Las redes sociales han cambiado por completo la manera de comunicarse de los usuarios, pero no todo es positivo en ello, ya que tambi茅n han proliferado a raz贸n de ello acciones tan negativas como el acoso o los insultos, un apartado en el que las diferentes compa帽铆as tratan de hacer 茅nfasis para tratar de ponerle fin.

En este sentido Instagram ha anunciado la llevada de nuevas medidas a su plataforma para hacer frente al聽bullying y el resto de comentarios ofensivos, unas nuevas acciones que se suman a las ya anunciadas en el mes de mayo, cuando se asegur贸 que ser铆a borrado cualquier contenido que incite a la violencia o al odio.

En esta ocasi贸n, Instagram recurre a la聽inteligencia artificial (IA) para detectar casos de acoso y otro tipo de contenidos que resulten ofensivos, aunque en este caso sus nuevas medidas est谩n centradas en preguntar al usuario si est谩 seguro de lo que va a publicar antes de hacerlo.

Desde la plataforma propiedad de Facebook se est谩n incorporando nuevas medidas para tratar de poner fin al acoso dentro de la plataforma, pero llegar谩n m谩s en el futuro. Estas primeras se centran en los comentarios de los usuarios y la protecci贸n de las cuentas de los usuarios.

En lo que respecta a los聽comentarios de los usuarios, Instagram seguir谩 haciendo uso de la Inteligencia Artificial para detectar y notificar a la persona que est谩 escribiendo un mensaje que podr铆a ser ofensivo. De esta manera, la persona que escriba un insulto, ver谩 como la propia aplicaci贸n le pregunte si est谩 seguro de querer escribir eso y le invita a leer m谩s al respecto.

Al pulsar aparece un aviso en la aplicaci贸n que explica que tratan de llevar a las personas a que se vuelvan a pensar si est谩n seguros de enviar un mensaje de texto cuando se ha detectado que un comentario es similar a otro que fue reportado con anterioridad. Adem谩s, aparece la opci贸n «Atr谩s» que permite聽editar el comentario para que no sea tan negativo o eliminarlo directamente.

De esta manera, todo este proceso tiene lugar antes de que el usuario llegue a publicar el mensaje, haciendo as铆 que la persona deba reflexionar si realmente quiere escribir lo que ha hecho o si prefiere borrarlo para evitar el emitir comentarios ofensivos y da帽inos hacia otra persona. Desde Instagram aseguran que, al menos por el momento, se trata de una acci贸n que ha sido exitosa, y que ya han visto como muchas personas han borrado su comentario inicial para comentar de forma menos ofensiva.

C贸mo funcionan las nuevas medidas de Instagram contra los insultos y el acoso

Por otro lado, ha llegado la opci贸n que desde la aplicaci贸n han denominado聽Restrict, y cuya finalidad es que se protejan a las cuentas de la realizaci贸n de interacciones no deseadas sin que sea necesario bloquear, dejar de seguir o denunciar a la persona que est谩 realizando alg煤n tipo de acci贸n ofensiva. Desde los propios comentarios de la publicaci贸n, pulsando sobre el comentario ofensivo se podr谩 tanto reportar el comentario como la nueva opci贸n para «Restringir» al usuario.

A la hora de optar por restringir a otro usuario estos comentarios que pueda verter este tan solo los ver谩 la persona que los escribe, si bien el usuario puede hacerlos visibles para cualquier persona mediante la aprobaci贸n de los comentarios. De igual forma, estas personas que cuentan con la condici贸n de restringidas tampoco podr谩n tener conocimiento de cuando ese usuario se encuentra activo o si ha le铆do los mensajes directos que hayan podido ser enviados.

Una de las razones que les ha llevado a incluir esta nueva funci贸n es que existe un problema con las herramientas que hasta el momento estaban implementadas en la plataforma, como es el caso del bloqueo, el reporte o el «dejar de seguir», ya que mucha gente que se siente acosada por otras personas no se atreve a hacer uso de las mismas por temor a que el problema, lejos de alejarse, se escale, principalmente en aquellos casos en los que deben enfrentarse e interaccionar con el acosador en su vida real. Gracias a «Restrict» ser谩 m谩s sencillo dejar de tener interacci贸n digital con esa personas y todo ello sin que esas personas lo sepan de una manera tan obvia como en el uso de las herramientas actuales.

Con esta serie de medidas implementadas por Instagram, desde la plataforma esperan crear una plataforma que sea m谩s segura para todos los usuarios, si bien a lo largo de las pr贸ximas semanas llegar谩n nuevas medidas en este sentido, para luchar contra el acoso. El sistema de aviso de comentarios ofensivos ya se est谩 implementando y en apenas unos d铆as estar谩 disponible para todos los usuarios, mientras que «Restrict» a煤n contin煤a en fase de pruebas pero tambi茅n ser谩 cuesti贸n de d铆as que comience a estar disponible para todos los usuarios de la plataforma.

Sin duda se trata de una buena noticia que desde las redes sociales se decida apostar por lanzar funcionalidades enfocadas a acabar con las acciones ofensivas que puedan realizar algunos usuarios contra otros, una medida para tratar de hacer reflexionar a esas personas que van a hacer alg煤n tipo de insulto o comentario ofensiva, antes de que se decidan a publicarlo y as铆 hacer da帽o u ofender a la persona destinataria. De esta manera se conseguir谩n reducir este tipo de conductas dentro de la propia plataforma, gracias a este nuevo sistema que ha llegado para los comentarios de Instagram.

Por otro lado, la funci贸n «Restrict» tambi茅n es interesante desde el punto de vista de aquellas personas acosadas que tienen miedo a hacer uso de alguna de las herramientas actuales de protecci贸n como el bloqueo del usuario o el reporte, de forma que puedan hacer algo al respecto de los comentarios de los acosadores pero con la «tranquilidad» de no tener otras consecuencias derivadas en la vida real o mediante otros medios, reduciendo las posibilidades de de que esos acosadores se pongan en contacto con ellos a trav茅s de cualquier medio, f铆sico o digital, para pedir explicaciones a causa del bloqueo o la denuncia, lo cual habitualmente tiene consecuencias muy negativas.

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