Цього разу ми будемо пояснювати як виправити найпоширеніші веб-проблеми WhatsApp, служба обміну миттєвими повідомленнями у своїй настільній версії, яка дозволяє кожному, хто хоче, насолоджуватися WhatsApp через будь-який веб-браузер, замість того, щоб робити це за допомогою мобільного додатка.
WhatsApp Web - це дуже корисна функція, щоб мати можливість спілкуватися з ПК подібним чином до мобільного додатку, але з більшим комфортом, щоб мати можливість відповідати з комп’ютера та за допомогою клавіатури, що дуже корисно, особливо для тих, хто працює з ПК. Однак у нього є проблема, яка вона є кілька типових помилок, який у багатьох випадках ви можете вирішити самостійно.
Далі ми пояснимо вам, як ви можете зіткнутися з різними поширені веб-проблеми WhatsApp. Ми розповідаємо вам, як ви можете це вирішити:
Не вдається отримати доступ до цього веб-сайту
Типовою помилкою, яка зазвичай виникає в цьому типі послуг, є помилка, яка Не вдається отримати доступ до цього веб-сайту. Для цього потрібно відкрити адресу web.whatsapp.com у браузері, як-от Google Chrome, Microsoft Edge або Mozilla Firefox, залежно від ваших уподобань.
Якщо замість завантаження служби ви отримуєте повідомлення про те, що ви не можете отримати до неї доступ, це може бути пов’язано з двома основними причинами: ви неправильно написали URL-адресу або не мають підключення до Інтернету.
Щоб перевірити це, потрібно ввести google.com у веб-переглядачі або на будь-якій іншій веб-сторінці, щоб переконатися, що у вас є підключення до Інтернету і що це не проблема. ЯКЩО жоден веб-сайт не працює для вас, ви повинні перезапустіть орутера або зверніться до технічної служби вашої компанії. Можливо, ваше з’єднання з Інтернетом тимчасово не працює.
Якщо інші веб-сторінки завантажують вас, але не WhatsApp Web, можливо, ви неправильно написали веб-адресу. Перевірте це та спробуйте ще раз отримати доступ.
Непідтримуваний браузер
Вимогою веб-версії WhatsApp є використання веб-браузер, який підтримується. На даний момент це послуга, сумісна з Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Safari та Microsoft Edge. Якщо ви використовуєте один із цих веб-переглядачів і постійно отримуєте повідомлення про помилку, можливо, у вас є файл Стара версія.
Щоб вирішити цю помилку, ви можете використовувати будь-яку з підтримувані браузери. Якщо ви продовжуєте отримувати повідомлення, слід оновити браузер до останньої версії, і якщо проблеми не зникають, найкраще спробувати інший браузер зі списку.
QR-код не завантажується
Якщо ви правильно відкрили веб-сайт Веб WhatsApp але з QR-кодом, який не закінчує завантаження, є чітким свідченням того, що підключення до Інтернету не працює належним чином, або через те, що його було розірвано, або через те, що з'єднання занадто повільне.
У цьому випадку QR-код завантажується, але це відбувається через кілька секунд. Якщо ви зіткнулися з цією проблемою, найкраще почати, зачекавши кілька секунд, щоб перевірити, чи вона щойно завантажилася; Якщо це все ще не працює, потрібно оновити сторінку за допомогою F5, і якщо помилка все ще існує, перевірте, чи є підключення до Інтернету.
Сповіщення до вас не надходять
Перший раз, коли ви використовуєте Веб WhatsApp, на екрані з’явиться повідомлення про активацію сповіщень. З їх активацією ви отримуватимете сповіщення щоразу, коли людина вам напише, як у версії мобільного телефону.
Якщо ці сповіщення не надходять до вас, можливо, це пов’язано з тим, що у вашому браузері вимкнено сповіщення.
Щоб закінчити цю проблему, ви можете зайти в браузер і натисніть на значок замка щоб вони відкрили параметри веб-сторінки, щоб пізніше перейти до розділу Сповіщення, де вам доведеться переконатися, що все позначено як Дозволяти.
Офлайн-телефон
Ще однією з найпоширеніших помилок, пов'язаних з веб-версією WhatsApp, є повідомлення Офлайн-телефон який відображається на жовтому фоні і з’являється поруч із легендою «Перевірте, чи ваш телефон має активне з’єднання з Інтернетом».
Майте на увазі, що WhatsApp Web надсилає та отримує повідомлення за допомогою програми для мобільних пристроїв, тому вам потрібно мати мобільний телефон там, де у вас є WhatsApp, і правильно підключений до Інтернету. В іншому випадку ви отримаєте повідомлення, яке сповістить вас про відсутність зв’язку.
Якщо з’являється це попередження, перевірте, чи ввімкнено телефон, на якому встановлено програму WhatsApp, і переконайтесь, що мобільний підключений до мережі, і немає проблем із сигналом, оскільки це може бути однією з причин несправності.
WhatsApp відкритий на іншому комп’ютері чи браузері
WhatsApp дозволяє налаштувати WhatsApp Web для роботи на різних комп’ютерах, хоча це обмеження має одночасно можна використовувати лише на одному веб-сайті. Таким чином, якщо ви відкрили веб-сторінку WhatsApp на комп’ютері, ви не зможете одночасно використовувати її на ноутбуці.
Коли ви входите в систему на одному комп’ютері, ви виходите з решти. Щоб вибрати його в тому, який вам більше подобається, натисніть, коли з'явиться екран, що попереджає вас про цю кнопку Використовуйте тут. Таким чином ви почнете використовувати WhatsApp на цьому сайті.
Якщо помилка продовжує з’являтися, доцільно це зробити закрити веб-сеанси WhatsaApp і знову налаштуйте його на комп’ютері, який ви використовуєте.
Це найпоширеніші помилки в WhatsApp Web, які, як ви вже бачили, мають досить просте рішення, оскільки це помилки, які легко інтуїтивно зрозуміти і які можна вирішити, пов’язані в переважній більшості випадків з Інтернет-з’єднанням, яке не працює належним чином або був відключений.