Conheça os erros mais comuns no Twitter que você deve evitar a todo custo se você quiser que sua marca chegue ao topo. A mídia social é uma arma muito poderosa para ganhar visibilidade, mas o uso indevido de seu potencial pode até prejudicar sua marca.
Erros do Twitter ao compartilhar conteúdo
1. Repita os mesmos tweets
Como um bom devorador de conteúdo, o Twitter é uma plataforma que não penaliza a repetição da mesma mensagem de vez em quando. Por exemplo, seus artigos de blog de maior sucesso ou aquela promoção que você publica periodicamente.
Um erro comum é publicá-lo de forma imutável todas as vezes: a mesma imagem, o mesmo texto ... Você deve saber que uma variação sutil pode fazer o conteúdo parecer novo nesta rede, enquanto a repetição só causará tédio ao usuário quem já usa. visualizado (mesmo que você não tenha acessado o link antes).
2. Não inclua elementos visuais ou multimídia
Está comprovado que um tweet com uma imagem proporciona mais interação do que sem ela. Na era da multimídia em que vivemos, é conveniente estar bem carregado de recursos de imagem para se destacar diante de um público bombardeado por informações digitalizadas.
3. Não seguir o Princípio de Pareto
Você só compartilha seu próprio conteúdo nesta rede? Metade sua e metade de outra pessoa, talvez? Não é suficiente se você deseja maximizar a eficiência de sua conta no Twitter.
O Princípio de Pareto vem da sociologia e mostrou uma eficiência casual quando aplicado a estratégias de mídia social. De acordo com este princípio, para cada cinco publicações apenas uma deve ser de seu próprio conteúdo. 20% e nada mais.
Pode parecer um exagero, mas já foi demonstrado que o relacionamento com os seguidores se estabelece em longo prazo com essa técnica na maioria dos setores. O Twitter é uma rede social, não um canal de publicidade. Você tem que agregar valor. Em tempos de Marketing de Permissão, um uso excessivo de conteúdo próprio pode ser associado a Spam por parte dos usuários.
4. Confie em qualquer fonte
Um erro muito comum no Twitter é compartilhar conteúdo sem primeiro examiná-lo. Mais cedo ou mais tarde, vamos nos deixar levar por uma manchete Clickbait isso vai decepcionar nossos fãs. Eles só vão entender que você pretende que eles leiam algo que você nem se deu ao trabalho de olhar. Os usuários do Twitter querem que você agregue valor, não apenas qualquer coisa.
Erros no Twitter na estratégia do seguidor
1. A estratégia Siga para seguir
É uma das estratégias mais utilizadas para obter seguidores. "Eu sigo você, você me segue." Trabalho? Sim, com nuances.
- Se você seguir perfis aleatoriamente, é uma má opção. Eles não são o seu público-alvo e isso não é útil para você. É por isso que recomendamos seguir seguidores de perfis ou hashtags intimamente relacionados ao nosso nicho. Você verá como o nível de interação deles sempre será mais alto.
- Se você fizer muitos seguir o Deixar de Seguir indiscriminadamente, em pouco tempo você poderia ser banido pela rede social.
- Se você seguir e parar de seguir o mesmo usuário que não corresponde a você com a mesma ação, tome cuidado para não fazer de novo daqui a pouco, ou ele vai odiar você por considerar mais um número (isso pode ser evitado com APPs que avisar que um usuário foi seguido há muito tempo, como Tweepi).
2. Compre seguidores
O Twitter oferece a possibilidade de adquirir seguidores. Sim, vai ser muito atraente ver que você segue 100 contas e que 20.000 te seguem, mas você acha que o usuário normal dessa rede não vai perceber sua estratégia? De que adianta ter 20.000 seguidores desinteressados em seu perfil? Existem muitas contas do Twitter com este perfil e suas interações (RT, curtidas e comentários) eles são quase inexistentes. Os tweeters perceberão suas ações e “recompensarão” você, reduzindo a credibilidade do seu negócio.
3. Perder os benefícios de usar hashtags
O Twitter é uma rede social que devora conteúdo, ao contrário do Facebook. Por esse motivo, geralmente são necessárias mais publicações diárias para obter resultados semelhantes. Os hashtags são uma arma secundária que permite visibilidade a médio e longo prazo, uma pergunta que de outra forma seria impossível. Não usá-los é perder a oportunidade de estender a vida útil de seus tweets.
E no curto prazo? Claro que eles são úteis. Ainda mais se você aproveitar a viralidade de tendendo tópico ou daqueles tópicos que pertencem ao seu nicho.
Erros no Twitter na interação com seguidores
1. Automação de mensagens por meio de APPs
As redes sociais são humanas. Ninguém quer um robô para servi-los nesta plataforma:
- Ninguém se importa com quantos novos seguidores você tem por meio de publicações automatizadas, que é um dos serviços gratuitos oferecidos por mais de um APP com API do Twitter.
- Eles também não querem receber uma mensagem de boas-vindas padrão quando seguem você na web. Eles te seguem porque são pessoas e porque querem uma comunicação personalizada.
E como complemento final: muito tenha cuidado se você compartilhar automaticamente o alimentações de certas páginas. Seu público pode estar interessado em seu tópico, mas pode acontecer que publique muito conteúdo em relação à contribuição de sua conta ao longo de uma semana. Sua conta perderá relevância em favor daquela fonte que você não para de mencionar.
2. Aparecer e desaparecer no Twitter
O RRSS recompensa a perseverança e a regularidade. Não seria a primeira vez que uma empresa realiza uma estratégia de marketing no Twitter e, ao final de uma campanha em andamento, sai da rede até a próxima promoção informativa.
Nenhuma comunidade pode se sustentar se uma empresa só aparecer quando for mais conveniente para eles. Os RRSS não são usados para vender, mas para construir confiança e, no melhor dos casos, atraí-los para o nosso site.
3. Não interaja com o público
Muitas empresas só expõem seu conteúdo como se fosse a vitrine de uma loja onde ninguém atende. É um dos grandes erros do Twitter. A menor interação é uma oportunidade de reter um usuário ou cliente e fortalecer um vínculo emocional com eles.
Se eles retuitarem você com um comentário adicionado, agradeça. Caso eles respondam ao conteúdo compartilhado, tente responder no menor tempo possível. Se eles mencionarem você de uma forma positiva, não hesite em RT-lo e dar-lhe algum destaque em seu linha do tempo.
Erros na estratégia analítica do Twitter
1. Não use ferramentas de análise
E como você sabe se está atingindo seus objetivos no Twitter? De vez em quando é bom verificar a tendência de suas interações, de seus seguidores, das menções ... Caso contrário, como você notará as anomalias no desenvolvimento de sua estratégia de RRSS? Você deve monitorar os resultados.
O Twitter possui uma ferramenta própria de análise (Twitter Analytics), mas parece insuficiente para todos os dados que podem ser úteis para avaliar sua estratégia nesta rede. Algum dia falaremos sobre várias dessas ferramentas alternativas: Tweepy, Crowdfire, Buffer, Buzzsumo ...
2. Falha em monitorar a competição
Se você assistir o a estratégia de marketing de seus concorrentesPor que você não tenta descobrir como eles fazem isso no RRSS? Não é necessário que você os siga, mas você pode obter informações muito interessantes para o seu negócio incluindo seus perfis em uma lista de acompanhamento dessa mesma rede.