Hacer encuestas es una de las formas más fáciles de cosneguir información y además conocer las preferencias de las personas sobre ciertos temas. A veces, una sencilla encuesta puede marcar la diferencia en el momento de tomar decisiones, pues las contestaciones vienen de forma directa de las personas implicadas, de tu audiencia.
En este caso puedes recurrir a un servicios como Polls For WhatsApp, que es un sitio que te dejará crear una encuesta simple que vas a poder mandar a través de WhatsApp para distribuirla de forma más sencilla y rápida.
Crea tu encuesta y compártela en WhatsApp
WhatsApp es indudablemente la principal aplicación de mensajería instantánea a nivel mundial y si bien no cuenta con las características interesantes para la interacción con los usuarios de otras aplicaciones como Telegram, que tiene una función de encuestas de forma nativa, es muy utilizada a todos los niveles.
Por ello puedes recurrir a Polls For WhatsApp para conocer las opiniones de tus usuarios o clientes acerca de cualquier asunto. Es una herramienta totalmente gratuita.
Para empezar a trabajar, solo deberás ingresar en el sitio y rellenar el formulario que te vas a encontrar. Primero ingresa tu nombre y después la pregunta de la encuesta, así como hasta cuatro posibles respuestas. Luego elige el tiempo que quieres tenerla activa y finalmente haz clic en el botón “Submit” que te va a llevar a una pantalla donde vas a tener la posibilidad de compartir la encuesta de forma directa en WhatsApp.
Hay dos formas de compartir la encuesta, una es mostrando la pregunta con sus opciones acompañadas de un link y cada link supone una respuesta; y la otra mandando el link de la encuesta a fin de que sea contestada desde la web.
Cuando la gente responda podrás ir viendo como van resultados, tal y como ocurre en las encuestas de Twitter y similares.
La importancia de las encuestas para las empresas
En ocasiones el solo hecho de pensar en redactar una cierta cantidad de preguntas y contestaciones basta para que renunciemos en la idea de hacer una encuesta; no obstante, esta idea que es tan molesta para algunos realmente es muy importante para otros.
Hay formas de hacer dinero con estas encuestas y también hay formas de hacer que estén contentos los trabajadores y clientes del servicio de una empresa con solo hacer una encuesta y buscar soluciones basadas en los resultados de cada una. Si bien al comienzo puede sentirse como algo aburrido, el resultado de esos valiosos minutos va a dar sus frutos en el futuro.
Tener una compañía va mucho más contratar, abonar, ofrecer, vender y percibir dinero puesto que si esta fuera la fórmula para el éxito empresarial habría ahora muchos emprendedores siendo millonarios. Una de las formas para poder sostener cualquier empresa es entendiendo a quienes hacen posible que todo funcione, los clientes y los trabajadores.
Por esta razón es muy importante que siempre se les escuche, atendiendo por lo tanto a sus quejas y sugerencias, y una buena manera de hacerlo es a través de las encuestas.
En el seno de las propias empresas, donde esta función para WhatsApp tiene una gran utilidad, te servirá para conocer de primera mano los aspectos en los que el negocio puede mejorar para que los propios trabajadores se encuentren desarrollando sus labores de una forma más cómoda, lo que al mismo tiempo ayudará a que mejoren su productividad, planteándoles diferentes cuestiones sobre el entorno de trabajo o su labor en particular. Además, pueden responderlas de forma anónima, lo que hará que realmente los trabajadores se expresen libremente como puede que no hagan si son reconocidos.
Esto te permitirá poder encontrar posibles fallos en el funcionamiento de la empresa, pudiendo así hacerles frente con la mayor brevedad posible. Una simple encuesta con respuestas sencillas como «Sí» o «No», puede ser suficiente para dar un gran cambio a la marcha de un negocio.
De igual forma, también es muy útil para los propios clientes, siendo habitual que haya encuestas de satisfacción para poder conocer cómo de contentos están con el producto que han comprado o el servicio contratado, lo que también te permitirá poder conocer posibles fallas en el mismo o bien en la atención o el servicio.
Por todo ello, tanto para los clientes como para los propios trabajadores, las encuestas son un elemento imprescindible. Por este motivo no pueden faltar en tu empresa.