Instagram Direct është shërbimi i mesazheve të menjëhershme të rrjetit të mirënjohur shoqëror të fotografive, një shërbim që është i integruar në vetë aplikacionin (megjithëse u përfol se mund të ndahej për të arritur në formën e një aplikacioni të pavarur) dhe që lejon bisedat me ata njerëzit që ndiqni ose me ndonjë tjetër që ka një llogari në platformën sociale.
Sidoqoftë, mesazhet private (MD) të rrjetit të njohur social kanë shumë më tepër përdorime sesa mund të mendoni, pasi përveç që përdoren me qëllim të mbajtjes së një bisede të thjeshtë me miq, të njohur dhe madje edhe të panjohur, është një alternativë për profesionistët dhe kompanitë që dëshirojnë rrisni shitjet tuaja.
Aktualisht, Instagram është një nga kanalet kryesore të shpërndarjes së përmbajtjes dhe për këtë arsye nuk mund të mungojë në strategjitë e marketingut të çdo marke, kompanie apo profesionisti që kërkon të rritet në kamaren e tij përkatëse dhe t'u ofrojë klientëve të saj potencialë të gjitha produktet ose shërbimet e saj. Në fakt, vlerësohet se një e treta e tregimeve në Instagram të publikuara në rrjetin social krijohen nga llogari biznesi, nga të cilat afër 20% gjenerojnë të paktën një mesazh direkt nga një konsumator.
Profesionistët dhe pronarët e bizneseve, si dhe vetë klientët, janë gjithnjë e më të gatshëm të bisedojnë përmes mesazheve private nga Instagram Direct, e cila është një mundësi e shkëlqyer për të ofruar një produkt dhe shërbim, veçanërisht nëse doni të krijoni një strategji të shpërndarjes së shpejtë pa bërë investime financiare.
Kjo do të thotë që, përmes mesazheve të drejtpërdrejta, ju mund të krijoni një rrjet privat ose të nisni shërbimet tuaja, për të cilat mund të përfitoni nga potenciali i të gjitha botimeve që keni bërë më parë në profilin tuaj, duke treguar punën tuaj dhe duke u përpjekur të gjeneroni plumba ose shitjet.
Si të përfitoni nga Instagram Direct për të gjeneruar burime
Nëse dëshironi ta përfshini këtë mundësi brenda strategjisë suaj të gjenerimit ose konvertimit, ne do t'ju japim një seri këshillash që ju rekomandojmë t'i merrni parasysh dhe t'i zbatoni:
Ofroni ndihmë falas
Një nga mënyrat e para në të cilën ju mund të përfitoni nga Instagram Direct është bast për përdorimin e tij si një shërbim ndihme përmes të cilit ju mund të ofroni mbështetje për klientët tuaj. personalizimit Keyshtë thelbësore në marketing edhe pse gjithnjë e më pak po bëhet.
Në vend që të krijoni një mesazh privat standard që kopjoni dhe ngjisni në të gjitha kontaktet tuaja, përpiquni ta personalizoni mesazhin, i cili do ta bëjë marrësin tuaj ta marrë atë në një mënyrë më të mirë dhe nuk do të bini në SPAM. Për këtë është e këshillueshme që të merrni pak kohë për të shqyrtuar llogarinë e personit të cilit do t'i dërgoni dhe të përpiqeni ta ndihmoni atë në atë që mendoni se mund të përmirësohet.
Nga kjo mund t'i dërgoni një mesazh plotësisht të personalizuar dhe t'i ofroni shërbimet tuaja, të cilat fillimisht mund të përbëhen nga diçka falas, në mënyrë që të mund të kapni interesin dhe vëmendjen e tij dhe, ndoshta, ta bëni atë klientin tuaj të ri.
Megjithëse mund të kaloni shumë më shumë kohë në kontakt me klientët tuaj të mundshëm sesa t'u dërgoni atyre një mesazh standard të drejtpërdrejtë, niveli i suksesit do të jetë më i lartë në ato raste kur ju mundoheni të njihni klientin tuaj pak më shumë, kryesisht sepse mund t'i ofroni ndihmë një problemi ai person mund të ketë, në të njëjtën kohë që vetë personi do të shohë një kontakt më të afërt.
Kur vjen koha për të kontaktuar, këshillohet që të shmangni pyetje të hapura dhe të ofroni diçka falas ose çfarëdo tjetër që mund të mendoni dhe kjo ju lejon të mos investoni shumë kohë por të fitoni klientin tuaj, në përveç të qenit i shkurtër dhe konciz. nëse është shumë e gjatë, ka shumë të ngjarë që të humbisni mesazhin.
Portofoli i klientit
Në mënyrë që të arrini ata njerëz që mund të kenë vërtet interes në produktet ose shërbimet tuaja, këshillohet që të përpiqeni të krijoni një klient, për të cilën mund të përdorni burimin e llogarisë suaj dhe pikat kryesore të historisë tuaj në Instagram, pasi që ju mund t'u ofroni klientëve tuaj punën ose shërbimin tuaj, duke ju bërë që të zgjoni interes më të madh për ta.
Importantshtë e rëndësishme që kur të kontaktoni të përdorni punën dhe botimet tuaja në të cilat e tregoni atë si një shembull dhe të përpiqeni të ofroni një shërbim falas që i përgjigjet nevojave të klientëve tuaj, ndërsa në të njëjtën kohë ndërtoni portofolin tuaj të klientëve të mundshëm.
Gjithashtu, mos harroni të kërkoni reagime nga klientët tuaj të kënaqur dhe pyesni ata nëse mund t'i përmendni në historitë tuaja, ku mund të përfitoni të postoni dëshmi të tyre ose të reflektoni përvojat e tyre me kompaninë tuaj, gjë që do t'ju ndihmojë të fitoni kredibilitet midis klientëve tuaj të mundshëm , kështu që ata mund të kenë një besim më të madh në shërbimet tuaja dhe ato që ju ofroni.
qëndrueshmëri
Ashtu si me mediat e tjera dhe kanalet e komunikimit, duhet të dini se do të ketë shumë klientë të mundshëm që mund të mos jenë të interesuar për atë që ju ofroni dhe që nuk u përgjigjen mesazheve tuaja direkte nga Instagram. Normalshtë normale të pranosh refuzime, por është e rëndësishme që të jesh i vazhdueshëm.
Një gabim shumë i zakonshëm midis shitësve është të heqin dorë nga ofrimi i një produkti ose shërbimi kur bëhet fjalë për të parë se si dështojnë veprimet e tyre të komunikimit. Pas një numri refuzimesh, ata priren të heqin dorë, gjë që është një gabim i qartë. Ju gjithashtu duhet të keni parasysh se shumë prej njerëzve që do t'ju kërkojnë më shumë informacion ka të ngjarë të mos blejnë ose punësojnë një shërbim, i cili është plotësisht normal.
Gjithashtu, mbani në mend se nëse ju përgjigjeni klientëve tuaj të mundshëm brenda një ore nga kontakti i tyre, do të jetë deri në 7 herë më e mundshme që të mund të bëheni klientët tuaj se sa nëse lejoni të kalojë më shumë kohë, prandaj është e rëndësishme të dini se si përdorni Instagram Direct, pasi është një metodë që mund t'ju lejojë të ofroni shërbimin ndaj klientit në çdo kohë dhe vend.