Existem muito poucas ações que você pode fazer em Instagram mas fazendo uso de ferramentas externas, o que significa que as possibilidades e funções que podemos encontrar na rede social são geralmente limitadas pelo que é oferecido diretamente na própria plataforma, e não por meio de aplicativos adicionais.
Nesse sentido, devemos falar sobre InstaChamp, uma ferramenta externa ao Instagram que oferece um conjunto de ferramentas de mensagens diretas, uma prática comum na gestão de contas noutras redes sociais, até agora algo difícil de resolver nesta plataforma tão popular que pertence ao Facebook.
Automatize respostas para mensagens diretas no Instagram com InstaChamp
A única função que Instagram permite que você automatize através de suas próprias ferramentas disponíveis em Suite Empresarial, É a agendamento de postagem. O agendamento de mensagens automáticas não é um aspecto que é coberto diretamente pela plataforma e, normalmente, com serviços não oficiais que oferecem soluções que por vezes não funcionam bem, até que acabam por ser encerradas pelo Instagram por não cumprirem os termos de serviço da a plataforma social.
InstaChampAo contrário do que acontece nos casos anteriores, tem a aprovação do Facebook e comunica diretamente com a plataforma após o serviço Instagram através da API do Messenger. Esta ferramenta oferece a possibilidade de definir uma mensagem automática de agradecimento a cada momento em que a conta configurada seja mencionada em uma história do Instagram. Da mesma forma, oferece também a possibilidade de configurar uma mensagem de boas-vindas para poder saudar desta forma quem envia uma mensagem directa pela primeira vez, de modo que oferece um grande número de possibilidades para poupar tempo quando atendimento a clientes ou usuários que nos contatam através da rede social.
outro aspecto a ter em conta no que diz respeito às ferramentas que nos oferece InstaChamp é a possibilidade de configurar mensagens específicas para funis baseados em palavras-chave. Com este recurso, é possível configurar as respostas para dúvidas comuns sobre algum tipo de serviço ou produto. Essas mensagens podem incluir links para sites ou menções a outras contas do Instagram.
InstaChamp Desta forma, oferece a possibilidade de aumentar o tráfego orgânico de uma conta do Instagram, uma vez que as interações dentro da plataforma aumentam sua visibilidade no algoritmo. Através das mensagens que podem ser configuradas nesta plataforma, influenciadores, criadores de conteúdo, marcas e lojas de e-commerce, e assim, a fidelização do público pode ser alcançada com uma comunicação mais fluida, ao mesmo tempo que as estratégias de comunicação que se baseiam na chamada atuar e ainda oferecer suporte aos clientes que contatam uma empresa por este meio fora do horário comercial.
InstaChamp oferece um plano de entrada grátis, que limite as interações a um máximo de 250 contatos, além de adicionar uma assinatura que comprove a utilização do serviço. O acréscimo de novas funções e a eliminação da marca da plataforma nas respostas, o que se obtém através de uma subscrição paga, que como é habitual, acrescenta funções adicionais.
Updog, uma ferramenta para analisar perfis de influenciadores
Outra ferramenta para o Instagram, mas que não tem nada a ver com isso, é updog, uma extensão através da qual um resumo estatístico de um perfil do Instagram pode ser obtido na web, sem ter que sair da aba do navegador e assim poder saber Estatísticas de perfil do Instagram.
Existem três indicadores de escopo que esta extensão apresenta, como um Indicador da taxa de participação que um perfil concentra, o número médio de curtidas que as postagens da conta têm e a média de comentários recebidos por cada postagem. Embora sejam estatísticas que apresentam apenas uma parte dos indicadores a serem analisados durante a busca por potenciais influenciadores para uma campanha, esses números oferecem relevância suficiente para poder fazer um primeiro filtro de seleção, por isso são muito úteis.
Deve-se ter em conta que esta extensão, juntamente com o tipo de conteúdo criado pelo titular da conta, a sua qualidade, e como pode enquadrar-se na campanha que está a ser planeada, os dados estatísticos que oferece ajudam a complementar a base de veiculação fazer um levantamento deste tipo, também sob uma metodologia simples de aplicar.
UpDog é um serviço totalmente gratuito que possui um modelo de financiamento que se baseia no acréscimo de funções específicas através de pedidos personalizados e na revenda do seu serviço no modelo white label. Além disso, em seu site há uma extensão que você pode obter tanto para o navegador Google Chrome quanto para o Microsoft Edge.
Desta forma, como pode haver, existem diferentes ferramentas que podem ser muito úteis para usar com o Instagram, especialmente no caso das respostas automáticas que mencionamos, que irão ajudá-lo enormemente na hora de responder aos seus clientes. e potenciais clientes de forma muito direta, podendo gerar um primeiro contato com o usuário, além de poder fornecer certas informações que lhe interessam no momento oportuno.
Desta forma, você é respostas automáticas São uma ótima opção para poder realizar processos que contribuam para uma melhor comunicação com os utilizadores, pois desta forma é possível obter mensagens personalizadas que se podem antever, e desta forma, quando uma destas pessoas entra em contacto Com esta conta através do Instagram, você poderá encontrar mensagens oportunas para respondê-los e dar-lhes uma primeira mensagem de uma comunicação que poderá ser continuada em breve em um novo contato. Em qualquer caso, ajuda quando se trata de um primeiro momento de encontro.