ಇತ್ತೀಚಿನ ವರ್ಷಗಳಲ್ಲಿ, ಎಲೆಕ್ಟ್ರಾನಿಕ್ ವ್ಯವಹಾರಗಳ ಬೆಳವಣಿಗೆಯು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿರುವುದಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚಿನದಾಗಿದೆ, ಇದು ವಿನಂತಿಗಳಿಗೆ ಸ್ಪಂದಿಸುವಾಗ ಹೆಚ್ಚಿನ ತಕ್ಷಣದ ವೃತ್ತಿಪರರನ್ನು ಮತ್ತು ಬಳಕೆದಾರರನ್ನು ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ಸಾಧನಗಳನ್ನು ಹುಡುಕಲು ಕಾರಣವಾಗುತ್ತದೆ. ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರ ಅನುಮಾನಗಳು ಮತ್ತು ಸಮಸ್ಯೆಗಳು.
ಉತ್ತಮ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ಸಾಧನಗಳು
ಈ ರೀತಿಯಾಗಿ, ಪ್ರತಿ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಲು ಯಾವುದೇ ವ್ಯವಹಾರಕ್ಕೆ ಲಭ್ಯವಿರುವ ಎಲ್ಲಾ ಸಾಧನಗಳನ್ನು ಗಣನೆಗೆ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವುದು ಅತ್ಯಗತ್ಯ. ಮುಂದೆ ನಾವು ಕೆಲವು ಅತ್ಯುತ್ತಮ ವಿಷಯಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತನಾಡಲಿದ್ದೇವೆ ಚಾಟ್ ಪರಿಕರಗಳು ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆ ನೀವು ಯಾವುದೇ ರೀತಿಯ ವ್ಯವಹಾರ ಅಥವಾ ಕಂಪನಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರೆ ನೀವು ಏನು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳಬೇಕು:
ಲೈವ್‌ಬೀಪ್
ಲೈವ್‌ಬೀಪ್ ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗಿನ ಉತ್ತಮ ಸಂವಹನ ಸಾಧನವಾಗಿದ್ದು, ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್‌ಗಳು, ವೀಡಿಯೊ ಕರೆಗಳು, ಇಮೇಲ್ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್, ಸಾಮಾಜಿಕ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಸಂದೇಶ ಕಳುಹಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಸಾಮಾಜಿಕ ಜಾಹೀರಾತುಗಳ ಸನ್ನೆಗಳಂತಹ ಚಾಟ್ ಸೇವೆಯನ್ನು ಆನಂದಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುವುದರ ಜೊತೆಗೆ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಕಾರ್ಯಗಳನ್ನು ಸಂಯೋಜಿಸಲು ಮತ್ತು ಬಳಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗಿಸುತ್ತದೆ. ಪ್ರಚಾರಗಳು.
ಇದರ ಮುಖ್ಯ ಕಾರ್ಯಗಳು ಈ ಕೆಳಗಿನವುಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿವೆ:
- ಇದು ಕಾರ್ಯವನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ ಚಾಟ್ಬೊಟ್ ಅದು ಮೂಲ ಯೋಜನೆಯೊಂದಿಗೆ ಲಭ್ಯವಿದೆ ಮತ್ತು ಅದು ಡೇಟಾವನ್ನು ಸೆರೆಹಿಡಿಯಲು ಹಲವಾರು ಪೂರ್ವ-ಸ್ಥಾಪಿತ ಟೆಂಪ್ಲೆಟ್ಗಳನ್ನು ಬಳಸಲು ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ಸರಳ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಬಹುದು. ಇದು ಬಹುಭಾಷಾ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯಾಗಿದ್ದು, ಇದು ವಿಶ್ವದಾದ್ಯಂತ ಒಟ್ಟು 14 ಭಾಷೆಗಳಲ್ಲಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ.
- ಮತ್ತೊಂದೆಡೆ, ಇದು ಹೈಲೈಟ್ ಮಾಡಲು ಯೋಗ್ಯವಾಗಿದೆ ಲೈವ್‌ಚಾಟ್ ಸ್ಥಳೀಯ ವೀಡಿಯೊ ಕರೆ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯೊಂದಿಗೆ. ಈ ರೀತಿಯಾಗಿ, ಬಳಕೆದಾರರೊಂದಿಗೆ ಸಂಭಾಷಿಸುವಾಗ, ಒಂದೇ ಕ್ಲಿಕ್‌ನಲ್ಲಿ ವೀಡಿಯೊ ಕರೆಯ ಮೂಲಕ ಸಂದರ್ಶಕರ ಸಂವಹನವನ್ನು ನೀಡಲು ಸಾಧ್ಯವಿದೆ. ಇದು ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಮೂಲಕ ಗ್ರಾಹಕರ ಸೇವೆಯನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುವ ಅತ್ಯಂತ ಸರಳವಾದ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯಾಗಿದೆ.
