Cómo Ser Vendedor De Amazon

Si quieres aventurarte en el mundo del comercio electrónico, ya sea porque tienes intención de iniciar un negocio o bien ampliar uno ya existente, puede que te plantees seriamente la posibilidad de vender tus productos en Amazon. Sin embargo, es posible que no sepas los pasos que debes realizar y lo que es aún más importante, los requisitos que necesitas para convertirte en vendedor de Amazon. Debes saber que para tener una mejor experiencia necesitas tener en cuenta diferentes factores que son fundamentales, como es el lugar en el que resides o los productos que vas a comercializar, además de los métodos de pago. En el caso del gigante del comercio electrónico, también cuenta con sus propios requisitos que debes cumplir si quieres empezar a comercializar tus productos en su plataforma. Aunque puedas pensar que son unos criterios simples, la realidad es que Amazon es bastante exigente y requiere de diferentes aspectos para poder vender en su marketplace. A continuación te vamos a hablar de las normas y consideraciones que debes saber al respecto.

Requisitos indispensables para ser vendedor en Amazon

Lo primero que debes saber es que Amazon exige unos requisitos que son imprescindibles para poder postular a convertirte en vendedor de su plataforma, y que son los siguientes:

Tienes que ser mayor de edad.
Residir en alguno de los 102 países que acepta la plataforma de comercio electrónico.
Se debe contar con una línea telefónica en ese país.
Tienes que contar con una cuenta bancaria en la que puedas recibir pagos a través de internet en cualquiera de los 64 países que son aceptados para la recepción de pagos.

Los países aceptados por Amazon

Amazon permite la venta en su plataforma a personas que residan en poco más de un centenar de naciones de todo el mundo. Este es uno de los requisitos que debes cumplir. Para ello asegúrate que tu país se encuentra dentro de este listado:

América del Norte: Estados Unidos, Canadá y México.
Centroamérica: Costa Rica, El Salvador, Honduras, Panamá y algunas islas del Caribe.
Sudamérica: Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Paraguay y Perú.
Unión Europea: Países pertenecientes a la Unión Europea a excepción de Malta y Rumanía. Y otros países europeos como: Albania, Bielorrusia, Islandia, Liechtenstein, Macedonia, Noruega, Serbia, Suiza y Ucrania.
Asia: Bangladesh, Camboya, China, Corea del Sur, Filipinas, Hong Kong, India, Indonesia, Israel, Japón, Jordania, Malasia, Nepal, Omán, Sri Lanka, Tailandia, Taiwán, Turquía y Vietnam.
Euroasia: Armenia, Azerbaiyán, Georgia, Rusia y Singapur.
África: Argelia, Benín, Botsuana, Burkina Faso, Camerún, Chad, Costa de Marfil, Egipto, Gabón, Guinea, Guinea Ecuatorial, Kenia, Madagascar, Malí, Marruecos, Mauricio, Mozambique, Namibia, Nigeria, Senegal, Togo y Uganda.
Oceanía: Australia y Nueva Zelanda.

Requisitos para vender en Amazon tus productos

En esta plataforma podrás encontrar todo tipo de productos, si bien no puedes poner a la venta cualquier artículo que quieras. Esto se debe a que el gigante del comercio electrónico tiene en cuenta una serie de criterios para que se pueda comercializar.

Productos con restricciones

Amazon trata de lograr la confianza de sus clientes en todo momento y por este motivo elaboró un listado con productos restringidos. De esta manera, si comercializas uno de esta lista, podrías ser sancionado, llegando en el caso más grave a perder tu derecho a vender en la plataforma e incluso a que haya acciones legales contra ti. En dicha lista aparecen algunos productos cosméticos, medicamentos, armas, dispositivos para robar, etcétera. Para ello debes consultar el listado que facilita la plataforma, de manera que sepas realmente si el producto que quieres comercializar tiene cabida o no en la plataforma de venta.

Productos que requieren de aprobación

Al igual que hay algunos productos que no puedes vender por estar su venta prohibida, existen otros que necesitas ser aprobados por Amazon. Este es el caso de algunos juguetes y juegos en fechas señaladas; vídeos, DVD y BlueRay, dispositivos para streaming, monedas de coleccionista, productos de protección individual, etcétera. En cualquier caso, podrás consultarlo también desde la propia web de Amazon.

Productos auténticos

Por otro lado, Amazon exige la autenticidad de los productos, de forma que pueda proteger a los consumidores de los fraudes. Por ello, debes evitar el comercializar productos que sean ilegales o falsificados. En el caso de que lo hagas podrías ser suspendido como vendedor, que se dé por finalizada tu relación comercial o incluso tengas que hacer frente a problemas legales.

Términos y condiciones para los vendedores de Amazon

Amazon tiene una serie de términos y condiciones que debes conocer y que podrían tener consecuencias para ti:

Las ventas solo deben realizarse en el propio sitio web de Amazon. Es decir, no se deben desviar ventas o clientes a otros sitios web. No se puede hacer ni en las descripciones de los productos ni en la confirmación de ventas.
Debes elegir un nombre comercial apropiado, además de tener derecho para hacer uso del mismo y no tener ningún sufijo que se pueda asociar a un correo electrónico de contacto o similar.
Debes hacer un uso adecuado de las comunicaciones, debiendo realizar solo comunicación con el cliente para aquello que tenga que ver con Amazon, sin poder aprovechar para enviar publicidad o promociones.
Solo se pueden hacer comunicaciones mediante el sistema de mensajería de Amazon.
Cada vendedor solo puede tener una cuenta. Si necesitas otra tendrás que enviar una solicitud para detallar las razones que te llevan a pedir una nueva cuenta.
Está prohibido manipular el feedback de los clientes, de forma que no se pueden ofrecer incentivos ni nada similar para favorecer las críticas positivas. Tampoco podrás valorar o comentar en productos propios o de la competencia.

Asimismo, existen otros términos y condiciones que establece la empresa de comercio electrónico. Para ello es importante que consultes la página web de Amazon y te asegures de leer todos y cada uno de los puntos indicados en la misma para poder seguir toda la normativa tal cual está fijada, evitando así dar pie a que haya problemas con tu cuenta e incluso problemas relacionados con asuntos legales.