Son yıllarda büyük bir patlama oldu. botlarİnternet üzerinden hizmet vermek isteyen her tür firma ve profesyonel için oldukça faydalı olabilecek bir araç. Her şeyden önce, söz konusu olduğunda muazzam bir büyüme oldu facebook botlarıbu yüzden birçok insan nasıl yaratılacağını bilmekle ilgileniyor ve buna ek olarak, profesyonel hedeflerine ulaşabilmeleri için vermeyi düşündükleri amaç için gerçekten etkili.
İlk başta, birçok kişi bunun yalnızca büyük şirketler tarafından kullanılabileceğini düşündü, ancak gerçekten bilmek istiyorsanız etkili bir Facebook botu nasıl oluşturulur Mütevazı bir iş kuruyor olsanız bile yapabilirsiniz, çünkü büyük kolaylığı onu uygulamak isteyen herkesin kullanımına sunar. Burada bilmeniz gereken her şeyi açıklıyoruz.
Facebook botu nedir
Un facebook botu kullanıcılarla otomatik olarak etkileşime girmesi için görevleri otomatikleştirmek için farklı teknolojileri bir araya getirmekten sorumlu bir araçtır.
Bu şekilde, bir müşterinin bir sorunu veya şüphesi olduğunda, bot ilk başta talebini yerine getirme sorumluluğunu üstlenebilir, genellikle müdahalesi beklenen sonucu elde etmek için yeterlidir; Ve karmaşık bir sorun olduğu için veya halihazırda sağlanan olağan danışma konularının dışında olduğu için çözemiyorsanız, her zaman insan olarak geleneksel müşteri hizmetlerine başvurabilirsiniz.
Botlar ne içindir?
Sana bir kez açıklamıştık facebook botu nedirkısaca özetleyeceğiz, bazılarını bilmenin avantajları etkili bir Facebook botu nasıl oluşturulur sosyal ağdaki hesabınız için.
Uygulama ile web sitenize veya mobil uygulamanıza gelen trafiği artırmanın yanı sıra sunduğunuz müşteri hizmetini iyileştirebileceğinizi ve ürünleriniz ve hizmetlerinizle ilgilenen kullanıcıların bir ön seçimini yapabileceğinizi bilmelisiniz. Tüm bunlar, daha iyi müşteri hizmeti sağlama ve satış sayınızı artırma konusunda size yardımcı olacaktır. temel desteği azaltmak müşterilerinize sağlamanız gereken.
Bot işlevleri
Kılıç etkili bir Facebook botu nasıl oluşturulur Size çok sayıda avantaj sunmasının yanı sıra, diğerlerinin yanı sıra aşağıdaki işlevleri vurgulayan çok yararlı ve önerilen bir şeydir:
- Web sitenizde sohbet edin: Ana işlevlerinden biri, kendi web sitenize bir sohbeti entegre etmenize izin vermektir, böylece kullanıcılar herhangi bir soru sormak veya şüphelerini çözmek için doğrudan bu ortamdan sizinle iletişime geçebilir.
- Hoşgeldin mesaj: Hoş geldiniz mesajı botu başlatmadan önce çok önemlidir. Bu şekilde, müşterinizin veya kullanıcınızın sizinle iletişime geçmesine izin verebilecek bir karşılama mesajı gönderebilirsiniz.
- İndirilebilir içerik: Botlar için bir seçenek, indirilebilir içerik yoluyla üretilebilen, satıştan önce yardım sunmayı amaçlayanlardır, böylece zaten kullanıcıya değer katmış olursunuz.
- Otomatik mesajlar: Bu işlev, platformda yaptığınız yayınlara veya duyurulara yorum yapanlara otomatik mesajlar göndermenize olanak tanır, böylece bir satışla sonuçlanabilecek bir iletişim noktası oluşturabilirsiniz.
Facebook botları oluşturmak için araçlar
Bilmekle ilgileniyorsanız etkili bir Facebook botu nasıl oluşturulurBunu yapmak için kullanabileceğiniz farklı seçenekler olduğunu aklınızda bulundurmalısınız, bir botun nasıl oluşturulacağını bilmenin önceden programlama bilgisine sahip olduğunuz anlamına gelmediğini unutmayın.
En çok tavsiye edilenlerden bazıları:
Birincisi ücretsiz, geri kalanı hem ücretli hem de ücretsiz seçeneklere sahip, böylece ihtiyaçlarınıza en uygun olduğunu düşündüğünüz birini seçebilirsiniz.
Facebook botu nasıl oluşturulur
Bilmek söz konusu olduğunda facebook botu nasıl oluşturulur Bunların bazı çok temel botlardan diğer gelişmiş botlara kadar değişebileceğini göreceksiniz, birçok şirket çok gelişmiş işlevler elde etmek için bu botun yaratılmasını programcılarına devretmeye karar veriyor.
Bununla birlikte, ihtiyaçlarınıza cevap verdiği sürece verilecek olan en iyi sonuçları elde etmeyi düşünürseniz, her zaman büyüyebileceğiniz, izlemeniz gereken temel adımları açıklayacağız. Her şirketin veya profesyonelin ihtiyaçları farklıdır, bu nedenle bazı durumlarda en temel işlevler bile fazlasıyla yeterli olabilir.
Bunu yapmak için aşağıdaki adımları izlemelisiniz:
- Öncelikle, bahsettiklerimiz gibi bir Bot oluşturma aracına kaydolmalısınız.
- Bir kez yaptıktan sonra yapmanız gerekecek Facebook hayran sayfanızla araca erişimi onaylayın.
- Ardından, botu oluşturabilmek için aracın temel parametrelerini yapılandırmanız gerekir; bot yöneticileri, dilleri, ana menü ve varsayılan yanıt mesajı.
- Ardından, hoş geldiniz mesajı için bir plan tasarlanması önerilir, çünkü bu, kullanıcıların hayran sayfanızda bir sohbet açtıklarında görecekleri ilk şey olacaktır ve bu, bu sosyal ağ için herhangi bir botun temeli olacaktır. Bu anlamda, sizinle ilk kez konuşan kullanıcılara her biri için yanıtları etkinleştirmenin yanı sıra 2 veya 3 farklı yol verilmesi önerilir.
- Netleştirdikten sonra gitmelisin diziler oluşturmak veya kullanıcıların endişelerine yanıt vermek için kullanacağınız içerik stratejisi. Bu araçlar sayesinde yolun tamamı çok basit, çünkü çok sezgisel bir operasyona sahipler.