Někdy je normální, že některé programy při otevírání v počítači představují problémy, pro které mohou nastat různé faktory, takže je vždy vhodné posoudit různé existující problémy, které mají být vyřazeny, a pokusit se tedy zjistit, v čem je problém a co lze udělat, aby se to napravilo.
Tentokrát to vysvětlíme jak opravit Skype se neotevře problém, který se může vyskytnout častěji, než si původně myslíte. Tímto způsobem je ideální, že tento proces vezmete v krocích, a pokud jedno řešení nefunguje, přejděte k dalšímu a tak dále, protože vysvětlíme různé způsoby, jak se můžete vypořádat s problémy, které můžete najít na komunikační platformě. Obvyklá věc je, že s některými řešeními, která vám nabídneme, můžete vyřešit problém, kterým trpíte ve Skypu.
Jak opravit Skype se neotevře a nedovolí vám přihlásit se
Pokud máte problémy, pokud jde o přihlaste se ke SkypuPrvním krokem, který je třeba dodržet, je zkontrolovat, zda používáte nejnovější verzi aplikace, a musíte také zkontrolovat, zda váš systém splňuje minimální požadavky programu, aby mohl být správně spuštěn.
Doporučuje se také podívat se do sekce aktualizace softwaru, abyste se ujistili, že nemáte žádnou aktualizaci; a měli byste také zkontrolovat nejnovější ovladače hardwaru pro váš počítač. protože jsou to faktory, které mohou přímo ovlivnit spuštění relace Skype.
To znamená, že vám poskytneme řadu řešení tohoto problému.
Zapomněli jste uživatelské jméno nebo heslo
Uživatelé se stále častěji setkávají s problémy s přihlášením kvůli své vlastní chybě, například zapomenout své přihlašovací údaje, tj. vaše uživatelské jméno nebo heslo. To je běžné pro ty, kteří mají mnoho účtů na různých platformách, a to zejména v případě, že používají různá hesla, což je z bezpečnostních důvodů nejvíce doporučeno.
Pokud jste zapomněli uživatelské jméno, budete muset začít tím, že přejdete na přihlašovací stránku Skype, odkud vstoupíte Další možnosti přihlášení a poté kliknete na Zapomněl jsem své uživatelské jméno.
Tímto způsobem zjistíte, že vás aplikace požádá zadejte telefonní číslo nebo alternativní e-mail které jste přidružili ke svému účtu Microsoft. Poté obdržíte a bezpečnostní kód na údaje, které mají být uvedeny v předchozí části, vložte kód a klikněte na následující.
Poté se zobrazí účty, které jste přidružili k tomuto telefonnímu číslu nebo e-mailu, a budete si moci vybrat ten, který chcete přihlášení.
Účet je dočasně pozastaven
Dalšími důvody, které mohou způsobit, že se nepřihlásíte ke Skypu, může být skutečnost, že váš účet již byl dočasně pozastaveno. Toto rozhodnutí může být dáno různými faktory, například tím, že platforma zjistila neobvyklou aktivitu, pokud spravujete platbu nebo pokud jste porušili podmínky používání Skype.
V případě, že zjistíte, že máte pozastavený nebo omezený účet, budete muset přihlaste se pomocí svého účtu na webu a přejděte na banner Opravte svůj účet, ve kterém uvidíte následující text: "Ve vašem účtu bylo omezeno používání placených funkcí Skype." Opravte svůj účet “. a postupujte podle pokynů na obrazovce.
Účet Microsoft je blokován
Společnost Microsoft může váš účet uzamknout pro neobvyklou aktivitu, což je zámek, který je určen k ochraně uživatelů před podvody a zneužitím. Pokud jej chcete odemknout, budete muset jít na https://account.microsoft.com/ bod přihlaste se pomocí svého účtu Microsoft který je uzamčen.
Poté zadáte číslo mobilního telefonu a požádáte o zaslání bezpečnostního kódu, který bude odeslán prostřednictvím textové zprávy. Když obdržíte kód, zadejte jej na webové stránce a poté změnit heslo k dokončení procesu odblokování.
Zkontrolujte verzi Skype
Dalším aspektem, díky kterému se nemůžete přihlásit ke Skypu, je nainstalovaná verze programu, protože když jsou odstraněny staré verze platformy a ta, kterou máte, je jednou z nich, relace může být automaticky ukončena. A neumožňují znovu otevřete platformu, dokud nebude aktualizována na nejnovější.
Za tímto účelem se budete muset ujistit, že máte Skype vždy aktualizovaný a že k tomu budete mít pouze přístup ke Skypu a přechod na panel nástrojů nebo pomoci bod Zkontrolujte aktualizace, takže můžete svou verzi programu vždy aktualizovat na nejnovější verzi.
Služba dole
Dalším faktorem, který vám může způsobit, že se nemůžete přihlásit ke Skypu, je to, že služba nefunguje nebo je v údržbě, což můžete vidět z první ruky na https://support.skype.com/es/status/, kde o něm můžete získat informace. Tímto způsobem můžete zjistit, zda se objeví Normální pokud je vše v pořádku nebo pokud existuje nějaká nesrovnalost, která by vás mohla vést k poznání, že existuje problém mimo vás a že pokud se nemůžete přihlásit, bude to muset souviset se samotnou službou a nebude nic, co můžete udělat, ale Počkejte.
Tímto způsobem provedením těchto kontrol budete moci zjistit, že Skype je správně připraven fungovat nejlepším možným způsobem, s výhodou, že to znamená, že můžete přestat zažívat provozní problémy, které brání komunikaci.
Obecně platí, že i když se mohou vyskytnout problémy, kvůli nimž je nutné provést jednu nebo druhé akce, v mnoha případech mají co do činění s použitými verzemi, přičemž mnoho problémů je řešitelných pouhým využitím aktuálních verzí platformy, takže vždy se ujistěte, že máte nejnovější možnou verzi.