社交網絡的使用主要有兩個領域：推廣業務或尋找朋友。 即社會用途和商業用途。 在兩者中， 社交網絡的優勢 它們是無限的。 社交媒體是允許與他人互動以及通過在線社區共享和創建內容的互聯網服務。
該 社交網絡的優勢 在業務
社交媒體為各種規模的企業提供了巨大的營銷機會。 您可以使用社交媒體來：
- 宣傳您的品牌和業務
- 向客戶介紹您的產品和服務
- 了解他們對您的業務的看法
- 吸引新客戶
- 與現有客戶建立更牢固的關係。
社交網絡的優勢
- 社交媒體擁有廣泛的受眾，可以覆蓋世界各地數百萬人。
- 瞄準特定群體的能力 許多社交媒體渠道（例如 Facebook 和 Foursquare）允許企業瞄準特定群體（通常是在特定地點）。
- 免費或低成本，許多社交媒體對企業免費，而其他社交媒體通常是低成本的。
- 個人社交網絡允許您與個人客戶和團體進行個人交流。
- 快點，另一個 社交網絡的優勢 是信息可以快速分發給很多人。
- 很簡單，您不需要高水平的知識或計算機設備即可參與社交媒體。 擁有標準計算機的普通人應該不會有任何困難。
風險和 社交網絡的優勢
除了社交網絡可以為企業家或個人提供的巨大優勢之外，它們的使用也存在一些值得了解的風險。
- 浪費時間和金錢卻幾乎沒有或根本沒有實際回報，有關您的業務的錯誤信息迅速傳播（例如意外發布的錯誤信息、其他人撰寫的負面評論）。
- 如果您不遵守隱私法以及有關垃圾郵件、版權和其他在線問題的法律，則會出現法律問題。
- 如果您決定參與社交媒體營銷，那麼了解這些風險並製定避免這些風險的策略非常重要。
毫無疑問，只有工作做得不正確，風險才會出現，而社交網絡的使用只會帶來巨大的優勢。
不同類型的社交媒體有利於各種營銷活動。 主要社交媒體服務包括：
- Facebook：一個社交網絡，可讓您與客戶對話、發布照片和視頻、推廣特別優惠等等。
- Twitter：一種“微博”服務，允許您發送和接收來自普通客戶和潛在客戶的短消息。
- YouTube：一種在線視頻託管服務，允許人們分享他們的視頻。