Instagram mundu osoko erabiltzaileek gehien erabiltzen duten sare sozialetako bat da, beraz, milioika pertsona daude, egunero, plataforman irudi edo bideo finko edo aldi baterako istorioak era guztietako argitalpenak partekatzeko erabiltzen dutenak. Jende askorentzat duen garrantzia ikusita, zure kontu pertsonalerako sarbidea galtzea arazo handia bihur daiteke, batez ere hackeatutako kontua izan bada.
Kontu bat lapurtzen duen erabiltzaile baten biktima izatea eragozpen handia izan daiteke hainbat arrazoirengatik, bai beste pertsona batzuekin zuzeneko harremana galtzeagatik, batez ere Instagram Direct aldizka erabiltzen baduzu, edo zure webgunera igo dituzun argazki eta bideo asko galtzen badituzu. kontua, desagertzen bada, berriro erreskatatu ezin izango dituzula gerta daitekeen materiala.
Horregatik, jakin nahi baduzu nola berreskuratu ezabatutako edo hackeatutako Instagram kontua Hurrengo lerroetan erakutsiko dizugu nola berreskura dezakezu zure sare sozialaren kontua, edozein arrazoirengatik galdu baduzu, edozein unetan gerta dakizukeen zerbait.
Nola berreskuratu zure Instagram kontua
Bizi duzun egoera motaren arabera, ezagutu beharreko ekintzak nola berreskuratu ezabatutako edo hackeatutako Instagram kontua aldatu egin daitezke, kontuan izanik kraskadura, ezabatze edo lapurreta batengatik izan daitekeela. Horren arabera, prozesua egun batzuetatik aste batzuetara igaro daiteke. Lehenik eta behin, jakin behar duzu zerk desgaitu duen zure kontua.
Erabiltzaile batek berehala jakin dezake bere kontua itxita dagoela, berriro saioa hasi nahi duenean mezu bat jasoko baitu. Pasahitza ahaztu baduzu, egoera desberdina da, posta elektronikoa sar dezakezu eta, beraz, sarbide pasahitza berreskuratu ahal izango duzu urrats batzuk jarraituz, betiere hackeatu ez bada.
Oro har, Instagramek ez du arrazoia ematen kontua ixtean edo ezabatzean, baina erabiltzaileak erabilera arauak errespetatzen ez baditu, ondorioak jasango ditu.
Hori gerta daiteke, baldin eta pertsona batek, plataforma sozialean duen kontuaren bidez, gorroto hizkerak, legez kanpoko jarduerak, pornografia edo biluztasuna duten argazkiak, indarkeria grafikoa eta abar aldarrikatzeaz arduratzen bada. Praktika mota hau egiten dutenek plataformak bere kontua berehala nola debekatzen duen ikusi ohi dute.
Aurreko guztia kontuan hartuta, jakin behar duzu desgaituta dagoen kasuetan Instagram kontu bat berreskuratzea ez dela konplexua, nahiz eta prozesuak denbora pixka bat beharko duen galdu diren fitxategiak berreskuratu ahal izateko.
Egunen batean esaten dizun mezuarekin topo egiten baduzu «kontua desgaituta«, Egin beharko zenukeen lehenengo gauza da egin klik «informazio gehiago» gainean. Klik egin ondoren, plataformak berak jarraitu beharreko prozesua nola erakusten duen ikusiko duzu berreskuratu zure kontua egun batzuk igaro ondoren.
Jakin nahi baduzu egin beharreko lehenengo gauza nola berreskuratu ezabatutako edo hackeatutako Instagram kontua legez hala da errekurtsoa onartuZure kontura akatsen batengatik desgaitu bada. Etengabe barkamena eskatzen baduzu, aplikazioak ematen dizun aukera batek, horrekin batera akatsa suposatzen baduzu, hori egin dezake zure insistentzia dela eta, berreskuratu zure kontua.
Gainera, aukera dago webgune ofiziala horren bidez ahal duzu aurkeztu zure helegiteak, non eremu batzuk derrigorrez bete behar dituzun, geroago bidaltzeko. Hori egin ondoren, Instagram-ek itxaron beharko duzu zure kasu partikularra aztertu ondoren erantzun ofiziala emateko. Kasua berrikusi ondoren, prozesua gertatzen ari den bitartean zure nortasuna egiaztatzeko "selfie" argazkia bidaltzeko eska diezazuke.
Aipatutako prozesuak agian ez du funtzionatzen behin bakarrik egiten saiatzen bazara, beraz oso litekeena da prozesua hainbat aldiz errepikatu behar duzu fruituak eman ditzan. Akatsa izan dela eta nahitaez arauak edo arauak hautsi ez dituela suposatzen baduzu, egun batzuen buruan Instagram kontua desblokeatzea lortu beharko zenuke.
Aldi baterako desaktibazioa
Gainera, sare sozialean beste egoera bat gerta daiteke, Facebook-en jabetzako plataforma sozialak erabiltzaileentzako aukera bat gehitu baitu aldi baterako zure kontua desaktibatu, pertsona bakoitzak horretarako duen arrazoia edozein dela ere.
Kasu honetan, nahi baduzu, aldaketa egin dezakezu eta zure kontua aldi baterako desaktibatu dezakezu zure ordenagailutik edo smartphone-tik, eta horrek kontua beste pertsona batzuen aurrean guztiz ezabatuta dagoela agertuko du. Hala ere, guztiz berriro aktiba dezakezu.
Desaktibatu baduzu, kontua automatikoki aktibatuko duen edozein terminaletik berriro saioa hasita berreskura dezakezu.
Lapurtutako kontua berreskuratzea
Piratek eraso bazizuten eta zure Instagram kontua lapurtu bazuten, neurriak automatikoki hartu behar dituzu. Kasu horretan, zure kontuarekin lotutako posta elektronikoa aurkitu behar duzu egoera alderantzikatzeko eta zure kontua berreskuratu ahal izateko. Hau da, saioa hasteko esteka zure telefono zenbaki pertsonalera bidaltzeko eska dezakezula.
Gainera, mezu elektronikoa aurkitzen ez baduzu, egin klik «Lortu laguntza»Android-en kasuan saioa hasteko edo egin klik«Zure pasahitza ahaztu duzu?" iOS-en kasuan. Geroago zure mugikorreko terminalean sartu ahal izango zara eta aldi baterako saio baterako esteka nola lortzen duzun ikusiko duzu.
Une horretatik aurrera aplikazioak berak eskaintzen dituen argibide guztiak jarraitu beharko dituzu.