Biết những sai lầm phổ biến nhất trên Twitter mà bạn nên tránh bằng mọi giá nếu bạn muốn thương hiệu của mình vươn lên hàng đầu. Phương tiện truyền thông xã hội là một vũ khí rất mạnh để tăng khả năng hiển thị, nhưng việc lạm dụng tiềm năng của nó thậm chí có thể gây hại cho thương hiệu của bạn.
Twitter lỗi khi chia sẻ nội dung
1. Lặp lại các tweet tương tự
Là một nhà phát triển nội dung giỏi, Twitter là một nền tảng nó không bị phạt khi lặp lại cùng một thông điệp thường xuyên. Ví dụ: các bài viết blog thành công nhất của bạn hoặc chương trình khuyến mãi mà bạn xuất bản định kỳ.
Một sai lầm phổ biến là xuất bản nó theo cách bất di bất dịch: cùng một hình ảnh, cùng một dòng chữ ... Bạn nên biết rằng một sự thay đổi nhỏ có thể khiến nội dung xuất hiện mới trên mạng này, trong khi việc lặp lại sẽ chỉ gây ra sự nhàm chán cho người dùng ai đã sử dụng nó. đã xem (ngay cả khi bạn không truy cập liên kết trước đó).
2. Không bao gồm các yếu tố hình ảnh hoặc đa phương tiện
Nó được chứng minh rằng một tweet có hình ảnh cung cấp nhiều tương tác hơn là không có nó. Trong thời đại đa phương tiện mà chúng ta đang sống, thật tiện lợi khi được tải đầy đủ các tài nguyên hình ảnh để trở nên nổi bật trước khán giả bởi thông tin số hóa.
3. Không tuân theo Nguyên tắc Pareto
Bạn chỉ chia sẻ nội dung của riêng bạn trên mạng này? Một nửa của bạn và một nửa của người khác, có thể không? Nó là chưa đủ nếu bạn muốn tối đa hóa hiệu quả của tài khoản Twitter của mình.
Nguyên tắc Pareto xuất phát từ xã hội học và đã cho thấy hiệu quả thông thường khi áp dụng cho các chiến lược truyền thông xã hội. Theo nguyên tắc này, cứ năm ấn phẩm, chỉ nên có một ấn phẩm có nội dung của chính nó. 20% và không có gì hơn.
Nó có vẻ như là một sự phóng đại, nhưng nó đã được chứng minh rằng mối quan hệ với những người theo dõi được thiết lập lâu dài bằng cách sử dụng kỹ thuật này trong hầu hết các lĩnh vực. Twitter là một mạng xã hội, không phải là một kênh quảng cáo. Bạn phải thêm giá trị. Trong thời gian Tiếp thị cho phép, việc sử dụng quá nhiều nội dung riêng có thể liên quan đến thư rác bởi người dùng.
4. Tin tưởng bất kỳ nguồn nào
Một sai lầm rất điển hình trên Twitter là chia sẻ nội dung mà không xem xét kỹ lưỡng trước. Không sớm thì muộn, chúng ta sẽ bị cuốn theo một tiêu đề clickbait điều đó sẽ làm thất vọng người hâm mộ của chúng tôi. Họ sẽ chỉ hiểu rằng bạn định cho họ đọc thứ gì đó mà bạn thậm chí không thèm xem. Người dùng Twitter muốn bạn thêm giá trị, không chỉ bất cứ điều gì.
Lỗi trên Twitter trong chiến lược người theo dõi
1. Chiến lược Theo dõi để làm theo
Đây là một trong những chiến lược được sử dụng nhiều nhất để có được người theo dõi. "Tôi theo ban, bạn theo tôi." Nó hoạt động? Vâng, với các sắc thái.
- Nếu bạn theo dõi hồ sơ một cách ngẫu nhiên thì đó là một lựa chọn không tồi. Họ không phải là đối tượng mục tiêu của bạn và nó không có ích gì cho bạn. Đó là lý do tại sao chúng tôi khuyên bạn nên theo dõi những người theo dõi hồ sơ hoặc thẻ bắt đầu bằng # có liên quan chặt chẽ đến thị trường ngách của chúng tôi. Bạn sẽ thấy mức độ tương tác của họ sẽ luôn cao hơn.
- Nếu bạn làm quá nhiều theo o bỏ theo dõi bừa bãi, trong một thời gian ngắn bạn có thể bị cấm bởi mạng xã hội.
- Nếu bạn theo dõi và ngừng theo dõi cùng một người dùng không tương ứng với bạn với hành động tương tự, hãy cẩn thận đừng làm lại điều đó trong một thời gian, nếu không anh ta sẽ ghét bạn vì đã xem xét nó thêm một số nữa (điều này có thể tránh được với các ứng dụng cảnh báo rằng một người sử dụng nó đã được theo dõi từ lâu, giống như Tweepi).
2. Mua người theo dõi
Twitter cung cấp cho bạn khả năng mua người theo dõi. Đúng, sẽ rất hấp dẫn khi thấy bạn theo dõi 100 tài khoản và 20.000 người theo dõi bạn, nhưng bạn có nghĩ rằng người dùng bình thường của mạng này sẽ không nhận thấy chiến lược của bạn không? Có ích lợi gì khi có 20.000 người theo dõi không quan tâm trên trang cá nhân của bạn? Có rất nhiều tài khoản Twitter có hồ sơ này và các tương tác của họ (RT, Thích và bình luận) chúng gần như không tồn tại. Các tweeters sẽ nhận thấy hành động của bạn và sẽ "thưởng" cho bạn bằng cách làm giảm uy tín của doanh nghiệp bạn.
