El email es un elemento clave dentro del marketing digital. Cada día los usuarios reciben una gran cantidad de información que en muchos casos ni siquiera llega a consumir. Sin embargo, si consigues crear una newsletter que realmente sea útil y creativa es posible que logres obtener a través de ella un camino perfecto para poder fidelizar clientes y establecer una gran relación con ellos, además de poder llevar tráfico a tu web y, por ende, lograr incrementar tus ingresos y beneficios.
De hecho, se estima que el ROI de una buena newsletter puede llegar a superar los 30 euros por cada euro invertido, lo que supone una efectividad 40 veces superior a lo que se obtiene a través de las redes sociales. Con esto te puedes hacer una idea de la gran importancia de las newsletters, incluso en una época actual en la que parece que las plataformas sociales se encuentran a la cabeza de todo lo que ocurre en el espectro de internet.
Cómo triunfar con una newsletter
Para poder triunfar con una newsletter es fundamental que tengas en cuenta una serie de objetivos habituales:
- Difusión de contenidos corporativos, lo que te ayudará a la hora de mejorar la visibilidad y el reconocimiento de tu marca.
- Fidelización del público objetivo, creando engagement con la audiencia y siendo persuasivo con ellos.
- Conviertr al suscriptor en un lead cualificado, es decir, que el usuario que entrega sus datos a través de un registro, pasa a formar parte de tu base de datos y, por lo tanto, puede llegar a ser el cliente de tus productos o servicios.
- Vender y hacer negocio, que es la finalidad de cualquier estrategia de marketing.
Dicho esto, es importante que tengas en cuenta los siguientes puntos para crear una newsletter efectiva y que pueda cumplir con tus objetivos.
Contenido
Es importante que tengas en cuenta un plan de estrategia para todo lo relativo al contenido. No lo hagas sin tener un plan ya que podrías conseguir un efecto negativo en tus clientes potenciales. Además, si el contenido no es de su agrado, te ignorará ose dará de bajo.
Para evitarlo debes crear un boletín de noticias que tenga contenidos interesantes para el receptor. Para ello debes plantearte qué es lo que ha interesado al usuario para que decidiese registrarte en el mismo.
Habitualmente el usuario busca tener novedades acerca de la marca o información sobre nuevos productos o servicios. Además, es muy aconsejable ofrecer contenido útil relacionado con el producto o servicio que ofreces. Esto por ejemplo te puede ayudar para ofrecer casos de uso o ventajas de tus productos o servicios, así como cualquier otro contenido que de verdad pueda generar interés.
Además, es importante que en el contenido utilices llamadas a la acción (CTAs), gracias a los cuales puedas conectar con la audiencia y hacer que sea más posible lograr una conversión. Estos deben ser ubicados en el lugar apropiado del diseño de la web.
Asunto y remitente
Es importante saber cómo crear un contenido interesante, pero de nada servirá que tengas un gran contenido si realmente no logras llamar la atención del usuario con un buen asunto. Este es clave para que el usuario se decida a abrir el correo electrónico.
Para ello debes utilizar un asunto llamativo que sea breve pero intenso, haciendo uso de palabras que tengan mucho significado y sean enérgicas. Además, debes apostar por la creatividad, tratando de diferenciarte del resto de los mensajes de la bandeja de entrada, utilizando emojis o cualquier otro recursos.
Puedes utilizar siempre el mismo asunto, cambiarlo en cada caso o usar una fórmula mixta en la que parte del elemento siempre sea el mismo y otro sea variable, siendo esta última la opción más recomendable.
Es recomendable también utilizar emojis o emoticonos, ya que a nivel visual generan mucho impacto y atraen a los usuarios, y si estos tienen relación con la información de la newsletter mucho mejor. Por ejemplo, si vas a vender productos de halloween, un emoji de un fantasma o una calabaza puede ser una gran opción.
En los asuntos en los que se incluyen fórmulas del tipo «Mira este vídeo«, cuentan con un mayor ratio de apertura que los que no lo incluyen. De hecho, los boletines de noticia que incluyen vídeo, suelen funcionar muy bien.
También es recomendable que se incluya en el asunto el nombre de pila del usuario, siendo una técnica de neuromarketing muy eficaz para captar la atención. De igual forma, debes evitar parecer SPAM. Para ello evita el exceso de signos de exclamación, las mayúsculas y palabras como gratis, oferta, promoción o 2×1, que son habitualmente sinónimos de SPAM y hacen que los usuarios no se fijen en ti.
Diseño
En lo que respecta al diseño, es aconsejable que para triunfar con tu newsletter, predomine la imagen sobre el texto. Los mejores resultados son ofrecidos por aquellos ddiseños que son planos siendo las imágenes las mejores compañeras del texto.
En todo caso, para el diseño es aconsejable hacer pruebas hasta comprobar qué diseño te ofrece mejores rseultados.