Con etiquetas de compra , muchas funciones útiles y diferentes formatos de contenido, Instagram es una de las mejores plataformas de redes sociales para promover un negocio. Según la investigación de marketing de la agencia LRWTonic, más de la mitad de los usuarios encuestados valoran positivamente las actividades de las cuentas comerciales de Instagram. A los usuarios les encantan las marcas activas y atractivas. Esto significa que sus clientes potenciales están listos para realizar compras en línea y generarle ganancias.
En el artículo de hoy, aprenderá cómo lograr altas conversiones a través de una gestión competente de las redes sociales. Veremos las reglas básicas de la promoción efectiva en Instagram.
Consejos importantes para promocionar cuentas comerciales
Las reglas a continuación se aplican tanto al diseño del perfil como al feed, así como a la preparación de un plan de contenido , interacción con el público objetivo.
Mantén un estilo coherente
En primer lugar, decida el esquema de color de la página comercial. Es recomendable elegir varios tonos bien combinados con los colores de su marca. Diseñe su perfil (avatar, historias eternas) y el feed en este color en particular; puede combinar fotos en su cuenta usando acentos de color o filtros agregados.
Además del diseño de la página, elija el estilo de comunicación con la audiencia. Decide qué papel jugarás: amigo o mentor. Trate de ceñirse a la imagen que eligió al escribir publicaciones y respuestas a comentarios.
No despersonalice su negocio
Para obtener una respuesta de su público objetivo y aumentar su actividad, muestre la «cara» de su negocio. Para ello, introduzca seguidores en las publicaciones de su equipo: escriba sobre quién realiza qué funciones, cómo llegaron los especialistas a su organización, qué éxito han logrado.
Si tiene una producción personal, muestre a la audiencia no solo el producto final, sino también el proceso de su fabricación. Por ejemplo, una marca de moda puede mostrar la etapa de creación de un concepto para una nueva línea de vestidos, y un estudio fotográfico puede mostrar los entre bastidores de la filmación.
Intente mantener un equilibrio entre producto y estilo de vida, sin esconderse detrás de imágenes abstractas.
Sea claro acerca de los términos y precios
Una cuenta de ventas está directamente vinculada a las ventas, por lo que su audiencia debería ver una oferta de producto clara. Si desea convertir visitantes en suscriptores y clientes, asegúrese de indicar en el encabezado de su perfil y publicaciones:
- en qué se especializa la empresa;
- en qué se diferencia de la competencia;
- costo de los productos;
- Condiciones de pago y entrega.
Todo comprador potencial debe obtener respuestas a las preguntas: “¿Quién es usted? ¿Cómo puedes ser útil? Cómo contactarte «. El último punto asume la presencia de métodos de comunicación y botones de acción en el encabezado de la cuenta.
Agregue contenido personalizado a su feed
El contenido de UGC es una excelente manera no solo de agregar variedad a su feed de Instagram, sino también de generar credibilidad de marca. Estos materiales son gratuitos para obtener y parecer vivos y honestos.
Para obtener contenido generado por el usuario, puede realizar un concurso para obtener el mejor video o instantánea del producto con su hashtag de marca . También puede realizar una promoción temporal o permanente ofreciendo a los usuarios un 10% de descuento para una revisión detallada.
Otra opción es diseñar su negocio fuera de línea con tanto estilo que los propios clientes quieran publicar contenido UGC en las redes sociales. Puede repensar su diseño de interiores agregándole un toque. O haga una pequeña zona de fotos original en una cafetería, salón de belleza, tienda de regalos. Los costos se amortizarán rápidamente con una potente publicidad gratuita.
Proporcione comentarios rápidos
Es importante responder instantáneamente a las preguntas de los usuarios interesados, así como mantener un diálogo en los comentarios (responder todas las respuestas que se le dirijan). De esta forma no perderá clientes potenciales. Se puede contratar a un especialista dedicado para monitorear los comentarios y mensajes.