3. Bỏ lỡ những lợi ích của việc sử dụng hashtags
Twitter là một mạng xã hội chia sẻ nội dung, ngược lại với Facebook. Vì lý do này, thường cần nhiều ấn phẩm hàng ngày hơn để đạt được kết quả tương tự. Các hashtags Chúng là một vũ khí thứ cấp cho phép khả năng hiển thị trong trung và dài hạn, một câu hỏi mà nếu không thì sẽ không thể. Không sử dụng chúng là mất cơ hội để kéo dài tuổi thọ cho các tweet của bạn.
Và trong ngắn hạn? Tất nhiên chúng hữu ích. Thậm chí nhiều hơn thế nếu bạn tận dụng sự lan truyền của chủ đề đang được chú ý hoặc những chủ đề thuộc về thị trường ngách của bạn.
Lỗi trong tương tác với người theo dõi trên Twitter
1. Tự động hóa tin nhắn thông qua các ứng dụng
Mạng xã hội là của con người. Không ai muốn một người máy phục vụ họ trên nền tảng này:
- Không ai quan tâm bạn có bao nhiêu người theo dõi mới thông qua các ấn phẩm tự động, đây là một trong những dịch vụ miễn phí được cung cấp bởi nhiều APP với API Twitter.
- Họ cũng không muốn nhận được thông báo chào mừng mặc định khi theo dõi bạn trên web. Họ theo dõi bạn vì họ là người và vì họ muốn giao tiếp được cá nhân hóa.
Và như một bổ sung cuối cùng: rất nhiều hãy cẩn thận nếu bạn tự động chia sẻ nguồn cấp dữ liệu của một số trang nhất định. Đối tượng của bạn có thể quan tâm đến chủ đề của họ, nhưng có thể xảy ra trường hợp họ xuất bản nhiều nội dung liên quan đến những gì tài khoản của bạn đóng góp trong suốt một tuần. Khi đó, tài khoản của bạn sẽ mất đi sự liên quan có lợi cho nguồn mà bạn không ngừng đề cập đến.
2. Xuất hiện và biến mất trên Twitter
RRSS khen thưởng sự kiên trì và đều đặn. Đây không phải là lần đầu tiên một công ty thực hiện chiến lược tiếp thị trên Twitter và khi kết thúc một chiến dịch đang diễn ra, họ rời mạng cho đến khi có chương trình khuyến mãi thông tin tiếp theo.
Không một cộng đồng nào có thể tự duy trì nếu một công ty chỉ xuất hiện khi nó phù hợp nhất với họ. RRSS không được sử dụng để bán, nhưng để xây dựng lòng tin và trong trường hợp tốt nhất là thu hút họ vào trang web của chúng tôi.
3. Không tương tác với công chúng
Nhiều công ty chỉ trưng bày nội dung của họ như thể đó là cửa sổ của một cửa hàng mà không ai quan tâm đến bạn. Đó là một trong những sai lầm lớn trên Twitter. Tương tác nhỏ nhất là cơ hội để giữ chân người dùng hoặc khách hàng và củng cố mối quan hệ tình cảm với họ.
Nếu họ retweet cho bạn với một bình luận bổ sung, hãy cảm ơn họ. Trong trường hợp họ phản hồi nội dung được chia sẻ, hãy cố gắng phản hồi trong thời gian ngắn nhất có thể. Nếu họ đề cập đến bạn một cách tích cực, đừng ngần ngại cho anh ta biết và cho anh ta một số điểm nổi bật trong timeline.
Lỗi trong chiến lược phân tích của Twitter
1. Không sử dụng các công cụ phân tích
Và làm thế nào để bạn biết liệu bạn có đang đạt được mục tiêu của mình trên Twitter hay không? Thỉnh thoảng, tốt nhất là nên kiểm tra xu hướng tương tác của bạn, những người theo dõi bạn, những đề cập ... Nếu không, làm thế nào bạn sẽ nhận thấy sự bất thường trong quá trình phát triển chiến lược truyền thông xã hội của mình? Bạn phải theo dõi kết quả.
Twitter có công cụ riêng để phân tích (Twitter Analytics), nhưng dường như không đủ cho tất cả dữ liệu có thể hữu ích để đánh giá chiến lược của bạn trên mạng này. Một ngày nào đó chúng ta sẽ nói về một số công cụ thay thế sau: Tweepy, Crowdfire, Buffer, Buzzsumo ...
2. Không giám sát cuộc thi
Nếu bạn xem chiến lược tiếp thị của đối thủ cạnh tranh của bạnTại sao bạn không thử tìm hiểu cách họ làm điều đó trong RRSS? Không nhất thiết bạn phải theo dõi họ, nhưng bạn có thể nhận được thông tin rất thú vị cho doanh nghiệp của mình bằng cách đưa hồ sơ của họ vào danh sách theo dõi của cùng một mạng lưới này.