Përdorimi i rrjeteve sociale u jepet dy fushave kryesore, promovimi i një biznesi ose gjetja e miqve. Kjo është, një përdorim shoqëror dhe komercial. Në të dy, avantazhet e rrjeteve sociale ato janë të pafundme. Mediat sociale janë shërbime të internetit që lejojnë ndërveprimin me të tjerët dhe ndajnë dhe krijojnë përmbajtje përmes komuniteteve në internet.
L avantazhet e rrjeteve sociale në biznes
Media sociale paraqet mundësi të shkëlqyera marketingu për bizneset e të gjitha madhësive. Ju mund të përdorni media sociale për të:
- Promovoni markën tuaj dhe emrin e biznesit
- Informoni klientët për produktet dhe shërbimet tuaja
- Gjeni se çfarë mendojnë ata për biznesin tuaj
- Tërheqni klientë të rinj
- Ndërtoni marrëdhënie më të forta me klientët ekzistues.
Përparësitë e rrjeteve sociale
- Duke arritur një audiencë të gjerë, mediat sociale mund të arrijnë miliona njerëz në të gjithë botën.
- Aftësia për të synuar grupe specifike Shumë media sociale si Facebook dhe Foursquare lejojnë bizneset të synojnë grupe specifike, shpesh në vende të veçanta.
- Falas ose me kosto të ulët, shumë media sociale janë falas për biznes, dhe të tjerët zakonisht janë me kosto të ulët.
- Rrjetet personale dhe sociale ju lejojnë të komunikoni në një mënyrë personale me klientë dhe grupe individuale.
- Shpejtë, një tjetër nga avantazhet e rrjeteve sociale është se informacioni mund të shpërndahet shpejt për shumë njerëz.
- Lehtë, nuk keni nevojë për njohuri të nivelit të lartë ose pajisje kompjuterike për të marrë pjesë në mediat sociale. Një person mesatar me një kompjuter standard nuk duhet të ketë vështirësi.
Rreziqet dhe avantazhet e rrjeteve sociale
Përveç përparësive të mëdha që rrjetet sociale mund t'u ofrojnë sipërmarrësve ose individëve, përdorimi i këtyre ka edhe disa rreziqe që ia vlen të njihen.
- Koha dhe paratë e humbura për pak ose aspak kthim të prekshëm, përhapja e shpejtë e llojit të gabuar të informacionit në lidhje me biznesin tuaj (p.sh. informacion i gabuar i postuar aksidentalisht, komente negative të shkruara nga të tjerët).
- Probleme ligjore nëse nuk ndiqni ligjet dhe ligjet e privatësisë në lidhje me Spam, të drejtat e autorit dhe çështje të tjera në internet.
- Shtë e rëndësishme të jeni të vetëdijshëm për këto rreziqe dhe të keni strategji për t'i shmangur ato nëse vendosni të merrni pjesë në marketingun e mediave sociale.
Padyshim, rreziqet ndeshen vetëm nëse puna nuk bëhet në mënyrën e duhur, dhe përdorimi i rrjeteve sociale sjell vetëm përparësi të mëdha.
Llojet e ndryshme të mediave sociale janë të mira për aktivitete të ndryshme të marketingut. Shërbimet kryesore të mediave sociale janë:
- Facebook: një rrjet social që ju lejon të keni biseda me klientët, të postoni foto dhe video, të promovoni oferta speciale dhe shumë më tepër.
- Twitter: një shërbim 'mikroblogjik' që ju lejon të dërgoni dhe merrni mesazhe të shkurtra nga klientë të zakonshëm dhe potencialë.
- YouTube: Një shërbim i pritjes së videove në internet që lejon njerëzit të ndajnë videot e tyre.