Jednou z bežných pochybností medzi všetkými tými podnikmi alebo ľuďmi, ktorí sa snažia získať oporu v sieti, je vedieť ako vytvoriť komunitu na sociálnych sieťach, niečo, čo je potrebné vedieť robiť, aby ste sa odlíšili od ostatných digitálnych médií. Drvivá väčšina spoločností je prítomná na sociálnych sieťach, pretože v súčasnosti je najlepší online komunikačný kanál osloviť potenciálnych a súčasných klientov. Takýmto spôsobom je potrebné nájsť spôsob, ako sa odlíšiť od konkurencie.
Keď o tom hovoríme ako vytvoriť komunitu na sociálnych sieťach Hovoríme o schopnosti vybudovať skupinu ľudí, ako je vaše vlastné posolstvo a filozofia, ktorí sú vám verní a ktorí vo vás veria tým, že majú spoločné záujmy. Aby ste tomu lepšie rozumeli, je to niečo podobné ako partia priateľov okolo vašej značky, ktorej cieľom je dosiahnuť úžitok pre každého. Pre toto je kľúčové humanizovať značku a priblížiť ho používateľom, ale aj správne hovoriť s Kupujúci persona.
Tipy na vytvorenie komunity na sociálnych sieťach
Po vyššie uvedenom a po objasnení toho, čo sú komunity sociálnych médií, vám zanecháme sériu tipov, aby ste vedeli ako vytvoriť komunitu na sociálnych sieťach. Hoci každá sociálna sieť môže mať svoje špecifiká, poskytneme vám sériu všeobecných odporúčaní, ktoré vám pomôžu so všetkými sociálnymi sieťami vo všeobecnosti a ktoré vám môžu veľmi pomôcť, aby ste si mohli vybudovať vlastnú komunitu a užívať si jeho výhody. Spolupracovníci:
Publikujte užitočný obsah pre svojich sledovateľov
Je dôležité, aby ste pri vytváraní obsahu pre vašu komunitu používateľov robili s užitočný obsah, v ktorej môžete poukázať na to, že váš produkt pomáha zákazníkovi, okrem toho, že zvýrazníte, prečo mu môže pomôcť, a pokúsite sa zdôrazniť, prečo bude mať zákazník úžitok, ak ho použije, okrem toho, že popíšete výhody používania daného produktu alebo služby, a pomôcť vášmu klientovi vyriešiť jeho pochybnosti súkromnými správami.
Odpovedajte na komentáre používateľov
Aby ste na sociálnych sieťach vytvorili komunitu, ktorá je efektívna pri dosahovaní vášho cieľa, je dôležité, aby ste svojej komunite venovali pozornosť, a preto je dôležité, aby ste venovali nejaký čas reagovať na komentáre, ktoré vám používatelia zanechajú na sociálnych sieťach.
Na všetky tieto komentáre je potrebné reagovať, či už ide o stránky, osobné profily, skupiny..., bez ohľadu na to, či ide o váš alebo cudzí profil. Vždy sa snažte vo svojich odpovediach spomenúť používateľov, aby tento používateľ mohol viac odkazovať na vašu značku.
Udržujte aktívne počúvanie
Pri vytváraní komunity na sociálnych sieťach je nevyhnutné udržiavať a aktívne počúvanie, ktorý je dobrým trikom a stratégiou na vytvorenie komunity, a ak si dobre vyberiete kľúčové slová, budete sa môcť objaviť v rozhovoroch iných ľudí, v ktorých sa na vás nemusia priamo odkazovať.
Zapojenie a rozhovory s vašimi sledovateľmi
Algoritmy sociálnych médií majú veľa spoločného s viditeľnosťou, ktorú na nich dosiahnete, počtom ľudí, ktorí vás vidia, a časmi, kedy tak urobia, čo je v digitálnom marketingu známe ako dosah a zobrazenia. Týmto spôsobom sa môžete rozhodnúť klásť priame otázky svojim sledovateľom, zverejňovať prieskumy, používať multimediálny obsah a používať výzvy na akciu (CTA) na konci každej publikácie.
Využite súkromné správy
Určite ste niekedy dostali otázky alebo komentáre prostredníctvom súkromných správ, o ktorých si myslíte, že by mohli zaujímať všetkých používateľov, takže môžete využiť príležitosť zdieľať ich so všetkými a vytvoriť tak komunitu, aj keď musíte mať na pamäti, že k tebe musí vždy rešpektujte súkromie, bez zobrazenia používateľov, ktorí vám položili rovnaké otázky alebo problémy.
Týmto spôsobom budete môcť vytvoriť komunitu, pretože veľa ľudí sa bude vedieť stotožniť s témou a ak nám niečo pomôže, bude to vždy dobre prijaté ostatnými používateľmi, čo pomáha pri vytváraní komunity.
Hovorí v druhej osobe jednotného čísla
Pri rozhovore s vytvoriť komunitu na sociálnych sieťach, odporúča sa, aby ste napísali rozprávanie druhá osoba jednotného čísla v publikáciách. Dôležité je, aby človek, ktorý vás číta, mal pocit, že hovoríte konkrétne s ním a nie s ľuďmi vo všeobecnosti. Keď si prispôsobíte alebo urobíte konkrétne referencie, prinútite túto osobu, aby na vás mala pozitívnu emocionálnu odozvu.
Poskytuje užitočné informácie
Na sociálnych sieťach môžete využiť príležitosť vysvetliť zhrnutia svojho nápadu a malých publikácií, aby mohli byť veľkou pomocou pre komunitu, ktorú máte na internete, ale je bežné, že ak sa vám podarí zaujať ľudí, ktorí to dostanú, chcú ísť hlbšie a vedieť viac o vašom produkte, službe alebo informáciách. Z tohto dôvodu by ste sa o to mali pokúsiť doplňte svoje publikácie odkazom na príspevok, ktorý rozšíri informácie.
Avšak aj keď zdieľate odkaz, musíte mať na pamäti, že musíte vysvetliť tému tohto dodatočného obsahu, pretože týmto spôsobom budete môcť poskytnúť používateľom hodnotu, ktorá vám pomôže pri vytváraní vašej komunity na sociálnych sieťach. .
Príspevok pravidelne
Jeden z kľúčov, ktorý musíte vziať do úvahy, ak to chcete vedieť ako vytvoriť komunitu na sociálnych sieťach, Je dôležité, aby uverejňovať pravidelne, bez toho, aby ste urobili chybu, že sa budete objavovať a miznúť rýchlosťou, ktorú máte k dispozícii, ale musíte byť pravidelní, takže algoritmy a ľudia, ktorí sú súčasťou vašej komunity, vám budú vďační za obsah, ktorý ponúkate.
Ak to chcete urobiť, je najlepšie, ak si vytvoríte plán publikácií a budete sa ho držať, je lepšie publikovať raz alebo dvakrát týždenne a byť konštantný, ako publikovať iba z času na čas.