Aunque en los últimos tiempos la red social más popular entre los usuarios es Instagram, aún hay quienes utilizan Facebook, millones de personas, y es por ello que páginas webs, marcas y empresas siguen haciendo uso de la plataforma social de Mark Zuckerbreg para conectar con su audiencia a través de las redes sociales.
En los últimos años ha crecido de forma considerable el consumo de contenidos audiovisuales en la red, lo que ha hecho que plataformas como Facebook sean consideradas indispensables para el crecimiento de las empresas y marcas, las cuales deben recurrir a diferentes trucos y maneras de actuar para poder conseguir hacer frente a los algoritmos implementados en la red social y hacer que sus contenidos publicados no pierdan audiencia, es decir, que lleguen a la mayor cantidad de personas posibles.
Para lograr que el contenido creado por una marca o empresa dé origen a conversaciones entre los usuarios e interacciones relevantes por parte de los mismos, las marcas tienen que tener presentes diferentes aspectos, entre los cuales se encuentran la manera en la que deben aparecer sus contenidos de texto y audiovisuales, cuándo deben ser publicados y dónde, además de tener siempre presente la evolución de la audiencia y lo que esta demanda ver en la red.
En este sentido, las marcas deben seguir una serie de pautas y consejos, algunos de ellos presentes en los cursos de Facebook Blueprint, la plataforma de formación que pne a disposición de los usuarios la propia Facebook y que está concebida principalmente para todos los creadores de contenidos.
En esta plataforma se dan consejos para mejorar tus contenidos en Facebook, y a continuación te vamos a resumir los principales puntos citados en ella, de manera que sepas cómo debes actuar si quieres tener éxito con tu marca en Facebook y llegar a la mayor cantidad de público posible.
Crea un contenido que invite a la interacción de la audiencia
El primer punto a tener en cuenta si quieres consejos para mejorar tus contenidos en Facebook es lograr crear un contenido en tu perfil que busque la interacción de los usuarios, para lo cual hay que tener en cuenta una serie de aspectos clave, que son los siguientes:
- Es aconsejable hacer preguntas que puedan tener diferentes respuestas. De esta manera la audiencia podrá responder, siendo recomendable que no tengan una respuesta fija, si no que sean preguntas abiertas en las que los usuarios puedan comentar libremente y tener una mayor libertad en su respuesta.
- No decir a los usuarios lo que deben hacer, si no tratando de incitarles a que inicien una conversación y que los diferentes usuarios puedan utilizar la publicación para comentar, preguntar e intercambiar opiniones.
- Evita el «clickbait», ya que aunque en muchas ocasiones pueda funcionar, los usuarios no suelen interactuar puesto que el contenido ofrecido no tiene valor.
Ofrece contenido original
Es importante que a la hora de publicar contenidos en Facebook, al igual que en cualquier otra plataforma, trates de ofrecer siempre un contenido que sea original y creativo, lo que hará que puedas llamar una mayor atención entre tu audiencia. Por ello debes buscar un material, imágenes e información diferente a la que los usuarios pueden encontrar en otra página de Facebook, siendo no recomendable añadir contenido que ha sido creado por otras personas. También debes evitar la publicación de contenido duplicado.
Trata de fidelizar a la audiencia
Una marca debe estar siempre trabajando en la búsqueda de ampliar su número de clientes y llegar a la máxima audiencia posible, pero al mismo tiempo debe ser capaz de fidelizar a aquella que ya posee. Esto se traduce en tratar de lograr que cada vez sean más las personas que visualicen sus contenidos y que, además, se encarguen de compartirlo con los demás. Para ello será importante tener en cuenta los siguientes puntos que vamos a detallar en esta pequeña guía para quienes buscan consejos para mejorar tus contenidos en Facebook.
Publica con frecuencia
Una recomendación para crecer en la plataforma es la de tratar de publicar contenido en la red social a diario o, al menos, varias veces por semana. Esto es clave para lograr la fidelización de la audiencia. De esta manera existirán más posibilidades de que las personas vuelvan a visualizar sus contenidos y los compartan con los demás, además de poder ir comprobando la evolución del número de espectadores y visualizaciones que tienen cada semana y ver como esta estadística evoluciona. Este es un claro indicativo de si se está llevando a cabo el trabajo de una manera correcta o no.
Responder a los usuarios
Este es un aspecto al que a menudo no se le presta una gran atención pero que tiene mucho valor para los usuarios. El dedicar un tiempo cada día a responder a los usuarios que han pasado por las publicaciones hará que los seguidores pasen a ser más fieles a la marca. Al igual que esas personas han invertido parte de su tiempo en dejar un comentario, tu, como marca, debes hacer lo propio y tratar de contestarles, siempre con un tono amigable y tratando de eludir cualquier conflicto que pueda llegar a ser perjudicial para la marca, aunque siempre manteniendo los valores de la misma.
Trabaja las descripciones y las palabras clave
En el caso de realizar cualquier publicación en Facebook es importante que se trabaje en gran medida la descripción de las fotografías y vídeos, así como otros contenidos, de forma que los usuarios puedan entender el contexto y recibir toda la información complementaria que sea necesaria.
Asimismo, a la hora de realizar estas descripciones es importante añadir palabras clave, si bien estas siempre deben ser incluidas en los textos de una forma natural y que ayuden a los usuarios al mismo tiempo a encontrar los contenidos que buscan.
Siguiendo todos estos consejos te será mucho más sencillo llegar a alcanzar a una mayor cantidad de usuarios con tus publicaciones, de forma que tu audiencia crecerá y podrás conseguir mejores resultados para tu marca.