最好的客戶服務工具

近年來，電子商務的增長非常明顯，這導致大量專業人士和用戶尋找客戶服務工具，以試圖在響應客戶的疑慮和問題時提供極高的即時性和質量。

更好的客戶支持工具

這樣，就必須考慮任何企業可用的所有工具，以便響應每個用戶。在這裡我們將討論一些最好的 聊天工具和客戶服務 如果您擁有任何類型的企業或公司，您應該了解什麼：

實時提示音 它是與客戶進行溝通的絕佳工具，除了能夠享受聊天服務之外，還可以整合和利用其他功能，例如整合聊天機器人、視頻通話、電子郵件營銷、社交應用程序中的消息傳遞以及社交廣告活動的管理。

其主要功能包括以下幾個方面：

它有以下功能 聊天機器人 它隨基本計劃一起提供，允許使用多個預先建立的模板來捕獲數據，並且可以以非常簡單的方式激活。它是一個多語言系統，在全球總共以 14 種語言運行。
另一方面，值得注意的是 ID登錄 帶有原生視頻通話系統。這樣，在與用戶交談的同時，只需一鍵即可為訪客提供視頻通話的交流。這是一個非常簡單的系統，用於通過互聯網改善客戶服務。
它允許您直接使用其他聯繫方式，從而可以通過 Facebook Messenger、WhatsApp 和 Telegram 等流行工具回复消息。

查特拉 如果您有業務並希望提供良好的客戶服務，這是另一個推薦的應用程序，您可以使用它。它是一款實時應用程序，旨在以非常簡單且有用的方式增加在線銷售額，能夠通過回答不同的問題和疑慮來為用戶奉獻優質的時間。

通過這個直觀的軟件，可以查看當前聯繫的客戶列表，從而能夠手動或利用平臺本身的自動化功能發起對話。

ClickDesk 是一個非常有用且有趣的工具，能夠通過視頻聊天或語音聊天與您網站或商店的訪問者實時聊天。此外，它還可以選擇能夠集成社交網絡，以及能夠提供幫助服務，允許用戶通過該軟件了解用戶可能遇到的不同問題和疑問。

它是市場上使用最廣泛的技術之一，全球有超過 180.000 家公司使用它來嘗試通過互聯網提供最好的客戶服務，這對於實現客戶忠誠度和實現最佳結果至關重要。

諮詢這是您可以採取的另一種選擇，以便為所有客戶提供盡可能最好的客戶服務。該公司成立於 2010 年，過去和現在一直為迪卡儂或迪士尼等客戶服務，這證明了該工具的巨大潛力，它可以讓聊天機器人每週 24 天、每天 XNUMX 小時保持活躍。

它具有許多非常有趣的相關功能，例如能夠與用戶建立更大的互動，或者能夠連接、協助和優化客戶的購物體驗，以便您可以獲得客戶和潛在客戶的最佳意見，最終可以為公司獲得重要而豐厚的利益。

JivoChat 是一種商業工具，允許公司通過不同方式與所有客戶進行溝通，無論是通過電子郵件、電話、在線聊天、社交網絡等等。

通過這種方式，它提供了非常完整的體驗和眾多功能，使其成為所有試圖通過不同渠道改善客戶服務的人強烈推薦的選擇，其優勢在於解決來自不同媒體和溝通渠道的客戶和潛在客戶的問題。這在今天至關重要，JivoChat 使這項任務變得更加容易。

這些只是您可以找到的用於改進的眾多工具中的一部分顧客因此，如果您有任何在線業務，我們建議您查看一下它們，選擇最適合您的喜好和利基需求的業務。