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Te explicaremos todos los conocimientos necesarios sobre la integraci√≥n de WhatsApp con Instagram para que pueda ser utilizado como m√©todo de contacto alternativo para Direct. Durante dos a√Īos, Facebook ha estado considerando c√≥mo integrar su aplicaci√≥n con el sistema de mensajer√≠a, y ahora parece que ha comenzado a dar el primer paso en este sentido.

Estos primeros pasos pueden resultar confusos, porque actualmente no todo el mundo puede utilizar esta integraci√≥n. Por tanto, primero explicaremos c√≥mo integrar WhatsApp en Instagram, en qu√© se puede integrar, en qu√© cuentas se pueden integrar y c√≥mo configurar esta integraci√≥n. Eso s√≠, debes recordar que si este n√ļmero de WhatsApp est√° integrado en tu cuenta de Instagram, cualquiera puede verlo al ingresar a tu cuenta profesional de Instagram.

Quienes pueden aprovecharse de la integración de Instagram y WhatsApp

Comencemos con lo básico, esta es la primera integración entre las dos plataformas. Actualmente, WhatsApp solo se integra en Instagram con cuentas profesionales. Por tanto, si tienes una cuenta de empresa en Instagram, ya puedes ver esta opción en Android e iOS.

Esto tambi√©n significa que el usuario promedio actual a√ļn no tiene esta integraci√≥n, por lo que si lo lees en alguna parte, debes saber que a√ļn tienes que esperar un rato. Puede obtener la cuenta configurando la cuenta como profesional, pero tampoco puede usarla activamente.

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Esta integraci√≥n es otra forma de contactar profesionales en Instagram. Para evitar el uso de mensajes privados, la empresa puede configurar otros m√©todos para contactarlos, como el correo electr√≥nico o usar el n√ļmero de tel√©fono que usa en WhatsApp ahora. Cuando acceda a la cuenta corporativa, adem√°s del bot√≥n para enviar un mensaje privado, tambi√©n ver√° un bot√≥n llamado ¬ęContactos¬Ľ. Este es un bot√≥n que solo aparece en cuentas profesionales, y los usuarios habituales solo tienen una forma de contactarlos a trav√©s de mensajes privados.

Al hacer clic en el bot√≥n ¬ęContacto¬Ľ, aparecer√° una ventana que contiene el correo electr√≥nico y los n√ļmeros de WhatsApp que la empresa ha configurado. Tambi√©n puede agregar otra identificaci√≥n de empresa que no est√© vinculada a WhatsApp. Estos son tres m√©todos que se pueden establecer como m√©todo de contacto.

Entonces, para resumir todo, WhatsApp no ‚Äč‚Äčreemplazar√° la mensajer√≠a privada de Instagram Direct en este momento. En cambio, su prop√≥sito es mostrar que eres una forma m√°s c√≥moda de contactar con la empresa que estos mensajes privados, basado en la idea de que hablar por WhatsApp es m√°s c√≥modo y f√°cil que confiar en Instagram.

C√≥mo a√Īadir tu cuenta de WhatsApp a Instagram

Como te contamos al principio, el primer paso para integrar WhatsApp como método de contacto en Instagram es tener una cuenta profesional. El proceso de cambio de su cuenta a una cuenta profesional se realiza en la configuración de Instagram, solo necesita realizar los siguientes pasos.

Si partimos del punto de vista de que ya tienes una cuenta profesional, lo que debes hacer es ingresar a Instagram e ingresar a tu perfil haciendo clic en el bot√≥n de perfil de abajo (1). Las capturas de pantalla que le proporcionamos son de iOS, pero son exactamente iguales en Android. Luego de ingresar a su perfil, haga clic en la opci√≥n ¬ęEditar perfil¬Ľ, que aparecer√° en su cuenta profesional, debajo de la descripci√≥n y arriba del contenido.

Cuando se encuentre en las opciones para editar su perfil, ahora debe hacer clic en la opci√≥n ¬ęOpciones de contacto¬Ľ en la secci√≥n ¬ęInformaci√≥n del perfil¬Ľ.

Ir√°s a la pantalla ¬ęOpciones de contacto¬Ľ, donde ver√°s los tres m√©todos que proporciona Instagram para que puedan contactarte. Hasta ahora, solo por correo o por tel√©fono, pero ahora tambi√©n puedes indicar la opci√≥n de tel√©fono de WhatsApp. Para ello, haga clic en la opci√≥n de WhatsApp que aparecer√° con el icono de la aplicaci√≥n de mensajer√≠a.

Ser√°s llevado a una pantalla donde ahora debes indicar tu n√ļmero de tel√©fono de WhatsApp y hacer clic en Enviar c√≥digo. Puedes ingresar manualmente el n√ļmero de tel√©fono, aunque tambi√©n puedes elegir el n√ļmero de tel√©fono configurado en Instagram como tu n√ļmero de tel√©fono, por si acaso es el mismo.

Ahora, en tu WhatsApp, recibir√°s un mensaje que contiene un c√≥digo de tu cuenta comercial de Facebook. La cuenta parece estar verificada en WhatsApp, lo que significa que no hay p√©rdida ni confusi√≥n. No ver√° su n√ļmero de tel√©fono, solo el nombre comercial de Facebook con el s√≠mbolo de verificaci√≥n verde. Tendr√° que escribir c√≥digo en Instagram, y ese c√≥digo permanecer√° en la pantalla donde puede hacer esto.

Eso es todo, a partir de ahora, el n√ļmero aparecer√° en tus opciones de contacto, y cuando alguien haga clic en el bot√≥n ¬ęContactos¬Ľ que aparece en tu cuenta profesional, tambi√©n ver√° el n√ļmero. Una cosa que debe tenerse en cuenta es que cualquier persona que acceda a su cuenta de Instagram podr√° ver su n√ļmero de tel√©fono de WhatsApp.

De esta manera, podrás saber cómo realizar una integración entre los servicios de WhatsApp e Instagram, de forma que se pueda ver cómo los dos servicios, que pertenecen a Facebook siguen dando pasos adelante en una acción que desde hace tiempo lleva preparando Facebook. La red social de Mark Zuckerberg busca lograr que todos sus servicios se encuentren debidamente integrados para ofrecer una mejor experiencia de usuario.

Una prueba de ello fue su decisi√≥n de integrar Facebook Messenger con Instagram Direct, el servicio de mensajer√≠a integrado de la red social de im√°genes, para que los usuarios puedan responder a sus mensajes indistintamente desde cualquiera de las dos aplicaciones, una opci√≥n que tuvo una buena acogida entre los usuarios. De hecho, la idea de Facebook es que todos sus servicios lleguen a tener nexos de uni√≥n entre ellos y en esa l√≠nea se ha movido a lo largo de los √ļltimos a√Īos.

En cualquier caso a√ļn queda mucho por hacer para poder ver c√≥mo existe una mayor integraci√≥n entre sus tres principales plataformas sociales, como son Facebook, WhatsApp e Instagram, tres de los servicios m√°s utilizados a nivel mundial y que gozan de una gran popularidad. No obstante uno de sus grandes inconvenientes es que cuando uno de ellos se cae, lo hacen tambi√©n el resto, ya que acostumbra a ser un problema general, algo que no acaba de gustar a los usuarios.

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