Este artigo vai te ensinar como mudar a idade do TikTok, que é um processo que não podemos realizar diretamente, portanto, entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente. É comum cometer erros a esse respeito, pois o aplicativo exige apenas que digitemos a data de nascimento no momento de sua instalação. Portanto, se entrarmos sem prestar atenção, podemos ter problemas por algum motivo. mais de 18 anos.
Pára mude sua data de nascimento, você não tem escolha a não ser entrar em contato com a Central de Ajuda do TikTok. Em seu aplicativo, clique em "I", clique no ícone com três pontos na parte superior e procure "Informar um problema". Visite "Contas e perfis" e encontrará a opção "Editar perfis". Você verá algumas opções que não correspondem ao que precisamos, então vá para "Outros".
Como precisamos de ajuda mais detalhada, temos que clicar em "Ainda tenho dúvidas". Um formulário aparecerá onde você pode explicar o que aconteceu e anexar até quatro fotos mostrando sua idade real, ajudando os funcionários da ByteDance a confirmar que sua solicitação é legal. Sabemos que compartilhar informações pessoais é muito delicado e até o próprio aplicativo recomenda não anexar fotos pessoais. Portanto, exceto em circunstâncias muito especiais, é recomendável que você crie uma conta do zero e preste mais atenção ao inserir sua data de nascimento. . Além disso, este processo não é concluído imediatamente, então você terá que esperar várias horas ou mesmo dias antes de modificar seu perfil.
O que fazer se você não puder se inscrever no TikTok até sua data de nascimento
"Eu baixei o aplicativo, mas não consigo me inscrever no TikTok devido à minha data de nascimento." Essa queixa é comum, principalmente entre as crianças mais novas e aquelas que inserem seus aniversários aleatoriamente. A idade mínima para abrir uma conta no TikTok é de 13 anos, portanto nenhum menor pode acessar o aplicativo. Se você estiver com pressa ao criar um perfil e definir um aniversário (por exemplo, em 2010), deve seguir o processo detalhado acima com o centro de suporte.
Como ver sua idade no TikTok
Se você quiser saber como verificar sua idade no TikTok, a única coisa que você pode fazer é solicitar os dados. Pressione o ícone "I" e, em seguida, pressione o menu superior com o ícone de três pontos. Vá para Privacidade -> Personalização e dados -> Baixar dados do TikTok. Você pode solicitar aqui um relatório que contenha todos os dados do aplicativo, mas isso não significa que você possa consultá-lo imediatamente.
O TikTok especifica o processamento da solicitação em cerca de 30 dias e, a seguir, adiciona mais um ou dois à guia "Baixar dados". O arquivo só pode ser acessado por quatro dias, portanto, se você quiser revisá-lo no futuro, precisará reiniciar o processo. Como você pode ver, esse é um processo bastante complicado que deixa muitos usuários desesperados.
Para ter uma ideia aproximada da idade do seu registro, você precisa verificar quais recursos você pode ou não usar. Se você definir sua idade para menos de 13 anos, não poderá acessá-lo de forma alguma, e se os dados inseridos forem entre 13 e 18 anos, você não poderá transmitir ao vivo ou usar mensagens privadas.
Como recuperar uma conta suspensa no TikTok
TikTokTal como acontece com as restantes redes sociais, possui regras diferenciadas que os utilizadores devem cumprir, as quais devem ser respeitadas para evitar que as publicações de uma conta possam ser apagadas e até mesmo a própria conta conta pode ser suspensa. Pode ser que o perfil já tenha sido fechado pela rede social, e nesse caso você precisará saber como agir.
A conhecida plataforma de vídeo busca um bom ambiente, baseado no respeito, dentro de sua plataforma, por isso tenta estabelecer diferentes regras para proteger os usuários. Essas regras devem ser conhecidas para não violá-las, embora na grande maioria dos casos os usuários não leiam as condições de uso e isso pode acabar levando a uma falha, mesmo sem o saber.
Si sua conta TikTok foi suspensa, mas você sabe ou acredita que não fez nada de errado para que essa situação ocorresse, você deve saber que a própria plataforma possui uma opção por meio da qual o usuário pode entrar em contato direto com o serviço a fim de explicar o seu caso e assim tentar obter de volta.
Para fazer isso, você deve escrever um e-mail para o endereço de e-mail: [email protegido], onde você terá que comentar sobre o seu caso particular e onde você terá que refletir os seguintes dados:
- Tu nome de usuário por TikTok
- Dê um Explicação sobre o seu caso específico, indicando quando sua conta foi suspensa, os motivos pelos quais você acha que é um erro e qualquer outro tipo de informação que pode ser relevante sobre sua conta na rede social e que você julgue adequado indicar para justificar a rede social que sua conta não deve mais ser suspensa.
- Além disso, é preferível que em seu texto você indique que você nunca infringiu as regras, se for verdade, e assim, mesmo que eles verifiquem seu registro, eles podem ver que você foi legal.
Uma equipa humana da empresa encarrega-se de rever manualmente cada um destes pedidos, dispensando-se a utilização de sistemas automáticos, o que é uma vantagem na hora de verificar os pedidos e assim desbloquear manualmente os pedidos. o caso de sua inscrição ser aprovada. No entanto, por se tratar de um processo manual, não é instantâneo, podendo ser necessário aguardar alguns dias para que a sua conta volte a ficar ativa e continuar a sua atividade habitual na rede social.
Desta forma, você já sabe como deve agir tanto para saber como mudar a idade no TikTok, bem como a forma como você deve entrar em contato com a rede social caso queira solicitar a recuperação de uma conta.