекомендоване, крім цього воно може принести вам велику кількість переваг, виділяючи, серед інших, такі функціональні можливості:
- Спілкуйтеся на своєму веб-сайті: Однією з його основних функцій є надання можливості інтегрувати чат на власному веб-сайті, щоб користувачі могли зв’язатися з вами безпосередньо із цього засобу масової інформації, щоб задати будь-які питання або вирішити їхні сумніви.
- Привітання: Вітальне повідомлення є ключовим перед запуском бота. Таким чином ви можете надіслати привітання, яке може дозволити вашому клієнту або користувачеві почати з вами контактувати.
- Завантажуваний вміст: Варіант для ботів - це ті, які призначені запропонувати допомогу перед продажем, яка може бути створена за допомогою завантажуваного вмісту, так що ви вже додаєте цінність для користувача.
- Автоматичні повідомлення: Ця функціональність дозволяє запускати автоматичні повідомлення тим, хто коментує публікації або оголошення, які ви робите на платформі, так що ви можете створити контактну особу, яка може призвести до продажу.
Інструменти для створення ботів Facebook
Якщо вам цікаво знати як створити ефективного бота FacebookВи повинні пам’ятати, що для цього є різні варіанти, маючи на увазі, що знання, як створити бота, не означає наявність попередніх знань з програмування.
Деякі з найбільш рекомендованих:
Перший з них безкоштовний, а решта мають як платні, так і безкоштовні варіанти, так що ви можете вибрати той, який вважаєте найкращим, що відповідає вашим потребам.
Як створити бота на Facebook
Коли справа доходить до знання як створити facebook бота - - Ви побачите, що вони можуть варіюватися від деяких найпростіших ботів до інших просунутих, багато компаній вирішують делегувати його створення своїм програмістам, щоб досягти дуже просунутих функціональних можливостей.
Однак ми збираємося пояснити основні кроки, яких ви повинні дотримуватися, і з яких ви завжди можете вирости, якщо вважаєте, що намагаєтесь досягти найкращих результатів, які будуть надаватися до тих пір, поки вони відповідають вашим потребам. Потреби кожної компанії чи професіонала різні, тому в деяких випадках навіть самих основних функціональних можливостей може бути більш ніж достатньо.
Для цього потрібно виконати такі дії:
- Перш за все, ви повинні зареєструватися в інструменті створення ботів, як деякі з тих, про які ми вже згадували.
- Як тільки ви це зробите, вам доведеться підтвердити доступ до інструменту за допомогою своєї сторінки фан-сторінок у Facebook.
- Далі, ви повинні налаштувати основні параметри інструменту, щоб мати можливість створити бота, який передбачає вибір адміністраторами ботів, їхньою мовою, головним меню та повідомленням за замовчуванням.
- Далі рекомендується розробити план вітального повідомлення, оскільки це перше, що побачать користувачі, коли вони відкриють чат на вашій фан-сторінці, і це основа будь-якого бота для цієї соціальної мережі. У цьому сенсі рекомендується надати користувачам, які вперше розмовляють з вами, 2 або 3 різні способи, окрім активації відповідей для кожного з них.
- Як тільки ви зрозумієте, вам слід піти створення послідовностей або стратегію вмісту, яку ви будете використовувати, щоб відповісти на занепокоєння користувачів. За допомогою цих інструментів шлях дуже простий, оскільки вони мають дуже інтуїтивну роботу.