近年来,在 机器人,该工具对于希望通过互联网提供服务的所有类型的公司和专业人员非常有用。 最重要的是, 脸书机器人,这就是为什么很多人都对知道如何创建一个感兴趣的原因,此外,它对于达到目标的目的真的很有效,从而可以实现他们的职业目标。

起初,许多人认为它仅适用于大公司,但实际上如果您想知道 如何创建一个有效的Facebook机器人 即使您从事的业务不多,您也可以做到这一点,因为它非常容易使所有想要实施它的人都可以使用它。 在这里,我们解释您需要了解的所有信息。

什么是Facebook机器人

Un 脸书机器人 是一种工具,负责将可用的各种技术组合起来以自动执行任务,以便它与用户自动交互。

这样,当客户有任何问题或疑问时,机器人可以首先照顾他们的请求,通常他们的干预足以达到预期的效果; 并且,如果由于这是一个复杂的问题而无法解决问题,或者超出了已经预见的常规咨询主题,那么您始终可以通过人工来联系传统客户服务。

机器人是做什么用的?

一旦我们向您解释 什么是Facebook机器人,我们将简要总结一些 优点知道 如何创建一个有效的Facebook机器人 您在社交网络上的帐户。

您应该知道,通过实施它,除了增加网站或移动应用程序的访问量之外,还可以改善您提供的客户服务,并且可以对那些对您的产品和服务感兴趣的用户进行预选。 所有这些都将在为您提供更好的客户服务和增加销售数量方面为您提供帮助,此外, 减少基本支持 您必须提供给客户的内容。

机器人功能

知道 如何创建一个有效的Facebook机器人 它是非常有用和推荐的功能,此外它还可以为您带来许多优点,其中包括突出以下功能:

  • 在您的网站上聊天:其主要功能之一是允许您将聊天集成到自己的网站上,以便用户可以通过这种媒体直接与您联系,以提出任何问题或解决他们的疑问。
  • 欢迎辞:启动机器人之前,欢迎信息是关键。 这样,您可以发送问候语,使您的客户或用户可以开始与您联系。
  • 可下载的内容:机器人的一种选择是那些打算在销售前提供帮助的机器人,这些机器人可以通过可下载的内容产生,从而使您已经在为用户增加价值。
  • 自动讯息:此功能使您可以向在平台上发布的帖子或公告发表评论的人发送自动消息,以便您可以创建可以促成销售的联系点。

创建Facebook机器人的工具

如果您有兴趣了解 如何创建一个有效的Facebook机器人您必须记住,可以使用不同的选项来执行此操作,请记住,知道如何创建机器人并不意味着具有先验的编程知识。

一些最推荐的是:

其中第一个是免费的,其余的则有付费和免费选项,因此您可以选择最适合自己需要的选项。

如何创建一个Facebook机器人

当涉及到了解 如何创建一个Facebook机器人 您会发现它们的范围很广,从最基本的机器人到高级的机器人,许多公司决定将其创建委托给程序员,以实现非常高级的功能。

但是,我们将解释您必须遵循的基本步骤,只要您认为可以达到最佳效果,就可以从中逐步成长,只要它能够满足您的需求,就会给予相应的支持。 每个公司或专业人士的需求都不同,因此在某些情况下,即使是最基本的功能也可能绰绰有余。

为此,您必须执行以下步骤:

  1. 首先,您必须注册一个Bot创建工具,就像我们提到的一些工具一样。
  2. 完成后,您将必须 通过您的Facebook粉丝页面确认对工具的访问.
  3. 接下来,您必须配置该工具的基本参数才能创建bot,这需要选择 机器人管理员,他们的语言,主菜单和默认回复消息.
  4. 接下来,建议为欢迎消息设计一个计划,因为这将是用户在您的粉丝专页上打开聊天时看到的第一件事,并且它是此社交网络的任何漫游器的基础。 从这个意义上讲,建议您为首次与您说话的用户提供2或3种不同的方式,除了激活它们各自的响应。
  5. 一旦明确,就应该去 创建序列 或用于回应用户关注的内容策略。 通过这些工具,路径非常简单,因为它们具有非常直观的操作。

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