Cómo solucionar la pantalla negra en los vídeos en directo de Twitch

Twitch es una de las plataformas de transmisión de medios más populares y seguras del mundo. Su principal característica es que aporta una serie de beneficios para todos los usuarios que quieran disfrutar de la vida profesional. Sin embargo, como todos los programas, a veces puede salir mal. Uno de los métodos más populares es que la pantalla está negra durante la reproducción de video en vivo. Para ayudarlo a resolver este problema, le proporcionamos una guía paso a paso, donde comprenderá gradualmente la causa del problema y la solución al problema de la pantalla negra en la transmisión en vivo de Twitch.

Por lo tanto, si quieres saber cómo solucionar la pantalla negra en los vídeos en directo de Twitch, te aconsejamos que sigas leyendo.

La causa de la pantalla negra en los vídeos en directo de Twitch

Hay muchas razones por las que Twitch puede mostrar una pantalla negra en una transmisión. Por lo general, lo presentan los usuarios que visitan a través de Google Chrome, pero si ingresa desde otro navegador, es posible que aún vea una pantalla negra.

En este sentido, algunas posibles razones de esta situación son:

• Se almacenan muchas cookies y cachés.
• Extensiones y complementos de Chrome.
• Google Chrome no se ha actualizado.
• No se permite el acceso a Flash Player y JavaScript.
• Problema de conexión.
• Configuración de aceleración de hardware.

No importa dónde esté el problema, porque lo importante aquí es solucionarlo lo antes posible para que puedas seguir disfrutando del servicio. Por tanto, si ves una pantalla negra en Twitch, debes realizar una serie de pasos para solucionarlo.

Cómo solucionar el error de la pantalla negra en Twitch

Dado que existen múltiples factores que pueden afectar la visualización de Twitch de errores de pantalla negra en videos en vivo, existen muchos métodos que pueden ayudarlo a solucionarlo fácilmente. A continuación, enumeramos algunas de las soluciones más utilizadas para que las implemente:

Eliminar el caché y las cookies

• Vaya a Google Chrome.
• En la esquina superior derecha de Chrome, haga clic en el icono con tres puntos verticales. Si está utilizando un navegador más antiguo, el icono está representado por tres barras horizontales.
• Seleccione más herramientas y vaya a Borrar datos de navegación.
• Seleccione un intervalo de tiempo y haga clic en Todo el tiempo para eliminarlo.
• Marque las cookies y otros datos del sitio y la casilla «Imágenes y archivos en caché». Haga clic en Borrar datos.

Borrar los datos de navegación

• Ingrese a Chrome y luego ingrese la siguiente ruta: chrome://settings/privacy  en la barra de direcciones.
• En la ventana que se abrirá automáticamente, desplácese hacia abajo hasta la sección «Borrar datos de navegación».
• Seleccione Avanzado y cambie el intervalo de tiempo a todos los tiempos. Luego, debe asegurarse de que todas las casillas en la parte inferior estén marcadas (excepto los datos del formulario «Contraseña» y «Autocompletar»). Además, se deben marcar «Configuración de contenido» y
• «Licencia de medios». Haz clic en Borrar datos.

Activar el modo incógnito

• Vaya al botón del menú principal de Chrome, que está representado por tres puntos verticales. También puede usar el atajo de teclado Ctrl + Shift + N para acceder a él.
• Haz clic en Nueva ventana de incógnito.
• Aparecerá una ventana indicando que está navegando en privado.

Renovar la dirección IP

• Haga clic en la tecla correspondiente al símbolo de Windows + R para abrir la aplicación «Ejecutar».
• Escriba «cmd» y presione Entrar.
• Escriba ipconfig / release y haga clic en Entrar.
• Cuando aparezca este mensaje, escriba ipconfig / renew. Haga clic en Entrar.
• Finalmente, escriba Exit y presione Enter para cerrar la ventana.

Actualizar el navegador

• Abre Google Chrome. Vaya a los tres puntos verticales en la esquina superior derecha del navegador. Haga clic en «Ayuda» (puede encontrarlo cerca de la parte inferior del menú desplegable). Si se muestra la opción «Actualizar Google Chrome», selecciónela.
• Vaya a Acerca del navegador Google Chrome.
• Espere a que se ejecute la actualización. Si se muestra el mensaje «El navegador Chrome está actualizado», no se debe descargar nada.
• Reinicie el navegador haciendo clic en el botón «Reiniciar», o simplemente cierre y vuelva a abrir Chrome.

Desactivar extensiones

Todas las extensiones y complementos de terceros que ha instalado en su navegador incluyen firewalls, antivirus, servicios de bloqueo de anuncios o herramientas de responsabilidad. El primer paso es determinar qué extensiones tienes en Chrome. Para hacer esto, solo necesitas escribir chrome://Extensions/ en la barra de direcciones. Si encuentra que el problema se ha resuelto, el siguiente paso es activar sus extensiones y complementos uno por uno. De esta manera, puede determinar qué problema causó su problema.

Permitir acceso a Flash Player y JavaScript

• Ingresa lo siguiente en la barra de direcciones: chrome: // settings / content. Presione la tecla Enter. Busque JavaScript y Flash en la lista «Configuración de contenido».
• Seleccione en JavaScript y haga clic en «Permitir» haciendo clic en el botón de alternancia.
• Regrese a la opción anterior y haga clic en el botón «Flash» para abrir la configuración de Flash Player en Chrome. En esta sección, cambie «Bloquear sitios» a «Preguntar primero«.
• Haga clic en «Agregar» delante de «Permitir» y agregue https://twitch.tv a la lista de permisos. Reinicie el navegador.

De esta manera debería estar solucionado, y si no es tu caso es posible que tengas que restablecer la configuración predeterminada de Google Chrome, haciendo que de alguna manera se reinstale el navegador y así se deje de dar este error que puede llegar a resultar muy molesto entre quienes visualizan con frecuencia contenidos de esta plataforma de contenidos.

Twitch es una plataforma que a menudo funciona de manera óptima, si bien en ocasiones cuenta con algunos problemas de funcionamiento a los cuales hay que hacer frente, en ocasiones por parte del propio usuario y en otras por los propios servidores, si bien estos últimos suelen darse cuando se sobrepasan las expectativas de tráfico, como cuando hay ocasiones en las que hay grandes eventos en los que han participado grandes youtubers y cientos de miles de usuarios se han reunido al mismo tiempo en sus directos.