TikTokTal como acontece com as restantes redes sociais, possui regras diferenciadas que os utilizadores devem cumprir, as quais devem ser respeitadas para evitar que as publicações de uma conta possam ser apagadas e até mesmo a própria conta conta pode ser suspensa. Pode ser que o perfil já tenha sido fechado pela rede social, e nesse caso você precisará saber como agir.

A conhecida plataforma de vídeo busca um bom ambiente, baseado no respeito, dentro de sua plataforma, por isso tenta estabelecer diferentes regras para proteger os usuários. Essas regras devem ser conhecidas para não violá-las, embora na grande maioria dos casos os usuários não leiam as condições de uso e isso pode acabar levando a uma falha, mesmo sem o saber.

Também pode ser o caso de um dia, ao fazer login em sua conta, você descobrir que foi suspenso, mesmo que tenha total certeza de que não fez nada de errado que pudesse levar à sua suspensão. Isso às vezes ocorre temporariamente graças ao sistema anti-spam Que incorpora TikTok. Este é o responsável por desabilitar automaticamente aqueles perfis que publicam um grande número de comentários ou "Curtir" em um espaço de tempo muito curto ou que incluem o logotipo da rede social.

No caso em que você acha que a plataforma suspendeu sua conta de forma injusta e totalmente errada, você deve saber que existe uma maneira pela qual você pode agir para tentar recuperar sua conta, e é isso que vamos ensinar a você neste artigo.

Como solicitar uma recuperação de conta

Si sua conta TikTok foi suspensa, mas você sabe ou acredita que não fez nada de errado para que essa situação ocorresse, você deve saber que a própria plataforma possui uma opção por meio da qual o usuário pode entrar em contato direto com o serviço a fim de explicar o seu caso e assim tentar obter de volta.

Para fazer isso, você deve escrever um e-mail para o endereço de e-mail: [email protegido], onde você terá que comentar sobre o seu caso particular e onde você terá que refletir os seguintes dados:

  • Tu nome de usuário por TikTok
  • Dê um Explicação sobre o seu caso específico, indicando quando sua conta foi suspensa, os motivos pelos quais você acha que é um erro e qualquer outro tipo de informação que pode ser relevante sobre sua conta na rede social e que você julgue adequado indicar para justificar a rede social que sua conta não deve mais ser suspensa.
  • Além disso, é preferível que em seu texto você indique que você nunca infringiu as regras, se for verdade, e assim, mesmo que eles verifiquem seu registro, eles podem ver que você foi legal.

Uma equipa humana da empresa encarrega-se de rever manualmente cada um destes pedidos, dispensando-se a utilização de sistemas automáticos, o que é uma vantagem na hora de verificar os pedidos e assim desbloquear manualmente os pedidos. o caso de sua inscrição ser aprovada. No entanto, por se tratar de um processo manual, não é instantâneo, podendo ser necessário aguardar alguns dias para que a sua conta volte a ficar ativa e continuar a sua atividade habitual na rede social.

O que você pode e não pode postar no TikTok

Embora já tenhamos explicado o processo que você pode seguir para solicitar que sua conta não está mais suspensa, é importante que você conheça o conteúdo proibido no TikTok, algumas proibições que são distribuídas em diferentes categorias dependendo do tipo de violação. Nós os revisamos abaixo:

Organizações e pessoas perigosas

Dentro deste tipo de contas estão todas aquelas que defendem o terrorismo, seja através do terrorismo ou com símbolos relacionados, além de crimes de diferentes tipos: grupos que incitam ao ódio, gangues organizadas, tráfico de órgãos, tráfico de armas, crimes cibernéticos, tráfico de pessoas, homicídios, organizações extremistas violentas, lavagem de dinheiro, etc.

Caso o TIkTok considere a publicação como uma grande ameaça pública, a conta será suspensa imediatamente, dando a conhecer os fatos às autoridades para que ajam em conformidade.

Atividades ilegais

Por outro lado, é proibida a utilização da plataforma para a comercialização, venda e promoção dos bens não permitidos, dependendo da regulamentação de cada país, uma vez que nem todos têm as mesmas proibições.

Dentro desta categoria entram na promoção de qualquer tipo de atividade ilegal, como assaltos, roubos, venda e uso de armas, consumo ou venda de drogas, golpes, fraudes e até esquemas de pirâmide, entre outros.

Conteúdo violento

O incitamento à violência, tanto contra pessoas quanto contra animais, é totalmente proibido na plataforma, portanto, uma conta pode ser suspensa caso você carregue este tipo de conteúdo. Você não pode mostrar feridas sangrantes, cadáveres, funerais, mutilações, mortes, amputações, etc.

Além do bloqueio de conta correspondente, este tipo de conteúdo fará com que as autoridades sejam notificadas caso a TikTok o considere de grande risco.

Suicídio, automutilação e outros atos perigosos

Você não pode mostrar fotos de automutilação, suicídio ou encorajar as pessoas a fazê-lo. Nem pode ser publicado conteúdo com o desenvolvimento de atos perigosos, como consumir substâncias perigosas ou usar ferramentas perigosas.

Discurso de ódio

Também não são permitidos ataques a outras pessoas ou grupos por motivos de orientação sexual, gênero, raça, etnia ou religião, seja por meio de insultos ou quaisquer outros comentários discriminatórios. Caso um usuário repita este tipo de conteúdo, sua conta será deletada.

Outras proibições

Da mesma forma, não é possível publicar conteúdo em que haja intimidação e assédio, nudez e atividades sexuais adultas, insegurança infantil, etc.

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