Esta plataforma suele estar llena de todo tipo de contenido, y las personas que no siguen las reglas también son importantes, por lo que es importante comprender cómo denunciar un perfil o una página en Facebook. Esto puede ser una gran ventaja al encontrarse con publicaciones dañinas o personas que violen las reglas de uso y convivencia de la red social. Es por eso que en esta guía aprenderá a informar cuando ocurren estas situaciones.
Por otro lado, hay tantos tipos de contenido que además de violar las regulaciones de la comunidad, también incomoda a los usuarios. Por tanto, es importante saber cómo presentar la correspondiente denuncia al visualizar dichos temas, porque el algoritmo de Facebook evitará mostrarnos contenidos similares en el futuro. A continuación, explicaré cómo realizar diferentes tipos de informes en la red social Facebook.
Cómo reportar un perfil
Hay muchas razones para denunciar a los usuarios en Facebook, por ejemplo, subir fotos o videos con contenido prohibido, incitar al odio hacia el estado del usuario, hacerse pasar por otras personas, etc. Si desea denunciar el perfil de una persona que no cumple con las reglas, haga lo siguiente:
- En primer lugar tienes que ingresar en tu perfil de usuario para luego presionar sobre el botón de los tres puntos suspensivos que se encuentran ubicados en la esquina inferior derecha de la foto de portada.
- Al hacerlo se desplegará una lista de opciones, entre las que deberás encontrar la de Buscar ayuda o reportar perfil.
- A continuación solo tendrás que seguir las instrucciones que aparecen en pantalla. En el caso de que se trate de un perfil que suplante tu identidad tienes que ir AQUI para que la plataforma tenga constancia directa de ello.
Para completar el proceso es necesario que respondas a un cuestionario, en el cual tendrás que explicar el motivo del reporte de perfil que estás realizando, el cual será revisado por la plataforma.
Este procedimiento es similar tanto en el caso de ordenadores como de dispositivos móviles.
Cómo reportar una página de Facebook
Si detecta que una página viola las reglas de uso, indica si la página ha subido contenido inapropiado o se utiliza para acoso o con fines relacionados. Puede informar a Facebook siguiendo estos sencillos pasos:
- En primer lugar debes dirigirte a la página de Facebook que quieres reportar, donde tendrás que dirigirte al icono de los tres puntos, el cual encontrarás debajo de la foto de portada.
- En el menú que te aparecerá tendrás que pulsar sobre Buscar ayuda o reportar página.
- Si deseas enviar algún comentario, deberás tocar la opción que mejor represente la falta en la que incurre la página de Facebook y tan solo tendrás que seguir las instrucciones.
Dependiendo de su elección, no siempre es necesario informar, Facebook puede pedirle que envíe comentarios que describan la situación. Si no tiene acceso a la página que desea denunciar, puede pedirle a un amigo que lo haga por usted.
Cómo reportar otro tipo de contenido de Facebook
Además de los datos personales y las páginas de Facebook, también puedes reportar otro contenido que te moleste o no cumpla con las reglas de la red social. Aunque el proceso es el mismo, estos son los procesos que puede informar:
Fotos y vídeos
Los videos y fotos subidos a Facebook son el contenido principal que los usuarios consumen todos los días. Aunque la red social ha indicado claramente qué tipos de multimedia se pueden compartir, muchas personas aún suben fotos o videos inapropiados, que pueden molestar o incluso disgustar a muchos consumidores.
Si desea informar sobre una de estas cosas, simplemente abra la imagen o el reproductor y expanda el menú «Más opciones» desde el ícono con tres puntos. Aquí, debe seleccionar «Informar video» o «Buscar ayuda o Informar imagen» según corresponda, y luego seguir las instrucciones que se muestran en la pantalla.
Publicaciones
Otra fuente importante de esta red social son las publicaciones realizadas por los usuarios en diferentes partes de Facebook. Algunos de ellos pueden ser ofensivos o violar las reglas de la plataforma. Si desea informar las publicaciones realizadas por otros usuarios, haga lo siguiente:
- En primer lugar debes desplegar el menú de opciones que encontrarás con el icono de los tres puntos, donde tendrás que seleccionar reportar publicación o buscar ayuda.
- En la siguiente ventana verás como te aparecen diferentes opciones para que selecciones el problema. Una vez elegido solo tendrás que pulsar Siguiente. En función del motivo elegido, Facebook te pedirá que dejes un comentario o se enviará el reporte directamente.
Desafortunadamente, no hay ninguna opción para informar las publicaciones de otras personas en su currículum. Por otro lado, puede optar por ocultar o eliminar el contenido del muro si lo desea. Para ello, basta con abrir el menú «Publicar» y seleccionar la opción «Ocultar en perfil» o «Eliminar etiqueta» según la operación que se desee aplicar.
Mensajes
Si ingresa a su bandeja de entrada y encuentra mensajes que son ofensivos, desagradables o que violan alguna de las reglas de Facebook, puede optar por denunciar dicho contenido. Para ello, solo necesita completar el siguiente formulario provisto por la plataforma para tales situaciones.
Tenga en cuenta que el usuario denunciado no sabrá quién hizo el reclamo. Asimismo, también debe mencionarse que puede denunciar contenido ofensivo, pero que el contenido no viola las reglas de la comunidad de Facebook.
Comentarios
La sección de comentarios es la forma más común de encontrar contenido o mensajes que se consideran inapropiados o directamente incompatibles con las reglas de la red social. Por lo tanto, para informar un comentario, debe mostrar el menú de opciones y seleccionar «Enviar un comentario o informe», y luego seguir las instrucciones que se dan en la página.
Después de proporcionar un comentario en su perfil, no podrá denunciar esta situación. Porque esta función no está disponible en este momento. En su lugar, puede optar por ocultar o eliminar los comentarios en la publicación.
De esta manera ya sabes cómo reportar a los diferentes usuarios o páginas en la red social.