Sociala nätverk har blivit en utmärkt marknadsföringsmetod för att nå alla marknadsnischer, förmågan hos dessa för omedelbarhet av information, att hitta grupper av professionella anknytningar eller helt enkelt dela vardagliga saker har fängslat alla som når på alla platser där det finns tillgång till internet, som idag är en stor del av världen.
Det är därför det är oerhört viktigt att förstå att dessa nätverk behöver planeras som alla andra marknadsföringsstrategier och att för att nå kunderna på detta sätt, antingen för att förbättra rykte, varumärkesigenkänning, sälja en produkt eller förbättra bilden. konsument, måste det finnas en korrekt och tanke hantering av sociala nätverk.
Rekommendationer för en bra social media management
Tydligen är det enkelt att ha ett socialt nätverk, marknadsföring för det borde inte vara svårt, eller hur? Tja, inte riktigt, men om det kräver strategisk planering som söker specifika mål som du vill nå, en bra segmentering av målgruppen och några bra indikatorer på att strategin fungerar, utgör dessa tre saker främst en bra social media managementVar och en består dock av många andra verktyg som gör ledningen till något effektivt.
La social media management innebär användning av verktyg för att optimera och underlätta vissa åtgärder som är nödvändiga för att uppnå resultat, inklusive:
- Publicera uppdateringar hela tiden i alla nätverk som hanteras av företaget, för detta är det användbart att planera och planera dem med ett minimum av tid i förväg.
- Mät interaktioner och få statistik över varumärkets deltagande i nätverk.
- Var medveten om aktuella problem genom att hitta aktuella trender (trend), preferenser och användarkonversationer.
- Övervaka varumärket i nätverk mot konkurrenterna.
- Gör analys av deltagande eller specifika kampanjer av varumärket i nätverk och generera motsvarande rapporter.
Det finns applikationer och andra verktyg på nätet som hjälper Social Media Management att utföra dessa uppgifter.
Vad man ska undvika i social media management
Ledningen måste vara kontinuerlig, för detta måste du avsätta tid, försumma ett varumärke under lång tid, ha få deltagande eller bli osynliga kommer att leda till att du förlorar anhängare och med tiden förflyttas.
Publikationerna i nätverk måste anpassas till allmänheten i det nätverket, det är inte detsamma att publicera för Facebook som för Linkedin och i många fall har det inte samma syfte, för detta är det nödvändigt att segmentera publikationerna och publicera dem ofta i varje nätverk.
Vissa företag litar på schemaläggning av uppdateringar men de kommer aldrig att ersätta människor och kan göra ett dåligt intryck hos följare. Nästan alla nätverk tillåter programmering av uppdateringar, men det är bättre att reservera det endast för twitter och Facebook och bara om det behövs.
Det finns många verktyg som hjälper till att göra det bättre social media managementAtt hitta någon som har expertis inom detta kommer att vara mycket användbart eftersom det kommer att stödjas av erfarenhet och kunskap, som i många fall är brister hos företag i sociala nätverk.