El Schwaarze Freideg Et ass den Dag vum Joer vu ville Konsumenten erwaart hir Akeef ze maachen, awer och eng super Geleeënheet fir Geschäfter, besonnesch online, an nach méi esou berécksiichtegt déi aktuell Situatioun déi weltwäit existéiert wéinst dem Coronavirus an dee sech op vill Leit fokusséiert wetten méi wéi jee op elektroneschen Handel.
"Black Friday" ass de Startpunkt fir d'Zäit vum Joer wou déi meescht Akeef am ganze Joer gemaach ginn. No Black Friday kënnt Cyber Méindeg, an dann Chrëschtdag a Verkaf, eng Period déi vu Geschäfter genotzt muss ginn fir déi bescht méiglech Resultater z'erreechen.
Wéi een e-Commerce op Black Friday virbereet
Wann Dir Ären Online Shop fir dësen Datum virbereede wëllt, ass et wichteg datt Dir eng Rei Iwwerleeungen an dëser Hisiicht berécksiichtegt:
Studéiert Verkafstrends a Plang
Ee vun den éischte Schrëtt fir ze maachen ass eng Studie virun der Campagne ze maachen an där Dir eng ustrengend Studie maacht iwwer wat an de leschte Méint eng méi grouss Zuel u Verkaf hat an analyséiert wat hir Verkafs wéinst waren, wann eng Moud punktuell oder wann et e ganz widderhuelend Produkt ass. Dank dësem, kënnt Dir Är potenziell Clienten ubidden wat se wierklech wëllen a sichen.
Och Dir musst plangt Är Aktien an haalt se perfekt organiséiert. Wann Dir Är Zuel vu Verkeef erhéije wëllt ass et wichteg datt Dir hutt genuch Lager fir kënnen op d'Ufuerderunge vun Äre Clienten ze äntweren. Et wier ganz negativ fir Iech e ganz erfollegräicht Produkt während Black Friday z'erreechen awer wann Dir nëmmen e puer Aktien hutt an Dir verléiert d'Méiglechkeet grouss Profitter ze generéieren.
Op där anerer Säit sollt Dir net nëmmen iwwer d'Produkter selwer denken, awer iwwer all Logistik, well et wichteg ass d'Deadlines ze treffen, déi de Clienten versprach goufen. Zousätzlech ass et ubruecht datt an Ärem Online Shop Berichter vun der exakter Unzuel vun Eenheeten déi Dir op Lager vun all Produkt hutt offréiert.
Annoncéiert virum Black Friday
Et ass wichteg et bekannt ze maachen datt Äert Geschäft de Black Friday bäitriede wäert, nach méi, well Äre Konkurrenz dat sécher wäert maachen, also musst Dir op e maachen konzentréieren Marketingstrategie adäquat, an deem Dir all d'Benotzer erreeche kënnt, déi Är Zilgrupp sinn.
Preparéieren Client Service
Schwaarze Freideg Et ass e bestëmmten Datum am Joer a mir musse wëssen datt et e groussen Effort fir Firmen involvéiert ass, ganz noutwendeg grouss Opmierksamkeet ze bezuelen op alles wat geschitt fir ze probéieren déi bescht méiglech Resultater z'erreechen.
Et ass noutwendeg datt Dir Prozesser baut déi wierklech effektiv sinn, sou datt alles op de richtege Wee geet, ganz noutwendeg ass bezuelen super Client Service. Dir musst konstant kucken datt alles richteg funktionnéiert an datt Dir fäeg ass de beschte Service fir Är Clienten ze bidden. Dir musst sécher sinn datt Dir op d'Besoine reagéiere kënnt an datt Dir de Verkaf net verléiert wéinst technesche Probleemer.
Automatiséierung
Et ass wichteg datt Dir déi verschidden Informatiouns- a Kommunikatiounskanäl perfekt integréiert hutt, ganz noutwenneg datt se an der Firma benotzt ginn fir déi bescht Resultater z'erreechen. Fir op d'Besoine vun alle Clienten ze reagéieren an de beschtméigleche Service ze bidden, ass et essentiell Prozesser automatiséieren, sou datt alles op eng effizient Manéier entwéckelt ka ginn.
Fir dëst ass et wichteg sou séier wéi méiglech op d'Konsumenten ze reagéieren, wat hinnen erlaabt méi Vertrauen an hinnen ze generéieren. Wéi och ëmmer, et ass schwéier et manuell ze maachen, also ass et wichteg ze probéieren fir de automatiséieren vun alle Prozesser.
Nom Verkaf
De ganze Virverkafsprozess an de Verkaf selwer ass ganz wichteg, awer och de Nom Verkaf Service. Wann Dir eng Persoun wëllt, déi Iech e Produkt kaaft hutt, dat vun Ärem Black Friday ugezunn ass, bitt Iech an der Zukunft zréck, Dir kënnt mech net Är Mark vergiessen loossen.
Aus dësem Grond sollt Dir versichen u Benotzerloyalitéit ze schaffen, an dofir ass et net genuch datt se sech zefridden fillen mam Produkt wat se kaaft hunn, awer och datt se eng komplett zefriddestellend Shoppingerfahrung konnte genéissen.
Aus dësem Grond ass et noutwendeg datt Dir och nom Verkaf schafft, dem Client seng Zweifel beäntwert, ëm seng Meenung freet an och seng Loyalitéit belount.
Tipps fir bei der Geleeënheet vum Black Friday méi erfollegräich ze sinn
Zesummegefaasst, wann Dir dank Black Black méi erfollegräich wëllt sinn, empfeele mir Iech déi folgend Iwwerleeungen ze berécksiichtegen:
- Dir musst passt Ären Online Shop un op déi verschidden Apparater, besonnesch wann ee bedenkt datt d'Halschent vun den Akeef iwwer de Smartphone gemaach ginn.
- Dir musst Är Produkter op eng kloer a präzis Manéier detailléieren, fir eng komplett Beschreiwung ze maachen déi méi Vertrauen an Informatioun fir de Benotzer bitt.
- Net fuddelen op Är Clienten mat falschen Offeren. Probéiert richteg Kampagnen mat passenden Rabatter an Offeren ze maachen.
- Setzt Ären Online Store fir Black Friday, fir deen et recommandéiert ass Banneren a Biller derbäi ze setzen déi d'Opmierksamkeet vun de Benotzer fänken.
- Maacht Promotioun duerch sozial Netzwierker fir d'Opmierksamkeet vun de Benotzer unzezéien an datt se ugezunn sinn Akeef an Ärem Online Shop ze maachen anstatt an aneren. Fir dëst wäert et wichteg sinn datt Dir mat genuch Zäit all den Inhalt plangt an Dir kënnt nei Benotzer an Ären Online Shop unzéien.