- ಇದು ಇತರ ಸಂಪರ್ಕಗಳ ವಿಧಾನಗಳನ್ನು ನೇರವಾಗಿ ಬಳಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಅನುವು ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತದೆ, ಫೇಸ್‌ಬುಕ್ ಮೆಸೆಂಜರ್, ವಾಟ್ಸಾಪ್ ಮತ್ತು ಟೆಲಿಗ್ರಾಮ್‌ನಂತಹ ಜನಪ್ರಿಯ ಸಾಧನಗಳ ಮೂಲಕ ಸಂದೇಶಗಳಿಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗಿಸುತ್ತದೆ.
ಚಟ್ರಾ
ಚಟ್ರಾ ನೀವು ವ್ಯವಹಾರವನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರೆ ಮತ್ತು ಉತ್ತಮ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯನ್ನು ನೀಡಲು ಬಯಸಿದರೆ ನೀವು ಬಳಸಬಹುದಾದ ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡಲಾದ ಮತ್ತೊಂದು ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ ಆಗಿದೆ. ಇದು ಆನ್‌ಲೈನ್ ಮಾರಾಟವನ್ನು ಅತ್ಯಂತ ಸರಳ ಮತ್ತು ಉಪಯುಕ್ತ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ವಿನ್ಯಾಸಗೊಳಿಸಲಾಗಿದ್ದು, ವಿಭಿನ್ನ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು ಮತ್ತು ಅನುಮಾನಗಳಿಗೆ ಉತ್ತರಿಸುವ ಮೂಲಕ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಸಮಯವನ್ನು ಮೀಸಲಿಡಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ.
ಈ ಅರ್ಥಗರ್ಭಿತ ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ ಮೂಲಕ ಪ್ರಸ್ತುತ ಸಂಪರ್ಕಿಸಿರುವ ಗ್ರಾಹಕರ ಪಟ್ಟಿಯನ್ನು ನೋಡಲು ಸಾಧ್ಯವಿದೆ, ಹೀಗಾಗಿ ಸಂಭಾಷಣೆಯನ್ನು ಕೈಯಾರೆ ಪ್ರಾರಂಭಿಸಲು ಅಥವಾ ವೇದಿಕೆಯ ಯಾಂತ್ರೀಕೃತಗೊಂಡ ಸಾಧ್ಯತೆಗಳ ಲಾಭವನ್ನು ಪಡೆದುಕೊಳ್ಳಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ.
ಕ್ಲಿಕ್ಡೆಸ್ಕ್
ಕ್ಲಿಕ್ಡೆಸ್ಕ್ ವೀಡಿಯೊ ಚಾಟ್ ಅಥವಾ ಧ್ವನಿ ಚಾಟ್ ಮೂಲಕ ನಿಮ್ಮ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ಅಥವಾ ಸ್ಟೋರ್‌ನ ಸಂದರ್ಶಕರೊಂದಿಗೆ ನೈಜ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಚಾಟ್ ಮಾಡಲು ಬಹಳ ಉಪಯುಕ್ತ ಮತ್ತು ಆಸಕ್ತಿದಾಯಕ ಸಾಧನವಾಗಿದೆ. ಇದಲ್ಲದೆ, ಬಳಕೆದಾರರು ಎದುರಿಸಬಹುದಾದ ವಿಭಿನ್ನ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ರಶ್ನೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ತಿಳಿಸಲು ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ ಅನ್ನು ಅನುಮತಿಸುವ ಸಹಾಯ ಸೇವೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸುವುದರ ಜೊತೆಗೆ, ಸಾಮಾಜಿಕ ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್‌ಗಳನ್ನು ಸಂಯೋಜಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವನ್ನು ಇದು ಹೊಂದಿದೆ.
ಇದು ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚು ಬಳಕೆಯಾಗಿದೆ, ಪ್ರಪಂಚದಾದ್ಯಂತ 180.000 ಕ್ಕೂ ಹೆಚ್ಚು ಕಂಪನಿಗಳು ಇದನ್ನು ಬಳಸುತ್ತವೆ, ಅಂತರ್ಜಾಲದ ಮೂಲಕ ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು ಉತ್ತಮ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತವೆ, ಇದು ಗ್ರಾಹಕರ ನಿಷ್ಠೆಯನ್ನು ಸಾಧಿಸಲು ಮತ್ತು ಉತ್ತಮ ಫಲಿತಾಂಶಗಳನ್ನು ಸಾಧಿಸಲು ಅವಶ್ಯಕವಾಗಿದೆ.
