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En la mayoría de las ocasiones os traemos post y artículos sobre trucos, tutoriales, consejos o guías de diferentes redes sociales y plataformas, pero en esta ocasión vamos a ir un paso más allá y vamos a hablaros de los errores más comunes al gestionar redes sociales. Esto te puede servir de gran ayuda para saber si estás actuando de la forma correcta en tu marca, negocio o para tu cuenta personal.

Todo depender√° de los objetivos que te hayas marcado, ya que, evidentemente, no es lo mismo si compartes contenido de manera particular y sin √°nimo de vender nada, con el √ļnico objetivo de crecer en la plataforma o que tengas una empresa o marca para la cual quieres encontrar clientes potenciales.

Los errores más habituales en la gestión de las redes sociales

Entre los errores m√°s habituales que se cometen a la hora de gestionar las redes sociales cabe destacar los siguientes:

Utilizar un lenguaje o tono inadecuado

En funci√≥n de tu p√ļblico objetivo tendr√°s que utilizar¬†un lenguaje y tono adecuado.¬†Habitualmente se cometen errores del siguiente tipo:

  • Comprar Suscriptores Youtube

    7,003.849,00
  • Comprar Seguidores Twitter

    1,49900,00
  • Marcador

    Pack Contenido B√°sico

    40,00
  • Marcador

    Pack Contenido Profesional

    74,99
  • Poca cercan√≠a: Hay quienes utilizan un lenguaje demasiado corporativo y empresarial, con un tono bastante lejano con el p√ļblico objetivo. Debes tratar de lograr siempre llegar a conectar con aquella persona que te va a encontrar en las redes sociales.
  • Lenguaje demasiado informal: En ocasiones hay quienes quieren ser demasiado cercanos para llegar mejor a la audiencia pero esto tambi√©n es un error, ya que no se debe tratar a posibles clientes como si fuesen amigos cercanos. Se debe buscar un equilibrio entre este punto y el anterior.
  • Fallos ortogr√°ficos: Es importante que se escriba sin faltas de ortograf√≠a. En muchas ocasiones esto no se respeta, lo que hace que se vea da√Īada la imagen de la empresa a nivel de profesionalidad. Es muy importante tenerlo en cuenta.

Publicar un contenido erróneo

El contenido es fundamental en cualquier página web, y lo mismo ocurre en el caso de las redes sociales. En este sentido es muy importante tener en cuenta los siguientes aspectos:

  • Debes¬†adaptar tu mensaje a cada red social, es decir, no es lo mismo publicar en Twitter, con un n√ļmero de caracteres limitado, a hacerlo en Facebook o Instagram, ya que adem√°s cada una tiene sus m√©todos. Por ejemplo, en Instagram es necesario aprovechar los contenidos audiovisuales, mientras que en otras redes sociales, aunque siempre es importante, tambi√©n tiene un gran peso el texto.
  • Debes tener claro tu mensaje, debiendo presentar un servicio o un producto de una forma clara. No debes caer en el error de dar muchas vueltas para tratar de exponer lo que deseas. Trata de ser claro y conciso en todas tus publicaciones.

No interactuar de la forma adecuada con los usuarios

Las redes sociales son un punto de encuentro perfecto para empresas y marcas con sus clientes potenciales, por lo que es fundamental tener en cuenta la necesidad de que haya una gran interacción entre ambos. Dada la importancia de la interacción con los clientes potenciales hay que evitar caer en los siguientes errores:

  • No contestar a los usuarios. Debes contestarles siempre que puedas, tratando de hacerlo en el menor espacio de tiempo posible. Esto har√° que tu imagen se vea reforzada, ya que podr√° ver que tienes una mayor atenci√≥n en sus clientes.
  • No analizar las estad√≠sticas. Es muy aconsejable que te encargues de analizar los datos y las estad√≠sticas que puedas encontrar de las redes sociales, de manera que puedas saber qu√© publicaciones tienen mayor √©xito y cuales no, adem√°s de conocer de d√≥nde son tus seguidores y otros datos relativos a tu audiencia.
  • Publicar mensajes de forma excesiva.¬†Es importante no olvidarte de contestar a los usuarios, pero tampoco debes tratar de sobrecargar tus redes sociales de mensajes publicando a diario demasiadas veces. Esto har√° que puedas caer en SPAM, lo que afectar√° a la gesti√≥n de tus redes sociales.

La importancia de las redes sociales en un plan de marketing

Las redes sociales son fundamentales dentro de cualquier plan y estrategia de marketing, teniendo una serie de ventajas que te ayudarán a conseguir los mejores resultados para tu marca y empresa, debiendo tener en cuenta que estás son algunas de las principales razones:

  • Te permite acceder a diferentes opciones de publicidad que te permitir√°n llegar a una gran cantidad de p√ļblico por un coste muy inferior al que que te costar√≠a con otros m√©todos, adem√°s de tener un coste muy inferior.
  • Muchos de tus clientes potenciales se encuentran en las redes sociales actualmente, aunque esto depender√° en gran parte del nicho en el que te encuentres, ya que este determina en gran parte el p√ļblico objetivo. Si se trata de un p√ļblico joven es muy probable que la gran mayor√≠a de ellos hagan uso de las redes sociales, si bien actualmente las utilizan personas de un amplio rango de edades.
  • Podr√°s optimizar tus campa√Īas publicitarias, ya que este tipo de publicidad permite segmentar a tu audiencia en base a una gran cantidad de aspectos diferentes, pudiendo seleccionar exactamente el p√ļblico objetivo que realmente te interesa. Esto hace que puedas incrementar el retorno de la inversi√≥n.
  • Podr√°s llevar a tus clientes potenciales de una manera directa a tu portal web, para lo cual tendr√°s que ofrecer un contenido de alta calidad y que resulte suficientemente llamativo para captar la atenci√≥n de tus clientes objetivo.

Estas son algunas de las razones por las que es fundamental llevar a cabo una estrategia que haga que tu andadura en las redes sociales vaya por el camino correcto y puedas llegar a alcanzar todos los objetivos que te hayas fijado para tratar de llegar con tu empresa.

Para cualquier empresa o negocio es imprescindible encontrarse en las redes sociales, ya que aquellas que no lo est√°n a√ļn en la actualidad est√°n dejando de ganar una gran cantidad de clientes y capacidad de promocionarse. Por este motivo, si a√ļn no tienes presencia en estas plataformas o no les prestas atenci√≥n, debes cambiarlo y as√≠ lograr un mayor crecimiento de tu negocio.

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