Kecekapan dan kelajuan sangat dihargai oleh pengguna media sosial, dan jika anda menggunakan Instagram, anda harus tahu bagaimana untuk meletakkan respons automatik di Instagram, supaya ia akan sangat membantu anda sekiranya anda menerima soalan yang kerap berulang, sama ada kerana anda menjalankan undian atau menawarkan perkhidmatan pelanggan melalui mesej peribadi, kerana terima kasih kepada mereka, anda akan dapat meningkatkan komunikasi dengan pelanggan anda atau pengikut.
Di bawah ini kami akan menerangkan semua yang anda perlu tahu mengenainya supaya anda boleh menguasainya.
Respons pantas dan automatik
Respons pantas ialah mesej yang dikonfigurasikan sebelum ini untuk digunakan menggunakan arahan atau singkatan, membolehkan respons lengkap dipaparkan serta-merta. Ini mempercepatkan perbualan dengan pelanggan dengan ketara. Contoh jawapan biasa termasuk waktu operasi, alamat, kadar dan perkhidmatan. Ciri ini hanya tersedia untuk profil perniagaan.
Sebaliknya, autoresponder ialah mesej yang dihantar secara automatik kepada sesiapa sahaja yang menghantar mesej peribadi. Ini membantu syarikat dan perniagaan menyediakan maklumat yang relevan kepada mereka yang mungkin berminat dengan produk atau perkhidmatan mereka.
Kelebihan respons automatik di Instagram
Menyediakan mesej automatik di Instagram, bersama-sama dengan respons pantas, menawarkan beberapa faedah untuk perniagaan atau akaun komersial. Antara yang paling ketara ialah:
- Ia sangat mudah untuk dibuat dan menjimatkan banyak masa. Anda boleh menyimpannya dan menambahkannya pada kotak mesej bila-bila masa anda perlukan.
- Mereka memudahkan kerja berpasukan. Contohnya, jika bekerja dengan agensi lain, benarkan komunikasi lancar untuk memberikan maklumat yang tepat.
- Mereka membantu membangunkan nada atau gaya jenama. Jika berbilang orang mengurus akaun IG, menyediakan balasan pantas di Instagram membantu mengekalkan konsistensi dan nada yang sama pada setiap masa.
- Mereka memberikan maklumat yang tepat. Sesetengah soalan lazim selalunya memerlukan jawapan terperinci, dan jika dilakukan secara manual, maklumat penting mungkin akan ditinggalkan.
- Mereka meningkatkan perkhidmatan pelanggan. Memberikan respons yang terperinci dan segera menyumbang kepada perkhidmatan pelanggan yang cemerlang, yang seterusnya membawa kepada pelanggan yang berpuas hati.
Bagaimana untuk menyediakan mesej pantas di Instagram
Menyediakan mesej pantas di Instagram ialah cara terbaik untuk membalas dengan cepat dan cekap soalan biasa atau komen yang sering ditanya dalam mesej langsung anda. Di sini saya menerangkan cara melakukannya:
- Buka aplikasi Instagram: Log masuk ke akaun Instagram anda dan pastikan anda mempunyai versi terbaharu apl yang dipasang pada peranti anda.
- Pergi ke profil anda: Ketik ikon profil anda yang terletak di penjuru kanan sebelah bawah skrin untuk mengakses profil anda.
- Akses tetapan anda: Sekali dalam profil anda, ketik ikon tiga garisan mendatar di penjuru kanan sebelah atas skrin untuk membuka menu pilihan.
- Pilih "Tetapan": Tatal ke bawah menu dan ketik pada pilihan "Tetapan" untuk mengakses tetapan akaun Instagram anda.
- Pergi ke "Mesej": Dalam bahagian tetapan, cari dan pilih pilihan "Mesej".
- Akses "Respon Pantas": Tatal ke bawah skrin sehingga anda menemui bahagian "Balasan Pantas" dan ketik untuk masuk.
- Buat mesej pantas baharu: Dalam bahagian balasan pantas, anda akan melihat pilihan untuk menambah mesej pantas baharu. Ketik "Buat Mesej Pantas" untuk bermula.
- Tulis mesej anda: Dalam tetingkap pop timbul, taip mesej yang anda ingin tetapkan sebagai balasan pantas. Anda boleh memasukkan teks, emoji atau pautan jika diperlukan.
- Simpan mesej pantas anda: Setelah anda menaip mesej anda, ketik "Simpan" atau pilihan yang serupa untuk menyimpan mesej pantas anda.
- Gunakan mesej pantas anda: Sekarang, apabila anda berada dalam peti masuk mesej langsung anda dan ingin membalas dengan pantas dengan mesej yang anda sediakan, cuma ketik ikon "Mesej Pantas" (biasanya ikon dengan tiga titik) di bahagian bawah skrin dan pilih mesej yang anda nak hantar.
Cara membuat respons automatik di Instagram
Menyediakan balasan automatik di Instagram ialah cara terbaik untuk memberikan respons yang cepat dan dipratakrif kepada mesej langsung yang diterima apabila anda tidak bersedia untuk membalas secara peribadi. Di sini saya menunjukkan kepada anda bagaimana untuk melakukannya:
- Buka aplikasi Instagram: Log masuk ke akaun Instagram anda dan pastikan anda mempunyai versi terbaharu apl yang dipasang pada peranti anda.
- Pergi ke profil anda: Ketik ikon profil anda di penjuru kanan sebelah bawah skrin untuk mengakses profil anda.
- Akses tetapan anda: Ketik ikon tiga garisan mendatar di penjuru kanan sebelah atas skrin untuk membuka menu pilihan.
- Pilih "Tetapan": Tatal ke bawah menu dan pilih pilihan "Tetapan" untuk mengakses tetapan akaun Instagram anda.
- Pergi ke "Mesej": Dalam bahagian tetapan, cari dan pilih pilihan "Mesej".
- Akses "Respons automatik": Tatal ke bawah skrin sehingga anda menemui bahagian "Balasan Automatik" dan ketik untuk masuk.
- Aktifkan respons automatik: Anda akan melihat suis yang membolehkan anda menghidupkan atau mematikan respons automatik. Putar suis untuk mula menyediakan respons automatik anda.
- Sediakan autoresponder anda: Setelah autobalas dihidupkan, anda akan melihat medan teks yang membolehkan anda menaip mesej yang ingin anda hantar secara automatik kepada orang yang menghantar mesej langsung kepada anda. Tulis mesej autoresponder anda di sini.
- Simpan autoresponder anda: Sebaik sahaja anda telah mengarang mesej autobalas anda, pastikan anda menyimpannya dengan mengetik "Simpan" atau pilihan yang serupa.
- Sesuaikan mengikut keperluan: Bergantung pada keperluan anda, anda boleh menyesuaikan autoresponder anda dengan menambahkan maklumat tambahan, seperti waktu operasi atau pautan berguna.
Dengan cara ini anda akan dapat mempunyai fungsi yang sangat menarik untuk anda ketahui bagaimana untuk meletakkan respons automatik di Instagram, supaya anda boleh mempercepatkan masa respons kepada pelanggan atau pengikut anda. Oleh itu, anda akan dapat memberikan perhatian yang lebih baik kepada mereka, dapat membalas mesej yang biasanya anda terima dan yang akan membantu anda apabila ia berkaitan dengan hubungan yang lebih baik dengan semua orang yang menunggu penerbitan anda.