Rhoddir y defnydd o rwydweithiau cymdeithasol i ddau brif faes, hyrwyddo busnes neu ddod o hyd i ffrindiau. Hynny yw, defnydd cymdeithasol a masnachol. Yn y ddau, mae'r manteision rhwydweithiau cymdeithasol maent yn anfeidrol. Gwasanaethau cyfryngau yw'r cyfryngau cymdeithasol sy'n caniatáu rhyngweithio ag eraill ac yn rhannu a chreu cynnwys trwy gymunedau ar-lein.
y manteision rhwydweithiau cymdeithasol mewn busnes
Mae'r cyfryngau cymdeithasol yn cyflwyno cyfleoedd marchnata gwych i fusnesau o bob maint. Gallwch ddefnyddio cyfryngau cymdeithasol i:
- Hyrwyddwch eich brand a'ch enw busnes
- Rhoi gwybod i gwsmeriaid am eich cynhyrchion a'ch gwasanaethau
- Darganfyddwch beth yw eu barn am eich busnes
- Denu cleientiaid newydd
- Adeiladu perthnasoedd cryfach gyda'r cleientiaid presennol.
Manteision rhwydweithiau cymdeithasol
- Gan gyrraedd cynulleidfa eang, gall cyfryngau cymdeithasol gyrraedd miliynau o bobl ledled y byd.
- Y gallu i dargedu grwpiau penodol Mae llawer o gyfryngau cymdeithasol fel Facebook a Foursquare yn caniatáu i fusnesau dargedu grwpiau penodol, yn aml mewn lleoliadau penodol.
- Am ddim neu'n gost isel, mae llawer o gyfryngau cymdeithasol yn rhad ac am ddim i fusnes, ac mae'r lleill fel arfer yn gost isel.
- Mae rhwydweithiau personol, cymdeithasol yn caniatáu ichi gyfathrebu mewn ffordd bersonol â chleientiaid a grwpiau unigol.
- Cyflym, un arall o'r manteision rhwydweithiau cymdeithasol yw y gellir dosbarthu gwybodaeth yn gyflym i lawer o bobl.
- Hawdd, nid oes angen gwybodaeth lefel uchel nac offer cyfrifiadurol arnoch i gymryd rhan yn y cyfryngau cymdeithasol. Ni ddylai'r person cyffredin sydd â chyfrifiadur safonol gael unrhyw anhawster.
Risgiau a manteision rhwydweithiau cymdeithasol
Yn ychwanegol at y manteision mawr y gall rhwydweithiau cymdeithasol eu cynnig i entrepreneuriaid neu unigolion, mae gan ddefnyddio'r rhain rai risgiau sy'n werth eu gwybod.
- Gwastraffwyd amser ac arian am ychydig neu ddim enillion diriaethol, lledaeniad cyflym y math anghywir o wybodaeth am eich busnes (ee gwybodaeth anghywir a bostiwyd yn ddamweiniol, adolygiadau negyddol a ysgrifennwyd gan eraill).
- Trafferth cyfreithiol os na fyddwch yn dilyn deddfau a deddfau preifatrwydd ynghylch Sbam, hawlfraint, a materion eraill ar-lein.
- Mae'n bwysig bod yn ymwybodol o'r risgiau hyn a bod â strategaethau i'w hosgoi os penderfynwch gymryd rhan mewn marchnata cyfryngau cymdeithasol.
Heb os, dim ond os na wneir y gwaith yn y ffordd gywir y deuir ar draws y risgiau, a dim ond manteision mawr y mae defnyddio rhwydweithiau cymdeithasol yn eu cynnig.
Mae gwahanol fathau o gyfryngau cymdeithasol yn dda ar gyfer gweithgareddau marchnata amrywiol. Y gwasanaethau cyfryngau cymdeithasol allweddol yw:
- Facebook: rhwydwaith cymdeithasol sy'n eich galluogi i gael sgyrsiau gyda chwsmeriaid, postio lluniau a fideos, hyrwyddo cynigion arbennig, a llawer mwy.
- Twitter: gwasanaeth 'microblogio' sy'n eich galluogi i anfon a derbyn negeseuon byr gan gwsmeriaid cyffredin a darpar gwsmeriaid.
- YouTube: Gwasanaeth cynnal fideo ar-lein sy'n caniatáu i bobl rannu eu fideos.