Instagram Langsung adalah layanan pesan instan dari jaringan sosial foto yang terkenal, layanan yang terintegrasi ke dalam aplikasi itu sendiri (meskipun dikabarkan bahwa itu dapat dipisahkan untuk tiba sebagai aplikasi independen) dan yang memungkinkan percakapan dengan orang-orang yang Anda ikuti atau dengan siapa pun yang memiliki akun di platform sosial.
Namun, pesan pribadi (MD) dari jejaring sosial terkenal memiliki lebih banyak kegunaan daripada yang Anda kira, karena selain digunakan dengan tujuan mempertahankan percakapan sederhana dengan teman, kenalan, dan bahkan orang asing, ini adalah alternatif untuk para profesional dan perusahaan yang ingin tingkatkan penjualan Anda.
Saat ini, Instagram adalah salah satu saluran distribusi konten utama dan oleh karena itu tidak dapat dilewatkan dari strategi pemasaran merek, perusahaan, atau profesional mana pun yang berupaya tumbuh di ceruknya masing-masing dan menawarkan semua produk atau layanannya kepada pelanggan potensial. . Faktanya, diperkirakan sepertiga cerita Instagram yang dipublikasikan di jejaring sosial dibuat oleh akun bisnis, yang hampir 20% menghasilkan setidaknya satu pesan langsung dari konsumen.
Profesional dan pemilik bisnis, serta klien itu sendiri, semakin bersedia untuk berkomunikasi melalui pesan pribadi dari Instagram Langsung, yang merupakan peluang besar untuk menawarkan produk dan layanan, terutama jika Anda ingin membuat strategi penyebaran cepat tanpa melakukan investasi finansial.
Ini berarti bahwa, melalui pesan langsung, Anda dapat membuat jaringan pribadi atau meluncurkan layanan Anda, di mana Anda dapat memanfaatkan potensi semua publikasi yang telah Anda buat sebelumnya di profil Anda, menunjukkan pekerjaan Anda dan mencoba menghasilkan prospek atau penjualan.
Cara memanfaatkan Instagram Direct untuk menghasilkan prospek
Jika Anda ingin memasukkan kemungkinan ini ke dalam pembuatan prospek atau strategi konversi, kami akan memberi Anda serangkaian kiat yang kami sarankan agar Anda pertimbangkan dan lakukan:
Tawarkan bantuan gratis
Salah satu cara pertama di mana Anda dapat memanfaatkan Instagram Direct adalah dengan bertaruh untuk menggunakannya sebagai layanan bantuan di mana Anda dapat menawarkan dukungan kepada pelanggan Anda. Itu personalisasi Ini adalah kunci dalam pemasaran meskipun semakin sedikit yang dilakukan.
Alih-alih membuat pesan pribadi standar yang Anda salin dan tempel ke semua kontak Anda, cobalah untuk mempersonalisasi pesan, yang akan membuat penerima Anda menerimanya dengan cara yang lebih baik dan Anda tidak akan jatuh ke dalam SPAM. Untuk ini disarankan agar Anda meluangkan waktu untuk memeriksa akun orang yang akan Anda kirimi dan mencoba membantunya dalam apa yang menurut Anda dapat ditingkatkan.
Dari situ Anda dapat mengiriminya pesan yang benar-benar dipersonalisasi dan menawarkan layanan Anda, yang mungkin awalnya terdiri dari sesuatu yang gratis, sehingga Anda dapat menarik minat dan perhatiannya dan, mungkin, menjadikannya klien baru Anda.
Meskipun Anda dapat menghabiskan lebih banyak waktu untuk berhubungan dengan klien potensial Anda daripada mengirimi mereka pesan langsung standar, tingkat keberhasilan akan lebih tinggi dalam kasus di mana Anda repot-repot mengenal klien Anda sedikit lebih banyak, terutama karena Anda dapat menawarkan bantuan untuk suatu masalah orang itu mungkin memiliki, pada saat yang sama orang itu sendiri akan melihat kontak yang lebih dekat.
Ketika tiba saatnya untuk berhubungan, disarankan agar Anda menghindari pertanyaan terbuka dan bahwa Anda menawarkan sesuatu yang gratis atau apa pun yang dapat Anda pikirkan dan yang memungkinkan Anda untuk tidak menginvestasikan banyak waktu tetapi untuk memenangkan klien Anda, dalam selain singkat dan padat. jika terlalu panjang, kemungkinan besar Anda akan ketinggalan pesan.
Portofolio klien
Untuk menjangkau orang-orang yang mungkin benar-benar tertarik dengan produk atau layanan Anda, sebaiknya Anda mencoba membuat klien, di mana Anda dapat menggunakan umpan akun Anda sendiri dan sorotan kisah Instagram Anda, karena Anda dapat menawarkan pekerjaan atau layanan Anda kepada klien Anda, yang menyebabkan Anda membangkitkan minat yang lebih besar pada mereka.
Penting bahwa ketika menghubungi Anda menggunakan pekerjaan dan publikasi Anda di mana Anda menunjukkannya sebagai contoh dan mencoba menawarkan layanan gratis yang menanggapi kebutuhan klien Anda, pada saat yang sama Anda membangun portofolio klien potensial Anda.
Juga, ingatlah untuk meminta umpan balik dari pelanggan Anda yang puas dan tanyakan kepada mereka apakah Anda dapat menyebutkan nama mereka dalam cerita Anda, di mana Anda dapat memanfaatkan untuk menempatkan testimonial mereka atau mencerminkan pengalaman mereka dengan perusahaan Anda, yang akan membantu Anda mendapatkan kredibilitas di antara potensi Anda. pelanggan, sehingga mereka dapat lebih percaya pada layanan Anda dan apa yang Anda tawarkan.
Konstanta
Seperti halnya media dan saluran komunikasi lainnya, Anda harus tahu bahwa akan banyak calon pelanggan yang mungkin tidak tertarik dengan apa yang Anda tawarkan dan yang tidak menanggapi pesan langsung Anda dari Instagram. Adalah normal untuk menerima penolakan, tetapi penting bagi Anda untuk konstan.
Kesalahan yang sangat umum di antara penjual adalah menyerah menawarkan produk atau layanan ketika harus melihat bagaimana tindakan komunikasi mereka gagal. Setelah sejumlah penolakan, mereka biasanya menyerah, yang merupakan kesalahan yang jelas. Anda juga harus ingat bahwa banyak orang yang akan meminta informasi lebih lanjut cenderung tidak membeli atau menyewa layanan, yang sepenuhnya normal.
Juga, perlu diingat bahwa jika Anda merespons pelanggan potensial Anda dalam waktu satu jam dari kontak mereka, kemungkinan besar Anda dapat menjadi pelanggan adalah 7 kali lebih besar daripada jika Anda membiarkan lebih banyak waktu berlalu, oleh karena itu penting untuk mengetahui cara melakukannya. gunakan Instagram Direct, karena ini adalah metode yang memungkinkan Anda menawarkan layanan pelanggan kapan saja dan di mana saja.