Hàng ngày, những người chịu trách nhiệm quản lý mạng xã hội cần có những công cụ phù hợp để có thể tối ưu hóa kết quả, từ đó nâng cao năng suất, luôn cố gắng tự động hóa và giảm bớt công việc nhiều nhất có thể để tiếp cận được lượng người xem lớn nhất. đầu tư ít thời gian nhất có thể.
Các công cụ tốt nhất cho mạng xã hội
Trong một thế giới đang thay đổi như hiện nay, điều cần thiết là phải tính đến tất cả các công cụ có thể để có thể đáp ứng với những thay đổi và có thể tối ưu hóa mạng xã hội một cách tối đa. Vì lý do này, chúng tôi sẽ nói chuyện với bạn về một số các công cụ tốt nhất cho mạng xã hội:
oktopost
oktopost là một dịch vụ cần thiết cho bất kỳ công ty B2B nào, chẳng hạn như thương mại điện tử và những thứ tương tự, để nó sẽ giúp bạn duy trì phân tích và tối ưu hóa nội dung của bạn, để bạn có thể cải thiện cuộc trò chuyện của mình và tối ưu hóa khách hàng tiềm năng.
Với dịch vụ này, bạn sẽ có một số lượng lớn các công cụ tích hợp cho phép bạn sắp xếp và biết nội dung của bạn đang hoạt động như thế nào trong một khoảng thời gian nhất định. Bạn cũng có thể theo dõi KPI thực tế từ các ấn phẩm của mình trên mạng xã hội.
Bằng cách này, bạn sẽ có thể biết ấn phẩm nào đã đạt được chuyển đổi, điều này sẽ cho phép bạn biết khán giả của mình tốt hơn và do đó cải thiện ấn phẩm của bạn trên mạng xã hội, điều cần thiết để cố gắng đạt được thành công.
Rocketium
Nếu bạn quan tâm đến việc tạo nội dung ở định dạng video, Rocketium Đó là một tùy chọn mà bạn phải tính đến, vì nó đã được chứng minh rằng việc đưa định dạng video vào trang đích có thể dẫn đến tỷ lệ chuyển đổi thậm chí cải thiện 300%.
Với tỷ lệ phần trăm này, điều cần thiết là bạn phải cố gắng đưa nó vào chiến lược nội dung của mình trên mạng xã hội. Mặc dù bạn có thể nghĩ rằng một video đòi hỏi nhiều nỗ lực, nhưng nhờ công cụ này, bạn có thể dễ dàng chuyển đổi văn bản và hình ảnh thành video và mang lại kết quả xuất sắc.
Công cụ này cho phép bạn tạo video với văn bản, bộ lọc, hình ảnh ..., ngoài ra có thể chọn định dạng ấn phẩm mong muốn.
Quuu
Công cụ này hoàn hảo để tạo nội dung cho mạng xã hội, được chỉ định cho tất cả những người cần một số loại thúc đẩy.
Ứng dụng này chọn nội dung được cá nhân hóa dựa trên sở thích của bạn và của khán giả mà bạn có, để nâng cao cảm hứng của bạn và do đó tạo điều kiện thuận lợi cho công việc của bạn khi tạo nội dung. Bạn sẽ chỉ phải chọn bộ lọc của các chủ đề quan tâm mà bạn quan tâm, có thể kết nối công cụ nếu bạn muốn với tài khoản Buffer hoặc Hubspot của mình và tìm kiếm trong số hàng trăm chủ đề mà công cụ cung cấp.
Nó rất dễ sử dụng và khá rẻ, vì phiên bản cao cấp của nó có chi phí 30 đô la mỗi tháng. Nó rất hữu ích cho nhiều người, đặc biệt nếu bạn không có đủ khả năng sáng tạo vào một thời điểm nào đó.
Brand24
Brand24 là một công cụ được sử dụng để theo dõi những đề cập mà thương hiệu của bạn có thể có trên Internet, để bạn có thể biết những gì đang được nói về thương hiệu của bạn trên internet.
Bằng cách này, bạn sẽ có thể phát hiện những thay đổi trong nhận xét về thương hiệu của mình và do đó có thể biết ý kiến của khán giả và biết những khía cạnh mà bạn nên nhấn mạnh hơn để cải thiện hình ảnh thương hiệu của mình, trong một cách thoải mái và trực tiếp hơn nhiều.
Mặt khác, nó cũng phục vụ cho việc phát hiện các khách hàng tiềm năng và khiến họ tiếp cận với thương hiệu của bạn. Do đó, rất thú vị cho bất kỳ thương hiệu nào có công cụ này.
GainApp
Nếu bạn muốn cải thiện quy trình phê duyệt và quản lý nội dung, bạn nên thử GainApp, một công cụ bao gồm lịch biên tập trong đó có thể vừa thêm các bài đăng xuất bản trong tương lai vừa có thể xem xét và chỉnh sửa chúng, có thể xuất chúng nếu muốn.
Bằng cách này, có thể quản lý quá trình phê duyệt này, được coi là chìa khóa để có thể thu được kết quả tốt nhất khi thực hiện bất kỳ chiến lược nội dung nào trên mạng xã hội.
Trả lời bộ đệm
Nếu có điều gì đó quan trọng khi nói đến việc có một cửa hàng hoặc bất kỳ loại hình kinh doanh nào khác, đó là khách hàng. Nếu bạn muốn tập trung hóa dịch vụ và cải thiện doanh số bán hàng của mình, bạn không nên chỉ xuất bản nội dung trên mạng xã hội mà trong chiến lược của mình, bạn phải dành một phần quan trọng để đạt được sự tương tác với khán giả, cố gắng kết nối và giữ chân họ.
Để cải thiện vấn đề này, điều rất quan trọng là bạn phải cố gắng trả lời tất cả những người có câu hỏi về sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Tuy nhiên, mặc dù điều này có thể đơn giản đối với các tài khoản có ít người theo dõi, nhưng quá trình này trong trường hợp có hàng trăm hoặc hàng nghìn người trong số họ có thể thực sự phức tạp và tốn thời gian. Vì lý do này, để tối ưu hóa thời gian phản hồi, bạn có thể chọn các dịch vụ như Trả lời bộ đệm.
Dịch vụ này hoạt động bằng cách chuyển đổi các nhận xét bạn nhận được trên tài khoản Instagram, Facebook hoặc Twitter của mình thành một chuỗi các cuộc trò chuyện được sắp xếp hợp lý theo ngày, giờ và người dùng trong cùng một hộp thư đến.
Hầu hết các công cụ chỉ tập trung vào ấn phẩm và phân tích nội dung, nhưng công cụ này tiến xa hơn một bước ở đó và cho phép tính đến sự tương tác với người dùng. Nó cung cấp khả năng chỉ định các cuộc trò chuyện cho những người khác nhau là một phần của dịch vụ khách hàng, cũng như tận hưởng các chức năng bổ sung khác.
Tất cả những công cụ này đều rất hữu ích cho bất kỳ ai quan tâm đến việc cải thiện hình ảnh của họ trên mạng xã hội, điều cần thiết để đạt được thành công và đạt được số lượng bán hàng hoặc chuyển đổi lớn hơn. Nhiều công cụ trong số này được trả phí, nhưng thời gian chúng cho phép bạn tiết kiệm khiến bạn thuê dịch vụ của họ sẽ có lợi hơn nhiều.
Tuy nhiên, không phải chỉ thuê tất cả những người thực sự cần thiết và điều đó có thể có nghĩa là một sự cải thiện thực sự trong việc cung cấp dịch vụ của bạn.