iAdvize
iAdvize ನಿಮ್ಮ ಎಲ್ಲ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಉತ್ತಮ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ನೀವು ತಿರುಗಬಹುದಾದ ಮತ್ತೊಂದು ಆಯ್ಕೆಯಾಗಿದೆ. 2010 ರಲ್ಲಿ ಸ್ಥಾಪನೆಯಾದ ಕಂಪನಿಯು ಡೆಕಾಥ್ಲಾನ್ ಅಥವಾ ಡಿಸ್ನಿಯಂತಹ ಕ್ಲೈಂಟ್‌ಗಳಿಗಾಗಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡಿದೆ ಮತ್ತು ಕೆಲಸ ಮಾಡಿದೆ, ಇದು ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್‌ಗಳು ದಿನದ 24 ಗಂಟೆಗಳು, ವಾರದಲ್ಲಿ ಏಳು ದಿನಗಳು ಸಕ್ರಿಯವಾಗಿರಲು ಅನುವು ಮಾಡಿಕೊಡುವ ಈ ಉಪಕರಣದ ಉತ್ತಮ ಸಾಮರ್ಥ್ಯದ ಪುರಾವೆಯಾಗಿದೆ.
ಇದು ಬಳಕೆದಾರರೊಂದಿಗೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ನಿಶ್ಚಿತಾರ್ಥವನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ ಅಥವಾ ಅದರ ಗ್ರಾಹಕರು ಅನುಭವಿಸಿದ ಶಾಪಿಂಗ್ ಅನುಭವವನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು, ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ಮತ್ತು ಉತ್ತಮಗೊಳಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುವಂತೆ ಆಸಕ್ತಿದಾಯಕವಾದ ಹಲವಾರು ಸಂಬಂಧಿತ ಕಾರ್ಯಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ, ಇದರಿಂದ ಗ್ರಾಹಕರಿಂದ ಉತ್ತಮ ಅಭಿಪ್ರಾಯಗಳನ್ನು ಪಡೆಯಬಹುದು. ಮತ್ತು ಸಂಭಾವ್ಯ ಗ್ರಾಹಕರು, ಇದು ಕಂಪನಿಗೆ ಗಮನಾರ್ಹ ಮತ್ತು ಉದಾರ ಪ್ರಯೋಜನಗಳಿಗೆ ಕಾರಣವಾಗಬಹುದು.
ಜಿವೊಕ್ಯಾಟ್
ಜಿವೊಕ್ಯಾಟ್ ಕಂಪೆನಿಗಳು ತಮ್ಮ ಎಲ್ಲ ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಇಮೇಲ್, ದೂರವಾಣಿ, ಆನ್‌ಲೈನ್ ಚಾಟ್, ಸಾಮಾಜಿಕ ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚಿನವುಗಳ ಮೂಲಕ ವಿಭಿನ್ನ ವಿಧಾನಗಳ ಮೂಲಕ ಸಂವಹನ ನಡೆಸಲು ಅನುವು ಮಾಡಿಕೊಡುವ ವ್ಯಾಪಾರ ಸಾಧನವಾಗಿದೆ.
ಈ ರೀತಿಯಾಗಿ, ಇದು ಸಂಪೂರ್ಣ ಅನುಭವ ಮತ್ತು ಹಲವಾರು ಗುಣಲಕ್ಷಣಗಳನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ, ಇದು ವಿಭಿನ್ನ ಗ್ರಾಹಕ ಚಾನೆಲ್‌ಗಳ ಮೂಲಕ ತಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು ಬಯಸುವ ಎಲ್ಲರಿಗೂ ಹೆಚ್ಚು ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡಲಾದ ಆಯ್ಕೆಯಾಗಿದೆ, ಇದು ಗ್ರಾಹಕರ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಮತ್ತು ಸಂಭಾವ್ಯತೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಸಮರ್ಥವಾಗಿರುವುದನ್ನು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ. ವಿಭಿನ್ನ ಮಾಧ್ಯಮ ಮತ್ತು ಸಂವಹನ ಚಾನೆಲ್‌ಗಳ ಗ್ರಾಹಕರು. ಇದು ಇಂದು ಅತ್ಯಗತ್ಯ ಮತ್ತು ಜಿವೊಚಾಟ್ ಈ ಕಾರ್ಯವನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ಸುಲಭಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ.
ಇವುಗಳನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು ನೀವು ಕಂಡುಕೊಳ್ಳುವ ಹಲವು ಸಾಧನಗಳಲ್ಲಿ ಕೆಲವು ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆ ನಿಮ್ಮ ವ್ಯವಹಾರದ, ಆದ್ದರಿಂದ ನೀವು ಯಾವುದೇ ಆನ್‌ಲೈನ್ ವ್ಯವಹಾರವನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರೆ, ನಿಮ್ಮ ಆದ್ಯತೆಗಳು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಸ್ಥಾಪನೆಯ ಅಗತ್ಯಗಳಿಗೆ ಸೂಕ್ತವಾದದನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಲು ನೀವು ಆರಿಸಿಕೊಳ್ಳಬೇಕೆಂದು ನಾವು ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡುತ್ತೇವೆ.