De plus en plus de personnes se tournent vers Amazon, le géant du e-commerce, pour effectuer leurs achats en ligne, qui ont surtout été très prisés en raison de la pandémie sanitaire du coronavirus, qui a conduit un grand nombre de personnes à opter pour les achats en ligne, avec l'avantage de pouvoir en recevoir n'importe quel produit dans le confort de la maison et sans avoir à voyager n'importe où.
Cependant, comme d'habitude, il peut y avoir différents problèmes à traiter et problèmes à traiter. A cette occasion nous allons vous expliquer la manière dont vous devez agir si ce que vous cherchez est de savoir comment changer la date de livraison d'une commande Amazon, un processus plus simple que vous ne le pensez. De plus, nous vous donnerons également d'autres détails de grand intérêt concernant les commandes que vous passez sur la plateforme.
Comment modifier la livraison programmée d'une commande Amazon
Savoir comment changer la date de livraison d'une commande Amazon ce quelque chose de plus simple que vous ne le pensez, car en suivant une série d'étapes, vous pouvez le réaliser sans aucun problème. Pour cela, vous devrez commencer par accéder à la page Amazon et connectez-vous avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.
Une fois que vous l'aurez fait, vous devrez aller à l'option Mes commandes, où vous devrez localiser la commande que vous souhaitez modifier. Une fois que vous l'aurez fait, vous devrez cliquer sur l'option Détails de la commande.
Lorsque vous serez dans cette section, il sera temps de localiser l'option Changer, vous devez garder à l'esprit que vous devez être en position de Possibilité d'expédition, puis établir un date de livraison et appuyez sur clic Confirmez pour qu'il soit modifié.
Le processus d'achat d'Amazon est très efficace et dispose d'un excellent service client à la disposition des utilisateurs qui permet de résoudre très facilement tout type de problème. Soit parce que vous souhaitez modifier la livraison mais que vous ne pouvez pas le faire comme si un quelconque doute ou problème surgissait, sachez que vous pouvez contacter le service client d'Amazon via chat ou téléphone, l'un des plus efficaces que vous puissiez rencontrer.
Le géant du e-commerce, préféré de nombreux utilisateurs à travers le monde, vous propose un moyen simple de pouvoir suivez votre commande en temps réel et de manière simple, afin que vous puissiez à tout moment connaître l'état de votre commande, et ainsi être sûr qu'elle sera livrée et reçue dans les délais convenus.
Comment fonctionnent les commandes planifiées Amazon
Lors d'un achat sur Amazon, il indiquera une date et une heure facultatives pour la livraison de la commande. Cependant, à certaines occasions, nous trouvons des articles proposés sur le Web et modifiés sous ces aspects, car certaines personnes prévoient qu'elles ne seront pas à la maison pour recevoir le colis.
Par conséquent, lors de la finalisation du processus d'achat, vous trouverez une option appelée Livraison programmée, dans lequel l'utilisateur, en tant qu'acheteur, pourra déterminer la date et l'heure qui lui conviennent le mieux pour livrer votre commande. Pour ce faire, en cliquant simplement sur cette fonction et en choisissant les données, il suffira que votre commande soit livrée quand vous voudrez vraiment la recevoir.
Amazon Prime
Les clients qui ont contracté Amazon Prime, qui peuvent profiter de nombreux avantages comme de pouvoir profiter de la plateforme de contenu en streaming avec leur abonnement annuel, ont la possibilité de recevoir de nombreuses commandes sans frais supplémentaires le lendemain ou avec des délais de livraison courts.
Cette option est très pratique pour toutes les personnes qui effectuent fréquemment leurs achats sur Amazon, car le prix est moins cher en raison du paiement de l'abonnement que si différentes commandes sont passées dans lesquelles les frais d'expédition correspondants doivent être payés. Pour cette raison et en plus des différents avantages et de l'accès gratuit à différents services, ils font aa Amazon Prime dans une option plus que recommandée pour un grand nombre d'utilisateurs, notamment ceux qui achètent le plus sur la plateforme e-commerce
Utilisateurs réguliers
Dans le cas où vous êtes une personne qui ne veut pas payer pour l'abonnement Amazon Prime, c'est-à-dire que vous faites partie du grand public, vous aurez un supplément pour avoir programmé la livraison qui est plus chère et aussi, il y a certaines restrictions lorsqu'il s'agit de parler d'horaires en fonction du jour fixé pour la livraison.
Fonctions supplémentaires sur le statut d'une commande sur Amazon
Amazon propose différentes options pour que les utilisateurs soient informés de l'état de leur commande, afin qu'ils puissent profiter d'une plus grande sécurité et avoir un maximum de confiance dans l'application.
Pour commencer, vous avez la possibilité de suivre, suivre et localiser facilement vos commandes N'importe quand n'importe où. Il vous suffira de rechercher votre commande sur le site ou l'application Amazon, où vous pourrez trouver l'état dans lequel elle se trouve.
De plus, une fois celle-ci envoyée, vous pourrez suivre en direct où se trouve le livreur à tout moment et connaître le nombre d'arrêts qu'il lui reste pour se rendre à votre domicile afin de livrer la commande en question.
De même, vous avez également la possibilité de faire retours de votre commande, pour lequel il vous suffira de vous rendre sur votre application ou sur le site Amazon et de vous rendre sur Mes commandes, d'où vous devrez cliquer sur Retour des produits et après l'avoir sélectionné, choisissez la raison pour laquelle vous souhaitez le retourner et sélectionnez si vous souhaitez que le retour soit effectué en tant que remboursement ou remplacement du produit, ainsi que si vous souhaitez que l'argent vous soit retourné dans le même moyen de paiement, ou au contraire, s'effectue en solde Amazon pour les achats futurs.