Ovaj će vas članak naučiti kako promijeniti dob TikToka, što je postupak koji ne možemo izravno izvesti, pa biste se trebali obratiti njihovoj korisničkoj službi. Uobičajeno je griješiti u tom pogledu, jer aplikacija zahtijeva samo da unesemo datum rođenja kada je instalirana. Stoga, ako uđemo bez obraćanja pažnje, iz nekog razloga možemo naići na probleme. preko 18 godina.
u promijenite datum rođenja, nemate druge nego kontaktirati centar za pomoć TikTok. U svojoj aplikaciji kliknite "I", a zatim kliknite ikonu s tri točke na vrhu i potražite "Prijavi problem". Posjetite "Računi i profili" i naći ćete opciju "Uredi profile". Vidjet ćete neke opcije koje se ne podudaraju s onim što nam treba, pa idite na "Ostalo".
Kako nam je potrebna detaljnija pomoć, moramo kliknuti na "Još uvijek imam pitanja". Pojavit će se obrazac u kojem možete objasniti što se dogodilo i priložiti do četiri fotografije koje prikazuju vašu stvarnu dob, pomažući zaposlenicima ByteDancea da potvrde da je vaš zahtjev zakonit. Znamo da je dijeljenje osobnih podataka vrlo osjetljivo, pa čak i sama aplikacija preporučuje da ne prilažete osobne fotografije. Stoga, osim u vrlo posebnim okolnostima, preporučuje se stvaranje računa od nule i obraćanje više pažnje prilikom unosa datuma rođenja. . Osim toga, ovaj se postupak ne dovršava odmah, pa ćete morati pričekati nekoliko sati ili čak dana prije nego što možete izmijeniti svoj profil.
Što učiniti ako se do datuma rođenja ne možete prijaviti za TikTok
"Preuzeo sam aplikaciju, ali se ne mogu prijaviti za TikTok zbog datuma rođenja." Ova je pritužba česta, posebno među mlađom djecom i onima koja rođendan unose slučajno. Minimalna dob za otvaranje računa na TikTok-u postavljena je na 13 godina, tako da nijedan maloljetnik ne može pristupiti aplikaciji. Ako ste u žurbi prilikom izrade profila i postavljanja rođendana (na primjer, 2010. godine), morate slijediti gore opisani postupak s centrom za podršku.
Kako vidjeti svoje godine na TikTok-u
Ako želite znati kako provjeriti svoju dob na TikTok-u, jedino što možete učiniti je zatražiti podatke. Pritisnite ikonu "I", a zatim pritisnite gornji izbornik s ikonom s tri točke. Idite na Privatnost -> Personalizacija i podaci -> Preuzmi podatke s TikTok-a. Ovdje možete zatražiti izvješće koje sadrži sve podatke aplikacije, ali to ne znači da ga možete odmah pregledati.
TikTok navodi da će zahtjev obraditi za otprilike 30 dana, a zatim dodati još jedan ili dva na karticu "Preuzimanje podataka". Datoteka je dostupna samo četiri dana, pa ako je želite pregledati u budućnosti, morate ponovno pokrenuti postupak. Kao što vidite, ovo je prilično složen postupak koji mnoge korisnike čini očajnima.
Da biste dobili okvirnu ideju o tome koliko je star vaš zapis, morate provjeriti koje značajke možete, a koje ne smijete koristiti. Ako svoju dob postavite na manje od 13 godina, uopće joj nećete moći pristupiti, a ako su podaci koje unesete između 13 i 18, nećete moći emitirati uživo ili koristiti privatne poruke.
Kako oporaviti obustavljeni račun na TikTok-u
TikTokKao i za ostatak društvenih mreža, i ona ima drugačija pravila kojih se korisnici moraju pridržavati, a koja se moraju poštivati kako bi se izbjeglo da se publikacije računa mogu izbrisati, pa čak i da sam račun račun može biti obustavljen. Možda je slučaj da je profil već zatvorila društvena mreža, a u tom slučaju morat ćete znati kako postupiti.
Poznata video platforma unutar svoje platforme traži dobro okruženje, temeljeno na poštovanju, pa pokušava uspostaviti drugačija pravila pomoću kojih će zaštititi korisnike. Ta se pravila moraju poznavati kako ih se ne bi kršila, iako u velikoj većini slučajeva korisnici ne čitaju uvjete upotrebe i to može na kraju dovesti do greške, čak i ako toga nisu svjesni.
Si vaš je TikTok račun suspendiran, ali znate ili vjerujete da niste učinili ništa loše da se dogodila ova situacija, trebali biste znati da sama platforma ima opciju putem koje korisnik može kontaktirati uslugu izravno kako bi objasnio vaš slučaj i tako pokušao dobiti to natrag.
Da biste to učinili, morate napisati e-mail na adresu e-pošte: [e-pošta zaštićena], gdje ćete morati komentirati svoj konkretni slučaj i u kojem ćete morati prikazati sljedeće podatke:
- Tu korisničko ime autor TikTok
- Daj jedan Obrazloženje o vašem konkretnom slučaju, navodeći kada je vaš račun obustavljen, razloge zbog kojih mislite da je riječ o pogrešci i bilo koju drugu vrstu informacija koje bi mogle biti relevantne za vaš račun na društvenoj mreži i koje smatrate prikladnim navedite kako biste opravdali društvenu mrežu da vaš račun više ne smije biti obustavljen.
- Uz to, poželjno je da to u svom tekstu naznačite nikada niste prekršili pravila, ako je istina, pa čak i ako provjere vašu povijest, mogu vidjeti da ste legalni.
Ljudski tim tvrtke zadužen je za ručni pregled svakog od ovih zahtjeva, tako da se prestaje koristiti automatskim sustavima, što je prednost prilikom provjere zahtjeva i time ručnog deblokiranja zahtjeva. Računa u slučaju da vaš prijava je odobrena. No, kako se radi o ručnom postupku, on nije trenutačan, pa će vam možda trebati nekoliko dana čekanja da vaš račun ponovo bude aktivan i možete nastaviti s uobičajenim aktivnostima na društvenoj mreži.
Na taj način već znate kako morate toliko postupiti da biste znali kako promijeniti dob na TikToku, kao i način na koji biste trebali kontaktirati društvenu mrežu u slučaju da želite zatražiti oporavak računa.