Mnoga poduzeća imaju potrebu upravljati prethodnim sastancima, posebno kao rezultat onoga što se dogodilo s koronavirusom, kako bi se spriječilo širenje virusa. U drugima je to uvijek bilo potrebno i za to je moguće pribjeći aplikaciji koja je toliko poznata i široko korištena kao Whats App, s prednošću koja to za sobom povlači.
Na taj će način pekare, maser, frizeri, akademije itd. Možda imati potrebu organizirati svoje prethodne sastanke po sustavu koji im omogućuje da izbjegnu gužvu u svojim prostorijama ili da bolje upravljaju svojim rasporedom kako bi opsluživali sve svoje klijente.
Zbog toga je moguće pribjeći nekim uslugama kao što su ToChat.be, sustav koji se temelji na WhatsAppu i koji je besplatan, a koji omogućuje upravljanje besplatnim imenovanjima za tvrtke s manje od deset zaposlenih.
Na taj način, ako ste pojedinačni profesionalac ili imate malo poduzeće, u ovoj opciji imate dobru priliku da možete ponuditi dobro upravljanje prethodnim sastancima i sve to putem WhatsAppa.
Ovo se rješenje temelji na aplikaciji za razmjenu trenutnih poruka, a klijent samo duguje ispunite vrlo jednostavan obrazac da ugovorite sastanak slanjem poruke putem WhatsAppa agentu zaduženom za upravljanje vašim poslovanjem. Na taj način možete uživati u novoj opciji kako biste mogli primijeniti WhatsApp na profesionalnom polju.
Na taj način klijent i poduzeće mogu imati komunikacijski sustav koji je jednostavan, brz i udoban, koristeći prednost aplikacije Whats App što je savršeno za komunikaciju s kupcima bilo koje vrste, kao i za odgovaranje na bilo koja pitanja u bilo koje vrijeme i na svakom mjestu. Osim toga, omogućuje klijentu da ima evidenciju svih svojih upita ili sastanaka, jer se sve odražava u chatu razgovora, kao što se događa s kontaktom bilo kojeg prijatelja ili poznanika.
Mogućnost izvršavanja rezervacije termina putem ove ili sličnih usluga vrlo je korisno za upravljanje rasporedima i na taj način bolju organizaciju posla, tako da je rad s klijentima pravilno uređen, što je posebno važno u fazi zdravstvene krize poput sadašnje.
Kako upravljati prethodnim sastancima za vaše poslovanje
Ako želite početi koristiti ovaj sustav unaprijed zakazanog sastanka koji se temelji na WhatsAppu, postupak koji slijedi vrlo je jednostavan. Prvo morate otići do ToChat.be, jednostavna web stranica na kojoj ćete pronaći, na početnoj stranici s «Napravite moj obrazac za prethodne sastanke s WhatsAppom”.
Tamo ćete samo trebati ispuniti naziv svoje tvrtke ili tvrtke, svoju e-adresu, svoj WhatsApp broj (dodajući prefiks vaše zemlje, koji je u slučaju Španjolske 34), naznačiti poslovni sektor prema padajućem izborniku popis (moda, kozmetika, hrana, putovanja / turizam, obrazovanje / akademija, treninzi, investicije ili drugo) i dodajte personaliziranu poruku o svom poslu, tako da potičete svoje korisnike da naprave rezervacije putem prethodnog sastanka.
Obrazac koji možete pronaći prilikom ulaska na stranicu je sljedeći:
Nakon što se ispuni cijeli obrazac, koji će aktivirati uslugu, primit ćete sve sastanke koje klijenti potvrde na navedenom vašem WhatsApp broju. Također, osim besplatne verzije, postoji i opcija plaćanja koja vam omogućuje da postavite ograničenje rezervacije, plus ostale dodatne funkcije.
U svakom slučaju, ako imate malo poduzeće i nemate veliku lavinu klijenata, više je nego moguće da će s besplatnom opcijom biti više nego dovoljno da možete brzo upravljati sastancima svojih klijenata putem WhatsAppa, aplikacija koja ima velik potencijal.
WhatsApp poslovanje
Osim ove usluge, vrijedi uzeti u obzir i prisjetiti se postojanja WhatsApp poslovanje, rješenje društvene mreže za tvrtke i profesionalce. Ako imate posao, a niste ga isprobali, naznačit ćemo njegove glavne prednosti:
- to omogućuje pošaljite poruku dobrodošlice korisniku koji vam prvi put piše, što pomaže stvoriti veću bliskost s klijentom, nešto što će on zasigurno pozitivno vrednovati i što vam omogućuje prvi pristup korisnicima koji su zainteresirani za vaše proizvode ili usluge.
- es posible pohrani automatske odgovore, tako da će sama usluga biti odgovorna za odgovor vašim klijentima kada vam postave određeno pitanje. Na taj je način moguće u velikoj mjeri personalizirati korisničku uslugu. Na taj način, ako vas se, primjerice, redovito pita "Koji oblici plaćanja postoje?", Možete imati spreman odgovor sa svim mogućim opcijama i tako dalje na bilo koje drugo ponavljajuće pitanje.
- Vi pisati odsutne poruke, tako da u 200 znakova možete svojim klijentima naznačiti da niste dostupni ni za praznike, ni zato što je kontakt uspostavljen izvan radnog vremena vaše tvrtke.
- Ima uslugu popisa koja je vrlo dostupna i koja vam omogućuje da vidite popis distribucije koji se može stvoriti, uz mogućnost dodavanja različitih brojeva bez potrebe za dodavanjem jednog po jednog, što je velika prednost davanju različitim korisne informacije o bilo kojem proizvodu ili usluzi koji se mogu naći u ponudi.
- Putem ove usluge moguće je urediti profil, ali i imati ga pristup statistikama, poboljšati vidljivost poslovanja, navesti radno vrijeme, staviti opis tvrtke, naznačiti e-poštu i druge aspekte koji mogu biti od interesa za potencijalne kupce.
Uz sve navedeno, mora se uzeti u obzir da je WhatsApp alternativa koja se mora uzeti u obzir kada je riječ o prodaji proizvoda ili usluga vašim kupcima, jer je metoda koja uvelike favorizira kontakt i koja vam može biti veliki saveznik kako za postizanje prodaje i konverzija, tako i za korisničku podršku.