the majukwaa ya mawasiliano Wanasaidia wakati wa kufanya kazi nyumbani, na ingawa wote wanapeana faida tofauti, ingawa mara nyingi ni ngumu kuzungumzia ni ipi bora, haswa wakati wa kulinganisha kati ya Biashara ya WhatsApp na Biashara ya Telegram.
Vikundi vya mawasiliano kupitia mazingira ya dijiti vimekuwa vikikua kwa njia ya kushangaza zaidi katika miaka michache iliyopita, kitu ambacho kimetokana sana na ukweli kwamba kampuni zinaanza kuthamini faida zote za ziada ambazo zinaweza kutumia zana hizi za mawasiliano. na majukwaa ya kushirikiana.
Ifuatayo tutazungumza juu ya tofauti zao kwa kesi maalum ili ujue ni ipi inaambatana zaidi na kile unahitaji.
Biashara ya WhatsApp vs Biashara ya Telegram
Unapoongelea WhatsApp Biashara kwa kulinganisha na Biashara ya Telegram Sio lazima kukumbuka kuwa tunazungumza juu ya programu kuu mbili za ujumbe wa papo hapo ambazo zipo leo. Ingawa wa zamani anafurahiya umaarufu mkubwa, Telegram ina kazi za ziada ambazo zimeifanya iendelee kukua ingawa bado iko nyuma sana katika matumizi kuliko WhatsApp.
Linapokuja kuzungumza juu ya majukwaa yote mawili kuna mambo tofauti ambayo lazima tuchunguze, katika kesi hii kupendekeza chaguo bora ili kufikia kuongeza faneli yako ya mauzo. Kwa njia hii, tutachambua ni yupi atakayekuwa bora katika kesi yako kulingana na sababu kadhaa ambazo zinafaa sana kwa aina hii ya vitendo vinavyolenga uuzaji na matangazo.
Wakati wa kurejelea zana za uongofu, tunafanya hivyo kwa kutaja kusababisha, inaeleweka kama mtumiaji ambaye ametoa data yake kwa kampuni, kwa kuongeza kukubali sera zinazofanana za faragha; na hiyo, kwa hivyo, inakuwa sehemu ya hifadhidata ya chapa au kampuni.
Kulingana na hapo juu, inawezekana kufafanua zana za uongofu kwani kazi zinazomfanya mteja anayeweza kuwa kiongozi, hatua ambayo ni muhimu ndani ya mkakati wowote wa uuzaji. Kwa hivyo, pia inahusu programu hizi au huduma kama jenereta inayoongoza.
Katika kesi ya Biashara ya WhatsApp na Biashara ya Telegram Tunapata kazi tofauti zinazozingatia hii, ambayo tutataja hapa chini
Vikundi na vituo
Katika kesi ya WhatsApp Biashara programu inakubali kuwa na kiwango cha juu cha Washiriki 256 katika vikundi vyao, hii ikiwa njia nzuri ya kushiriki habari na wateja. Katika tukio ambalo kikundi ni cha umma, unaweza kushiriki kiungo kwenye mitandao ya kijamii ya kampuni, na hivyo kuhimiza watazamaji kuhimizwa kuwa sehemu yake. Ikiwa ni kikundi cha faragha, unaweza kualika wateja kutoka hifadhidata yako ambayo unadhani inaweza kupendezwa kuwa sehemu ya kikundi.
Walakini, katika kesi ya WhatsApp tunaona kuwa, tofauti na Telegram, haina kazi ya kituo. Walakini, inakuwezesha kuunda simu orodha ya barua, ambayo unaweza kutoa ujumbe kwa wateja. Telegram, kwa upande wake, ina matumizi yake ya kawaida mahitaji yote ya kufunika watumiaji wa kawaida na wataalamu na kampuni. Nini zaidi, Vikundi vya Telegram huruhusu washiriki hadi 200.000, kuifanya iwe bora kwa jamii kubwa
Katika visa vyote viwili, majukwaa yote yanasaidia kutuma viungo, faili za media titika na maandishi kupitia vikundi na njia, ingawa wakati Telegram hukuruhusu kutuma faili kutoka hadi 2 GB ya uzito, katika WhatsApp kikomo hiki kiko 100 MB.
Majibu ya moja kwa moja
La API Biashara ya WhatsApp inaruhusu mtumiaji kutekeleza kuunda templeti za ujumbe kwa majibu ya kiotomatiki. Ili kufanya hivyo, ni vya kutosha kujiandikisha katika msimamizi wa kibiashara wa Facebook na kisha endelea kudhibitisha ukweli wa akaunti hiyo. Baadaye lazima ubuni muundo wa ujumbe, kuanzisha kichwa, lugha, maandishi, faili za media titika ikiwa utazingatia na kisha vifungo vya wito kwa hatua au majibu ya haraka.
Chaguzi zote mbili ni muhimu kuweza kuzalisha risasi. Mara tu ukimaliza kuunda templeti yako, itakuwa ikikaguliwa. Mara tu inapoidhinishwa unaweza kuanza kutumia programu. Majibu ya moja kwa moja ni kamili kwa kushughulika na maswali ya mara kwa mara kutoka kwa wateja.
Katika kesi ya telegram tunaona kuwa kuna bots, ambazo ni mipango ya ujasusi bandia ambayo unaweza kuunda chapa ya biashara kwa biashara yako kupitia jukwaa la ujumbe. Kwa njia hii una uwezekano wa kupanga bot kutekeleza majibu ya moja kwa moja kwa wateja wako.
Moja ya faida kubwa ambayo utapata katika kesi ya Telegram ni kwamba programu haina mipaka linapokuja jumbe zilizotumwa, kwa hivyo una uwezekano wa kutuma ujumbe mwingi kama unavyotaka na wakati wowote. Walakini, itakuwa siku zote mteja mwenyewe ambaye hapo awali alikubali kuwa sehemu yake.
Jukwaa nyingi
Moja ya sifa za kimsingi ambazo lazima zijulikane ili kupata faida zaidi kutoka kwa zana hizi ni kwamba ni anuwai. Kwa upande wa Biashara ya WhatsApp, una programu inayopatikana kwa mifumo ya uendeshaji ya iOS na Android katika hali ya vifaa vya rununu, na pia toleo la kompyuta. Walakini, unapaswa kujua kwamba akaunti moja tu ya WhatsApp inaweza kutumika kwa kila nambari iliyosajiliwa.
Walakini, WhatsApp pia inatoa Whatsapp Mtandao, zana ambayo hukuruhusu kutumia akaunti sawa kwenye vifaa kadhaa kwa wakati mmoja. Katika kesi ya telegram Unaweza pia kutumia akaunti kwenye vifaa anuwai, na pia inapatikana kwa iOS, Android, MacOs na Windows, na pia toleo la wavuti na programu ya eneo-kazi.
Kwa maana hii, moja na nyingine hutoa fursa nyingi za kutumia vyema programu hii.