Në vitet e fundit ka pasur një lulëzim të madh bots, një mjet që mund të jetë shumë i dobishëm për të gjitha llojet e kompanive dhe profesionistëve që duan të ofrojnë shërbimet e tyre përmes internetit. Mbi të gjitha, ka pasur një rritje të jashtëzakonshme sa i përket bots në facebook, e cila është arsyeja pse shumë njerëz janë të interesuar të dinë se si të krijojnë një dhe që, përveç kësaj, është me të vërtetë efektiv për qëllimin që ata synojnë t'i japin asaj, në mënyrë që të mund të arrijnë qëllimet e tyre profesionale.
Në fillim shumë menduan se mund të ishte në dispozicion vetëm për ndërmarrjet e mëdha, por vërtet nëse doni ta dini si të krijoni një bot efektiv në Facebook Mund ta bëni edhe nëse jeni duke filluar një biznes modest, pasi lehtësia e tij e madhe e bën atë të disponueshëm për të gjithë ata që duan ta zbatojnë atë. Këtu ju shpjegojmë gjithçka që duhet të dini në lidhje me të.
Çfarë është një bot në Facebook
Un facebook bot është një mjet që është përgjegjës për kombinimin e teknologjive të ndryshme që ka në dispozicion për të automatizuar detyrat, në mënyrë që të ndërveprojë automatikisht me përdoruesit.
Në këtë mënyrë, kur një klient ka një lloj problemi ose dyshimi, bot-i mund të kujdeset që në fillim të plotësojë kërkesën e tij, dhe në shumë raste ndërhyrja e tij është e mjaftueshme për të arritur rezultatin e pritur; Dhe në rast se nuk mund të jeni në gjendje ta zgjidhni atë sepse është një çështje komplekse ose jashtë temave të zakonshme të konsultimit të ofruara tashmë, gjithmonë mund të referoheni të kontaktoni shërbimin tradicional të klientit, nga një qenie njerëzore.
Për çfarë shërbejnë botët?
Pasi ju kemi shpjeguar çfarë është bot bot në facebook, ne do të përmbledhim, shkurtimisht, disa nga përparësitë për të njohur si të krijoni një bot efektiv në Facebook për llogarinë tuaj në rrjetin social.
Duhet ta dini që me zbatimin e tij mund të përmirësoni shërbimin ndaj klientit që ofroni, përveç rritjes së trafikut në faqen tuaj në internet ose në aplikacionin tuaj celular dhe mund të kryeni një para-përzgjedhje të atyre përdoruesve që janë të interesuar për produktet dhe shërbimet tuaja. E gjithë kjo do t'ju ndihmojë kur bëhet fjalë për ofrimin e një shërbimi më të mirë ndaj klientit dhe rritjen e numrit tuaj të shitjeve, përveç kursimeve që ju ofron të zvogëlojë mbështetjen themelore që duhet t’ua siguroni klientëve tuaj.
Funksionalitetet e botit
Shpatë si të krijoni një bot efektiv në Facebook Isshtë diçka shumë e dobishme dhe e rekomanduar, përveç së cilës mund t'ju sjellë një numër të madh avantazhesh, duke nënvizuar, ndër të tjera, funksionalitetet e mëposhtme:
- Bisedoni në faqen tuaj te internetit: Një nga funksionet e tij kryesore është t'ju lejojë të integroni një bisedë në faqen tuaj të internetit, në mënyrë që përdoruesit të mund t'ju kontaktojnë direkt nga ky medium për të bërë ndonjë pyetje ose për të zgjidhur dyshimet e tyre.
- Mesazhi i mirëseardhjes: Mesazhi i mirëseardhjes është thelbësor para nisjes së botit. Në këtë mënyrë ju mund të dërgoni një urim që mund të lejojë klientin tuaj ose përdoruesin të fillojë të kontaktojë me ju.
- Përmbajtje e shkarkueshme: Një opsion për bots janë ato që kanë për qëllim të ofrojnë ndihmë para shitjes, e cila mund të prodhohet përmes përmbajtjes së shkarkueshme, kështu që ju tashmë po i shtoni vlerë përdoruesit.
- Mesazhe automatike: Ky funksionalitet ju lejon të nisni mesazhe automatike për ata që komentojnë në postimet ose njoftimet që bëni në platformë, në mënyrë që të krijoni një pikë kontakti që mund të çojë në një shitje.
Mjetet për të krijuar bots në Facebook
Nëse jeni të interesuar të dini si të krijoni një bot efektiv në FacebookDuhet të keni parasysh se ka mundësi të ndryshme që mund t'i përdorni për ta bërë këtë, duke mbajtur parasysh se të dish të krijosh një bot nuk do të thotë të kesh njohuri paraprake të programimit.
Disa nga më të rekomanduarit janë:
E para prej tyre është falas ndërsa pjesa tjetër ka mundësi të paguara dhe falas, kështu që ju mund të zgjidhni atë që e konsideroni më të përshtatshëm për nevojat tuaja.
Si të krijoni një bot në Facebook
Kur bëhet fjalë për të ditur si të krijoni një bot në facebook do të zbuloni se këto mund të variojnë nga bots shumë themelore deri te ato të përparuara, me shumë kompani që vendosin t'ua delegojnë krijimin e tyre programuesve të tyre për të arritur funksionalitete shumë të përparuara.
Sidoqoftë, ne do të shpjegojmë hapat themelorë që duhet të ndiqni, nga të cilët gjithmonë mund të rriteni nëse e konsideroni të përpiqeni të arrini rezultatet më të mira, të cilat do të jepen për sa kohë që ju përgjigjet nevojave tuaja. Nevojat e secilës kompani ose profesionist janë të ndryshme, kështu që në disa raste edhe funksionalitetet më themelore mund të jenë më se të mjaftueshme.
Për ta bërë këtë, duhet të ndiqni hapat e mëposhtëm:
- Para së gjithash, duhet të regjistroheni për një mjet krijimi Bot, si disa nga ato që kemi përmendur.
- Pasi ta keni bërë atë do të duhet konfirmoni hyrjen në mjet me faqen tuaj në Facebook.
- Tjetra, duhet të konfiguroni parametrat themelorë të mjetit që të jetë në gjendje të krijoni bot, i cili përfshin zgjedhjen e administratorët e botëve, gjuha e tyre, menuja kryesore dhe mesazhi i parazgjedhur i përgjigjes.
- Tjetra, rekomandohet që një plan të hartohet për mesazhin e mirëseardhjes, pasi ai do të jetë gjëja e parë që përdoruesit do të shohin kur hapin një bisedë në faqen tuaj dhe është baza e çdo bot për këtë rrjet social. Në këtë kuptim, rekomandohet t'u jepni përdoruesve që flasin me ju për herë të parë 2 ose 3 mënyra të ndryshme, përveç aktivizimit të përgjigjeve për secilën prej tyre.
- Pasi ta keni të qartë duhet të shkoni duke krijuar sekuenca ose strategjinë e përmbajtjes që do të përdorni për t'iu përgjigjur shqetësimeve të përdoruesve. Përmes këtyre mjeteve rruga është shumë e thjeshtë, pasi ato kanë një veprim shumë intuitiv.