A lo largo de los últimos años las diferentes empresas han abierto un gran cambio hacia el mundo de internet, ya que en la actualidad es fundamental encontrarse a la vanguardia en todo aquello relacionado con los beneficios tanto personales como monetarias. En este sentido, es importante tener en cuenta que cada vez son más las grandes compañías que han requerido de los servicios de diferentes aplicaciones y páginas web para así poder mejorar sus comunicaciones a nivel interno, sus ventas, sus compras y también sus gestiones.
Por ello, herramientas como Skype son fundamentales para la comunicación en muchos trabajos, ya que desde hace mucho tiempo ha ido adaptándose a las diferentes necesidades de todo tipo de empresas, desde las más pequeñas a las más grandes. En el año 2010, Skype decidió agregar su funcionalidad Skype Manager, la cual se trata de una herramienta de gestión para empresas. A lo largo de las próximas líneas te vamos a explicar en qué consiste y cómo puedes hacer uso de ella en tu beneficio.
Qué es Skype Manager y para qué sirve
Skype Manager, anteriormente llamado Business Control Panel, es una herramienta de administración que fue creada por Microsoft para sus servicios de IP, un software que permite configurar, informar y administrar acerca del uso de Skype en el equipo de trabajo.
Desde él, los administradores de las empresas pueden crear cuentas para empleados e invitarlos a unirse, así como gestionarlos, aceptar o denegar algunas funciones, haciendo que así puedan tener un mayor control, además de crear buzones de voz, asignar créditos de Skype y tener bajo control el seguimiento de los gastos para poder mantener los mismos y conocer cuánto se invierte en cada departamento de la empresa y cada miembro en particular.
Es decir, Skype Manager se trata de una aplicación que permite tener el control administrativo del uso de la herramienta en la empresa y todo desde el mismo lugar. Esta herramienta tiene la particularidad de que no solo funciona para empresas, sino que también es un software que puede ser utilizado por todos aquellos que tienen más de una cuenta de Skype. Asimismo, hay que tener en cuenta que es una plataforma que se adapta a cualquier tipo de grupo, ya sea de familiares o amigos.
Cómo configurar Skype Manager
En la actualidad hay que buscar todas las opciones que puedas para poder favorecer a tu empresa y negocio, por lo que te vamos a dar los pasos que tienes que seguir para poder sacar el mayor provecho a tu cuenta de Skype que está destinada a los usos ya mencionados. Los pasos a seguir son los siguientes:
- En primer lugar tienes que crear una cuenta o iniciar desde una cuenta personal ya existente. Si necesitas crear una cuenta puedes hacerlo bien con un número de teléfono como con un correo electrónico, solicitándose en el proceso que indiques tu nombre y apellidos junto a la contraseña de acceso que utilizaras.
- A continuación, una vez creada tu cuenta y accedido al servicio tendrás que crear el nombre de usuario, que es el que se corresponderá con el propósito de la cuenta, ya sea el nombre de la empresa o del administrador. En cualquier caso, debes saber que en cualquiera de los casos podrás modificarla posteriormente.
- Luego llega el momento de crear formulario de la empresa. Una vez iniciada la sesión tendrás que rellenar el formulario y luego Skype enviará un correo electrónico con un enlace para la activación del perfil, un proceso gratuito.
Después de crear y confirmar la cuenta podrás:
- Añadir empleados o miembros del grupo de trabajo, pudiendo organizarlos de la forma que se considere más conveniente, ya que se trata de cuentas de trabajo separadas para ellos, pudiendo así, clasificarlos por departamentos.
- Recarga tu cuenta de Skype para que aquellos que formen parte del equipo de trabajo puedan realizar todas las funciones de la herramienta, ya sea Skype Connect, suscripciones, número de Skype para realizar llamadas,. sistema de identificación de llamadas o buzón de voz.
- Puedes distribuir el dinero depositado en Skype, en la cuenta que tendrás diferentes cuentas asignadas a los miembros del grupo de trabajo, pudiendo acceder así a diferentes funcionalidades necesarias para un trabajo efectivo.
Acciones más importantes de Skype Manager
Existen algunas características de mayor relevancia que otras a la hora de usar Skype Manager, como son:
- Control de uso de otros miembros. Skype Manager ofrece informes de actividad de uso que le dan los diferentes miembros del equipo a la plataforma, ofreciendo estos informes de uso con información sobre el número de destino de las llamadas, hora, fecha y duración de estas; y también mensajes de texto realizados, detalles de compras hechas y descargas. Es importante tener en cuenta que los miembros deben dar su autorización a los administradores para poder ver la información acerca del uso individual de la cuenta personal de Skype, y además podrán retirar el consentimiento en cualquier momento. En el caso de que no den su autorización, los administradores solo podrán conocer el saldo actual de crédito de sus cuentas de Skype.
- Compartir productos de Skype con otros contactos. Es posible compartir tanto con amigos como con familiares todas las funciones y productos de Skype que se hayan comprado a través de Skype Manager. Para ello, se debe añadir a amigos o familiares con los que se desee compartir o bien asignarles los productos, como miembros de esta herramienta y luego, una vez adquiridos desde Skype Manager, se procede a asignarlo al miembro deseado.
- Ver el historial de pagos y descargar facturas. Además, también puedes ver el historial de los pagos que se han realizado en Skype Manager, y también puedes descargar las facturas en formato PDF. Para ello tendrás que seleccionar la sección Informes y hacer clic donde dice Compras en el menú que aparece en la parte izquierda de la pantalla.
- Eliminar grupos de Skype Manager. La cuenta de Skype Manager no se puede eliminar, pero sí se puede eliminar su grupo. Asimismo, tampoco se pueden eliminar las cuentas personas de los usuarios.