Oraingoan azalduko dugu nola konpondu WhatsApp Web arazo arruntenak, berehalako mezularitza zerbitzua mahaigaineko bertsioan eta nahi duen edonori WhatsApp bidez gozatzeko aukera ematen diona edozein web arakatzaile, mugikorretarako aplikazioarekin egin beharrean.
WhatsApp Web oso funtzio erabilgarria da ordenagailutik mugikorretarako aplikazioaren antzera hitz egin ahal izateko, baina erosotasun handiagoarekin ordenagailutik eta teklatuarekin erantzun ahal izateko, oso erabilgarria da batez ere lan egiten dutenentzat ordenagailutik. Hala ere, badu bere arazoa ohiko hainbat akats, kasu askotan zuk zeuk konpondu dezakezuna.
Ondoren, desberdinei nola aurre egin diezaiekezun azalduko dugu WhatsApp Web arazo arruntak. Nola konpon dezakezun esaten dizugu:
Ezin da webgune honetara sartu
Zerbitzu mota honetan sortu ohi den akatsa hori da Ezin da webgune honetara sartu. Horretarako helbidea ireki behar duzu web.whatsapp.com Google Chrome, Microsoft Edge edo Mozilla Firefox bezalako arakatzaile batean, zure lehentasunen arabera.
Zerbitzua kargatu beharrean sar zaitezkeela dioen mezu bat jasotzen baduzu, baliteke bi arrazoi nagusi direla eta: URLa oker idatzita duzula edo ez dute Interneteko konexiorik.
Hori egiaztatzeko, google.com arakatzailean edo beste edozein web orrialdetan idatzi behar duzu Interneteko konexioa duzula eta arazoa hori ez dela egiaztatzeko. Webgunerik zuretzat funtzionatzen ez badu, egin behar duzu berrabiarazi berbera edo jarri harremanetan zure enpresako zerbitzu teknikoarekin. Baliteke zure Interneteko konexioa aldi baterako ez izatea.
Beste web orri batzuek kargatzen bazaituzte baina ez WhatsApp webgunea, baliteke web helbidea gaizki idatzita izatea. Begiratu eta saiatu berriro sartzeko.
Onartzen ez den arakatzailea
WhatsApp-en web bertsioaren baldintza bat erabiltzea da onartzen den web arakatzailea. Gaur egun Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Safari eta Microsoft Edge zerbitzuekin bateragarria den zerbitzua da. Nabigatzaile horietako bat erabiltzen baduzu eta errore-mezua jasotzen jarraitzen baduzu, izan dezakezu Bertsio zaharra.
Errore hau konpontzeko edozein onartutako arakatzaileak. Mezua jasotzen jarraitzen baduzu, arakatzailea azken bertsiora eguneratu beharko zenuke eta arazoak izaten jarraitzen baduzu, onena zerrendako beste arakatzaileetako bat probatzea da.
QR kodea ez da kargatzen
Webgunea behar bezala ireki baduzu WhatsApp Web baina kargatzen amaitzen ez duen QR kode batekin hori argi adierazten da Interneteko konexioak ez du ondo funtzionatzen, jaitsi egin delako edo konexioa geldoegia delako.
Kasu honetan, QR kodea kargatzen amaituko da baina segundo batzuen buruan egingo du. Arazo honekin aurkitzen bazara, egin dezakezun onena kargatu berri den ikusteko segundo batzuk itxaroten hastea da; Oraindik funtzionatzen ez badu, orria F5-rekin freskatu behar duzu eta errorea oraindik badago, egiaztatu duzula Interneteko konexioa.
Jakinarazpenak ez zaizkizu heltzen
Erabiltzen duzun lehen aldia WhatsApp WebHonek pantailan jakinarazpenak aktibatzeko oharra erakutsiko dizu. Horiek aktibatuta, jakinarazpen bat jasoko duzu pertsona batek idazten zaituen bakoitzean, telefono mugikorraren bertsioan bezala.
Jakinarazpen hauek zuregana heltzen ez badira, zure nabigatzailean jakinarazpenak desgaituta dituzulako izan daiteke.
Arazo honekin amaitzeko arakatzailera joan zaitezke eta egin klik giltzarrapoaren ikonoan web orriko aukerak ireki ditzaten, gero ataleko atalera joateko Notificaciones, bertan ziurtatu beharko duzu dena markatuta dagoela Onartu.
Lineaz kanpoko telefonoa
WhatsApp-en web bertsioarekin lotutako ohiko akatsetako bat mezua da Lineaz kanpoko telefonoa hondo horiaren azpian agertzen dena eta "Egiaztatu telefonoak Interneteko konexio aktiboa duela" kondairaren ondoan agertzen dena.
Gogoan izan WhatsApp Web-ek gailu mugikorretarako aplikazioa erabiliz mezuak bidali eta jasotzen dituela, beraz, mugikorra WhatsApp-a aktibatuta izan behar duzula eta internetera behar bezala konektatuta dagoela. Bestela konexiorik ez duzula jakinaraziko dizun mezu bat jasoko duzu.
Abisu hau agertzen bada, zer egin behar zenuke egiaztatu WhatsApp aplikazioa duzun telefonoa piztuta dagoela eta egiaztatu mugikorra sarera konektatuta dagoela eta seinale arazorik ez dagoela, hori izan daitekeelako arrazoietako bat. funtzionamendu okerraren.
WhatsApp beste ordenagailu edo arakatzaile batean irekita dago
WhatsApp-ek WhatsApp Web konfiguratzeko aukera ematen du ordenagailu desberdinetan funtziona dezan, nahiz eta horrek duen muga izan aldi berean gune bakarrean erabil daiteke. Horrela, WhatsApp Web ordenagailu batean ireki baduzu, ezin izango duzu ordenagailu eramangarri batean aldi berean erabili.
Ordenagailu batean saioa hasten duzunean, gainerakoetatik saioa amaitzen duzu. Nahiago duzun horretan erabiltzeko, pantaila agertzen denean botoia ohartarazten duzunean sakatu behar duzu Erabili hemen. Modu horretan WhatsApp erabiltzen hasiko zara gune horretan.
Akatsa agertzen jarraitzen bada, komenigarria da itxi WhatsaApp web saioak eta berriro konfiguratu erabiltzen ari zaren ordenagailuan.
Hauek dira WhatsApp Web-eko akats ohikoenak; izan ere, ikusi duzun bezala, nahiko konponbide erraza dute, izan ere, intuitzen eta konpontzen errazak diren akatsak dira, kasu gehienetan Interneteko konexio batekin erlazionatuta daudenak. ez du behar bezala funtzionatzen edo moztu egin da.