Birçok işletmenin şunlara ihtiyacı vardır: önceki randevuları yönetözellikle koronavirüs ile yaşananlar neticesinde virüsün yayılmasını önlemek için. Diğerlerinde, her zaman gerekli olmuştur ve bunun için, çok iyi bilinen ve yaygın olarak kullanılan bir uygulamaya başvurmak mümkündür. WhatsAppbunun getirdiği avantajla.
Böylelikle fırınlar, masörler, kuaförler, akademiler vb. Önceki randevularını işyerlerindeki kalabalıklardan kaçınmalarına veya tüm müşterilerine hizmet vermek için programlarını daha iyi yönetmelerine olanak tanıyan bir sistem altında düzenleme ihtiyacı duyabilirler.
Bunun için bazı hizmetlere başvurmak mümkündür. ToChat.be, WhatsApp'a dayalı ve ücretsiz olan, ondan az çalışanı olan şirketler için ücretsiz randevu yönetimi.
Bu şekilde, eğer bireysel bir profesyonelseniz veya küçük bir işletmeniz varsa, bu seçenekte, WhatsApp aracılığıyla önceki randevuları ve tüm bunları iyi bir şekilde yönetebilmek için iyi bir fırsata sahipsiniz.
Bu çözüm, anlık mesajlaşma uygulamasına dayanmaktadır ve yalnızca müşterinin borcu vardır. çok basit bir form doldurun işinizi yönetmekten sorumlu acenteye WhatsApp aracılığıyla bir mesaj göndererek randevu almak için. Bu sayede WhatsApp'ı profesyonel alana uygulayabilmek için yeni bir seçeneğin keyfini çıkarabilirsiniz.
Bu şekilde müşteri ve işletme, bir uygulamadan yararlanarak basit, hızlı ve rahat bir iletişim sistemine sahip olabilir. WhatsApp Bu, her türden müşteriyle iletişim kurmak ve herhangi bir zamanda ve yerde herhangi bir soruyu yanıtlamak için mükemmeldir. Ek olarak, herhangi bir arkadaş veya tanıdıkla iletişimde olduğu gibi, her şey sohbetin sohbetine yansıdığından, müşterinin tüm sorgularının veya randevularının bir kaydını tutmasına olanak tanır.
Randevu rezervasyonunu bu hizmet veya benzeri hizmetler aracılığıyla gerçekleştirebilmek, programları yönetebilmek ve dolayısıyla işi daha iyi organize edebilmek için çok yararlıdır, böylece müşterilerle yapılan çalışmanın düzgün bir şekilde düzenlenmesi, ki bu özellikle anahtar noktadır. şu anki gibi bir sağlık krizi aşamasında.
İşletmeniz için önceki randevuları nasıl yönetirsiniz?
WhatsApp tabanlı olan bu randevu öncesi sistemden faydalanmaya başlamak istiyorsanız takip etmeniz gereken süreç oldukça basit. Her şeyden önce gitmelisin ToChat.be, ana sayfada bulacağınız basit bir web sayfası «WhatsApp ile önceki randevular için formumu oluştur".
Orada sadece işletmenizin veya şirketinizin adını, e-postanızı, WhatsApp numaranızı (İspanya durumunda 34 olan ülkenizin ön ekini ekleyerek) girmeniz gerekecek, açılır menüye göre iş sektörünü belirtin. liste (moda, kozmetik, yemek, seyahat / turizm, eğitim / akademi, koçluk, yatırımlar veya diğerleri) ve işletmeniz hakkında kişiselleştirilmiş bir mesaj ekleyin, böylece kullanıcılarınızı önceki randevu üzerinden rezervasyon oluşturmaya teşvik edersiniz.
Sayfaya girerken bulabileceğiniz form şu şekildedir:
Hizmeti etkinleştirecek olan formun tamamı tamamlandıktan sonra, WhatsApp numaranızda müşteriler tarafından onaylanan tüm randevuları alacaksınız. Ayrıca, ücretsiz sürüme ek olarak, bir ödeme seçeneği belirlemenize olanak tanıyan bir ödeme seçeneği vardır. rezervasyon limitive diğer ek işlevler.
Her halükarda, küçük bir işletmeniz varsa ve büyük bir müşteri çığınız yoksa, WhatsApp üzerinden müşterilerinizin randevularını hızlı bir şekilde yönetebilmeniz, ücretsiz seçeneği ile fazlasıyla yeterli olacaktır. büyük potansiyele sahip bir uygulama.
WhatsApp İş Dünyası
Bu hizmetin ötesinde, hesaba katılmaya ve varlığını hatırlamaya değer WhatsApp İş Dünyası, işletmeler ve profesyoneller için sosyal ağ çözümü. Bir işletmeniz varsa ve henüz denemediyseniz, ana avantajlarını göstereceğiz:
- Permite hoşgeldin mesajı gönder size ilk kez yazan, müşteriyle daha büyük bir yakınlık oluşturmaya yardımcı olan, kesinlikle olumlu bir şekilde değer vereceği ve ürünlerinizle veya hizmetlerinizle ilgilenen kullanıcılarla ilk yaklaşıma sahip olmanızı sağlayan bir kullanıcıya.
- Olası otomatik yanıtları sakla, böylece hizmetin kendisi size belirli bir soru sorduklarında müşterilerinize yanıt vermekten sorumlu olacaktır. Bu şekilde müşteri hizmetlerini büyük ölçüde kişiselleştirmek mümkündür. Bu şekilde, örneğin size düzenli olarak "Hangi ödeme şekilleri var?" Diye sorulursa, tüm olası seçeneklerle ve diğer tekrar eden sorularla birlikte bir yanıt hazırlayabilirsiniz.
- Sen eksik mesajları yaz, böylece 200 karakterle müşterilerinize tatiller için veya iletişim şirketinizin çalışma saatleri dışında yapılmış olması nedeniyle müsait olmadığınızı belirtebilirsiniz.
- Oldukça erişilebilir ve oluşturulabilecek dağıtım listesini görmenizi sağlayan ve tek tek eklemeye gerek kalmadan farklı numaralar ekleyebilmenizi sağlayan bir liste hizmetine sahiptir, bu da farklılara vermesi büyük bir avantajdır. kullanıcılar bulabileceğiniz herhangi bir ürün veya hizmetle ilgili bilgiler.
- Bu hizmet aracılığıyla profili düzenlemek mümkündür, ancak aynı zamanda istatistiklere erişim, işletmenin görünürlüğünü artırmak, çalışma saatlerini belirtmek, şirketin bir tanımını yapmak, e-postayı ve potansiyel müşterilerin ilgisini çekebilecek diğer hususları belirtmek.
Yukarıdakilerin hepsine ek olarak, WhatsApp'ın müşterilerinize ürün veya hizmet satarken göz önünde bulundurulması gereken bir alternatif olduğu, teması büyük ölçüde destekleyen ve büyük müttefikiniz olabilecek bir yöntem olduğu unutulmamalıdır. hem satış ve dönüşüm sağlamak hem de müşteri hizmetleri için.